Funkcionalitás és esztétika az otthonában
Interjú Daniel Poppal, a H. és J. Steiner Kft. ügyvezető alelnökével és az üzletvezetés tagjával
Legyen szó biztonságos lépcsőről a saját otthonhoz, a saját kertjébe való kerítésről, fotovoltaikus rendszerről saját áramtermeléshez, vagy létrákról és állványokról a saját négy fal renoválásához – az osztrák Purgstallban található H. és J. Steiner Kft. a magán- és üzleti ügyfelek számára a megfelelő cím. A vállalat folyamatosan igazítja portfólióját a jelenlegi piaci igényekhez és jelenleg energiatakarékos és digitális megoldásainak kínálatát bővíti.
Gazdasági fórum: Popp úr, több válságos év van mögöttünk. Hogyan alakult az üzlet az utóbbi három nehéz évben, és hogyan ítéli meg a jelenlegi piaci helyzetet?
Daniel Popp: A pandémia először visszaesést okozott, de aktívan kommunikáltunk a piacon, például a katalógusunkon keresztül. Szerencsére korábban már jelentősen előrehaladtunk a digitalizáció terén, többek között már volt saját webáruházunk. Online természetesen hatalmas növekedést értünk el, beleértve a Click & Collect ajánlatunkat is, amit egyébként már a Corona előtt is kínáltunk. Az ukrajnai válság elsősorban elképesztő áremelkedéseket hozott magával. Az anyagok drágábbak lettek. Ráadásul extrém szállítási késések voltak. Nagyvonalú raktárkészlettel reagáltunk. Ez volt az előnyünk. Így tudtunk kiszállításra képesek maradni. Természetesen függünk az építőipar fejlődésétől, és most érezzük a piaci tartózkodást. Gyakorlatilag nem épül többé egy- és kétszobás családi házak. De sok a felújítás. A politikának mindenképpen meg kell őriznie a vásárlóerőt.
Gazdasági Fórum: Milyen szerepet játszik a német piac az egész vállalatcsoport számára?
Daniel Popp: Németország és Ausztria a legfontosabb piacaink, és azt gondolom, hogy ez a következő időszakban is így marad. A ‘Steiner Shoppingʼ márkánkkal bútorokat és kerti házakat kínálunk, és ezzel Franciaországban, Svájcban, Olaszországban és Belgiumban is aktívak vagyunk.
Gazdasági fórum: A termékpalettájuk rendkívül széles. Melyek ma a legfontosabb kategóriák?
Daniel Popp: Amikor körülbelül 47 évvel ezelőtt Kommerzialrat Josef Steiner önálló vállalkozásba kezdett, akkor a létrák voltak az első termékei. Ezután jöttek a állványok, lépcsők és korlátok, majd fokozatosan további termékek. Ezek a termékkörök a mai napig fontosak számunkra. Fő termékünk azonban a különféle változatokban kapható kerítések. Ezenkívül ma már garázskapukat, ajtókat, ablakokat, komplett üvegházakat és fotovoltaikus megoldásokat, balkon napelemeket és szemetes tároló burkolatokat is kínálunk. Az utóbbi időben növekvő keresletet tapasztalunk a zaj- és szemvédelmi kerítések iránt. Az energiaválság miatt a fotovoltaikus témája is egyre fontosabbá válik.
Gazdasági fórum: Kérem, adjon néhány példát az új termékfejlesztésekre.
Daniel Popp: Idén újak a postaládák, a laminált és vinil padlóburkolatok. Nagyon figyelmesen követjük a piac és annak trendjeit, és folyamatosan alkalmazkodunk az aktuális igényekhez. Mivel egyre többen keresik a fenntartható, illetve energetikai megoldásokat, ezért a fotovoltaikát is belevettük a kínálatunkba. A szükséges gépeket és szerszámokat már korábban beszereztük. Igyekszünk egyre több fenntartható terméket, például az elektromossággal kapcsolatos témában helyezni. A kertészeti területnek is nagy a fejlesztési potenciálja. Itt is folyamatosan veszünk fel új termékeket.
Gazdasági Fórum: Mennyire okosak, mennyire digitálisak kell legyenek a termékei?
Daniel Popp: A digitalizáció állandó téma, de nagymértékben függ az adott termékektől. A célunk mindig az, hogy egy terméket hosszú távon a programban tartsunk, így alapstandardek alapján költséghatékony gyártást és nagy mennyiségű termelést is lehetővé tegyük. A komissziós listáinkat táblagépen, okostelefonon vagy számítógépen keresztül követjük.
Gazdasági Fórum: Az elején említette, hogy a vállalat már 47 éves. Minek tulajdonítja a H. és J. Steiner nagyon hosszú távú sikerét?
Daniel Popp: Elsősorban biztosan a személyes és kompetens ügyfélkonzultációnknak lehet tulajdonítani. A mottónk ‘A vevő idegenként jön és jóismerősként távozik’. Ehhez tartjuk magunkat. Törődünk az ügyfeleinkkel és igyekszünk segíteni nekik a problémáik megoldásában. Személyesen foglalkozunk velük.
Gazdasági Fórum: Mit vár a közelgő hónapokban a piactól?
Daniel Popp: A jelenlegi gazdasági helyzet miatt nehéz őszt várunk. Ezért arra fogunk koncentrálni, hogy fenntartsuk az eladásainkat, többek között több hirdetéssel és intenzívebb kommunikációval.
Gazdasági fórum: Milyen hosszú távú célokat követnek H. és J. Steinerrel?
Daniel Popp: A következő években határozottan növekedni szeretnénk. Ezért bővítjük mind központunkat, mind pedig kiállítási és raktárterületünket. A Wolfpassing ipari területen egy adminisztrációs és logisztikai épületet tervezünk, amely magában foglal egy kiállítási területet is.