“Junto con nuestros clientes, creamos soluciones para la Industria 4.0 en los sectores en los que estamos activos, con un gran conocimiento y experiencia”, describe Michel Harren, director de Itility Alemania, la fortaleza de la empresa neerlandesa. “En este proceso, las diferentes etapas pueden describirse desde la perspectiva del cliente con los términos ‘demanda’, ‘expectativa’ y ‘sorpresa’.”

El proceso de integrar análisis avanzados y software en sistemas de maquinaria existentes también se lleva a cabo en varios pasos. Primero, se trata de recopilar y procesar datos teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad, de modo que, con la ayuda del tablero operativo, se pueda determinar el mejor momento para un mantenimiento o realizar un análisis de errores de manera oportuna. Esto reduce los costos y mejora la calidad.

Entre otras cosas, existe la posibilidad de optimizar aún más los procesos de los clientes. “Realizamos la Transformación Digital en pequeños pasos”, dice Michel Harren. “Esto aporta un valor agregado a nuestros clientes y no interfiere con sus procesos.”

Fundada en Eindhoven

Itility fue fundada en 2006 en Eindhoven, y el nombre Itility representa 'IT como Utilidad'. Hace siete años, Itility se expandió a Estados Unidos con un cliente neerlandés y ahora tiene tres ubicaciones en el Valle del Silicio, en San Diego y en Austin.

Actualmente se planea la apertura de una sucursal en Eschborn, cerca de Frankfurt. Especialmente para el mercado alemán, Michel Harren ve una gran demanda en la fabricación. En total, Itility emplea hoy en día a unos 300 trabajadores. Las industrias en las cuales Itility está activo incluyen la construcción de maquinaria e instalaciones, la industria de semiconductores, así como energía y agricultura.

Personal motivado

Itility está generalmente abierto a compromisos en los países donde sus clientes neerlandeses están activos. Los nuevos contactos con clientes surgen principalmente a través de recomendaciones de clientes existentes y a través de redes. El equipo es una mezcla saludable de empleados experimentados y más jóvenes. El hecho de que los empleados más jóvenes sean introducidos gradualmente a sus tareas a través del programa 'Young Potential' también se refleja en la edad promedio del personal, que es relativamente baja, a 34 años.

"Estamos apasionados y comprometidos con nuestro enfoque práctico, trabajamos en equipos pequeños y motivados y queremos estar cerca de la sociedad", dice Michel Harren. "Utilizamos nuestro conocimiento sobre los procesos de nuestros clientes para emplear la tecnología adecuada."