Petit et raffiné

Interview avec Bernd Hoffmann, directeur général de RSB Retail + Service Bank GmbH

RSB Oliver Hoidn et Bernd Hoffmann
Les deux directeurs généraux, Oliver Hoidn et Bernd Hoffmann

La centralisation des paiements est un système de compensation pour les transactions financières entre fournisseurs et membres de groupements d'achat – dans l'idéal, une situation gagnant-gagnant pour tous les participants. RSB Retail + Service Bank GmbH, basée à Kornwestheim, s'est spécialisée dans la centralisation des paiements et opère ainsi comme une petite banque sur un marché de niche. L'avenir devrait être placé sous le signe de la croissance – afin de pouvoir soutenir encore mieux et plus efficacement les commerçants et les fournisseurs.

Les racines de la RSB remontent à la création de la Salamander-Bund GmbH en 1952 ; depuis 2001, elle opère en tant que RSB Retail + Service Bank et régularise non seulement les détaillants de chaussures mais aussi d'autres associations et secteurs.

Banque spécialisée avec des missions spéciales

« En tant que banque, nous sommes spécialisés dans la régulation centrale et garantissons aux fournisseurs listés chez nous que nos commerçants peuvent acheter leurs produits et que nous paierons les factures », résume le directeur général Bernd Hoffmann. « L'activité est principalement utilisée par des associations dans le secteur du commerce de détail, des chaussures, du textile et du sport, cependant, nous sommes organisés de manière à pouvoir travailler complètement indépendamment du secteur et avons l'intention de continuer ainsi à l'avenir. »

La RSB fait partie de l'Intersport Deutschland eG et du Sabu Schuh-Verbund eG et se considère comme un élément d'un groupe puissant. La banque basée à Kornwestheim compte 41 employés et est responsable de la régulation d'un milliard d'EUR par an. La régulation centrale couvre divers domaines ; la RSB est capable de couvrir l'ensemble du spectre – achat de créances, factoring, reprise de garantie, différents modèles de risque, transactions de dépôt.

« En tant que banque, nous offrons nos produits – prêts, opérations d'investissement et gestion de comptes – exclusivement à nos commerçants », déclare Bernd Hoffmann. « Grâce à notre licence bancaire, nous pourrions mener toute autre opération bancaire dans notre portefeuille, mais nous avons choisi de nous spécialiser dans ces produits et de nous positionner en tant que partenaire sain et fiable pour nos commerçants et fournisseurs ; même en périodes difficiles comme la pandémie de coronavirus. »

Partenaire fiable avec des visions

La RSB se voit comme un prestataire de services qui pense et agit en partenariat. L'objectif est toujours d'atteindre un effet gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées. « L'une de nos forces est un fort esprit d'équipe », dit Bernd Hoffmann. « Nous nous voyons toujours comme une équipe, jamais comme des individus isolés. Même en tant que directeur général, je me considère comme un leader d'équipe dépendant des employés qui apportent et mettent en œuvre de nouvelles idées dans l'entreprise. Nous nous apprécions mutuellement et avons le courage de faire du nouveau. »

Sur la base de cette philosophie d'entreprise, la RSB souhaite augmenter encore le volume de régulation centrale - « pour apporter encore plus de performance et être plus rapide et meilleur pour nos partenaires », selon Bernd Hoffmann. Les technologies modernes devraient également contribuer à cet objectif. « Nous nous intéressons au sujet de l'IA et allons numériser davantage le processus d'acceptation des clients à l'avenir », dit Bernd Hoffmann. « Il y a toujours quelque chose à développer pour travailler de manière encore plus rapide et agile. » La RSB est également ouverte à de nouvelles associations et secteurs au-delà des domaines du textile, des chaussures et du sport. Encore cette année, la banque spécialisée pourrait s'agrandir considérablement grâce à une autre coopération – et est parfaitement préparée pour cela.