„Bátorságunk van kipróbálni dolgokat!“
Interjú Jasmin Kellerrel, a Bürstenfabrik Keller GmbH ügyvezetőjével és Johannes Kellerrel, a termelési tervezés & projektek vezetőjével
A különféle típusú keféket számos területen használják a mindennapi életben. Ebben nagy különbségek vannak a minőség tekintetében. És pontosan ebben különböznek a Todtnaui Bürstenfabrik Keller GmbH termékei a távol-keleti tömegtermékektől. Az 5. generációs családi vállalkozás szinte kizárólag magas minőségű természetes anyagokat használ, és lefedi a teljes folyamatot a fejlesztéstől a végtermékig.
„Több mint 1.200 különböző kefét kínálunk a választékunkban”, magyarázza Jasmin Keller, a Keller Kefegyár ügyvezető igazgatója. „A gyártás során nagy hangsúlyt fektetünk a környezeti szempontokra, és szinte kizárólag természetes anyagokat használunk. Így kefeink 99%-a fából készül.”
Általában a környezet kiemelt helyen áll a Keller Kefegyárban. Így 2020-ban fotovoltaikus rendszert telepítettek a tetőkre, amely 285.000 kWh-t termel, a szükséges 350.000 kWh nagy részét. Az EMAS-certifikált családi vállalkozás emellett részt vesz a csak 18 németországi vállalat által részt vett, a Szövetségi Gazdasági Minisztérium által támogatott CO2Plan pilot projektben. A Freiburgi Energiaügynökség által kísért projekt célja a részt vevő cégek CO2-mérlegének javítása.
„Büszkék vagyunk arra, hogy a projektben részt vevő 18 vállalat egyike vagyunk Németországban”, mondja az ügyvezető igazgató. „Ez megtisztel minket, és szorgalommal és szenvedéllyel végzünk munkánkat.” Ezenkívül a vállalatban a fatrockítás és a fűtések 100%-ban a gyártás során keletkező fa maradványokból származnak.
Széles termékválaszték
A körülbelül 1.200 különböző kefe négy terméksegmentumra oszlik: haj- és testápolás, háztartási ápolás, állatápolás és szabadidő. A hajkefék között van a professzionálisoknak szánt Pro-Line, a napi hajápoláshoz a Basic-Line, valamint a legnemesebb anyagokból készült Exkluzív-Line. A testápoláshoz tartozik a különösen kezelt fával készült Thermo-Line, valamint a Care & Wellness, ami masszázs- és bőrápoló keféket foglal magába. A háztartás számára a Keller ruha- és cipőkeféket, konyhai és étkezési keféket, otthoni és fürdőszobai keféket, valamint kerti keféket gyárt.
Az állatápolásban többek között kutyák, macskák és lovak számára készült kefék találhatóak. De vannak kefék kisállatoknak és madaraknak is. Végül, de nem utolsó sorban a szabadidő kategóriában autó műszerfal tisztító kefék, lemezjátszó kefék, síkefék és biciklispeiche tisztító kefék is megtalálhatóak.
Új épület
Amikor Johann Baptist Keller 1869-ben megalapította a vállalatot, kezdetben csak a kefék faházát készítette, később már komplett keféket is. A vállalkozás a ma már 5. generációig folyamatosan fejlődött és megmaradt az eredeti Todtnauban található helyszínen. 1999-ben a gazdasági szakember Jasmin Keller és férje, Andreas vették át a vállalat irányítását, akkoriban 35 alkalmazottal.
2006-ban felvásárolták a 1827-ben alapított csődbe ment Faller GmbH kefefábricát. Ma a kefefábrica Keller 144 alkalmazottat foglalkoztat. Mivel a Todtnau-i kapacitások már nem elegendőek, jelenleg egy új épület épül egy szomszédos faluban.
Világszerte aktív
„Ma már világszerte ellátjuk ügyfeleinket“, magyarázza Johannes Keller, Jasmin Keller fia, aki a termelés tervezésével és projektekkel foglalkozik. „Bevételünk mintegy felét Németországban, Ausztriában, Svájcban és Franciaországban realizáljuk. Ezenkívül exportálunk többek között Új-Zélandra, Ausztráliába, Dél-Koreába, Japánba és az USA-ba. Kizárólag a B2B üzletágban vagyunk jelen. Ügyfeleink közé tartoznak a nagykereskedelem, piaci kereskedők, drogériák és egyéb értékesítési pontok.“
A Keller kefefábrica különböző nemzetközi és kisebb vásárokon is képviselteti magát, például a Frankfurti Ambiente és a Bolognai Cosmoprof vásáron. A keféket saját értékesítői személyzetén keresztül, valamint részben disztribútorokon keresztül értékesítik.
Új munkaidő-modell
„Prémium termékeinket ökologikusan és jó lelkiismerettel gyártjuk”, említi Jasmin Keller azokat az okokat, amelyek a sikerüket megalapozzák. „És a ’Made in Germany’ címke világszerte jó hírnévvel rendelkezik. A reklamációs rátánk 0,01%, míg a munkavállalói fluktuációnk 0,03%. Minden alkalmazott egyben minőségellenőr is.”
Egyáltalán, a Keller alkalmazottai nagyon magas helyen vannak tartva. A hierarchia lapos, a fizetéseket személyesen osztják és problémák esetén egy konfliktuskezelő csapat lép közbe. Johannes Keller: „Van egy pilot projektünk is a négy napos munkahét bevezetésére, 4,5 órával kevesebb munkaidővel ugyanannyi fizetésért. Egy rotációs rendszer gondoskodik róla, hogy minden nap a létszám 80%-a jelen legyen.”
„Merünk dolgokat megtenni és kipróbálni”, teszi hozzá az anyja. „És ezt mindig a munkavállalókkal való interakció során.” A felelős növekedés és a további digitalizáció a munkavállalók bevonásával a következő évek napirendjén szerepel. „Digitalizálnunk kell, mert alig tudunk munkaerőt szerezni a gyártáshoz”, világít rá Jasmin Keller. „Az idősebb munkavállalók számára ez szintén kihívást jelent, mert bizonytalanságot okoz nekik. Ezért ezt a folyamatot nagyon jól kell kommunikálni. Nálunk sosem a profitmaximalizálás áll előtérben, hanem a jó együttműködés, ahol mindenki jól érzi magát.”