„Jesteśmy wystarczająco silni, by utrzymać się na świecie”

Wywiad z Jensem Hummesem, COO oraz Nadine Girschewski, Dyrektor Komunikacji i Marketingu, a także Vincentem Bossertem, CEO firmy Koch-Chemie GmbH

Koch-Chemie GmbH - Czyszczenie wewnętrzne zbiorników
Zastosowanie w chemii myjącej: czyszczenie wewnętrzne zbiorników

Dzięki wielkiej dbałości o szczegóły i właściwemu wyczuciu potrzeb klienta, Koch-Chemie GmbH z siedzibą w Unna od 1968 roku odnosi sukcesy na rynku swoimi produktami czyszczącymi i pielęgnacyjnymi. Wirtschaftsforum rozmawiało z CEO Vincentem Bossertem, COO Jensem Hummesem i Nadine Girschewski, kierownikiem ds. komunikacji i marketingu, o przekonaniach i odpowiedzialności w firmie oraz w kraju.

Wirtschaftsforum: Pan Bossert, Pan Hummes, Pani Girschewski, co możecie nam powiedzieć na temat początków Koch-Chemie?

Vincent Bossert: Początki firmy są również jej przyszłością: zaspokajanie pragnień klientów i ich zadowolenie. Hans Koch założył firmę ponad 55 lat temu, ponieważ nie był zadowolony z produktów do pielęgnacji pojazdów dostępnych na rynku. Rozwinął i produkował produkty, które były dla niego ważne, i zbudował firmę. Z małego przedsiębiorstwa średniej wielkości stała się międzynarodowym graczem z globalnym rocznym obrotem na poziomie wysokich dziesiątków milionów EUR. Dzięki wsparciu naszego wspólnika byliśmy w stanie utrzymać wskaźniki wzrostu na poziomie dwucyfrowym, a opinie klientów pokazują, że udaje nam się zaspokajać potrzeby klientów.

Jens Hummes, COO firmy Koch-Chemie GmbH
Jens Hummes, COO firmy Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, dyrektor ds. komunikacji i marketingu w Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, dyrektor ds. komunikacji i marketingu w Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, dyrektor generalny Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, dyrektor generalny Koch-Chemie GmbH

Jens Hummes: Oprócz ponad 120 pracowników w Niemczech, zatrudniamy również ponad 20 osób w naszej spółce zależnej w Atlancie. Nasz biznes zagraniczny stanowi ponad 50%. Doświadczamy bardzo pozytywnego oddźwięku rynku. Jednym z pierwszych zdań, które usłyszałem w firmie, było: "Stoimy za tym, co nasze produkty potrafią" – produkty dokładnie spełniają to, co obiecujemy. W ten sposób ułatwiamy pracę naszym klientkom i klientom, umożliwiając im zwiększenie prędkości procesów. Dajemy im możliwość poprawy i zwiększenia sukcesu ich biznesu. O to właśnie nam chodzi. 

Wirtschaftsforum: Jakie obszary produktów obejmuje Państwa portfolio?

Nadine Girschewski: Nasze dwa główne obszary to chemia do prania i chemia do przygotowywania pojazdów. Pierwszy z nich obejmuje klasyczną chemię dla technologii myjni i czyszczenia hal. W obszarze chemii do przygotowywania pojazdów, nasi klienci to nie tylko właściwi przygotowawcy pojazdów, ale również salony samochodowe i OEM. Oferujemy tutaj między innymi poliury, a także optymalnie dopasowane akcesoria do naszej całej gamy produktów chemicznych, takie jak szczotki, jednostki dozujące czy możliwości opryskiwania. Rozumiemy się jako dostawca systemowy produktów, akcesoriów do produktów i serwisu, który również dostarcza swoim klientom wiedzę potrzebną do optymalnego wykorzystania produktów. Dlatego oferujemy również wsparcie teoretyczne i praktyczne oraz transfer wiedzy o optymalnym wykorzystaniu naszej całościowej gamy produktów w naszym Centrum Kompetencji w Unna oraz dzięki naszym technicznym ekspertom na miejscu. 

Koch-Chemie GmbH - Przygotowanie pojazdów
Koch-Chemie zapewnia lśniące wyniki w przygotowaniu pojazdów
Akcesoria Koch-Chemie GmbH
Oprócz produktu, Koch-Chemie oferuje również odpowiednie akcesoria
Koch-Chemie GmbH - Uszczelnianie
Koch-Chemie oferuje również produkty do uszczelniania

Wirtschaftsforum: Czy są jakieś nowe rozwinięcia lub tematy, które obecnie zajmują Państwa w obszarze produktów?

Vincent Bossert: Z naszym doświadczeniem w dziedzinie obróbki powierzchniowej możemy odnieść sukces nie tylko w dziedzinie pojazdów, ale na przykład również w dziedzinie morskiej, oferując teraz odpowiednie portfolio – również tam z celem konserwacji i utrzymania wartości, a więc zrównoważonego rozwoju. Środki transportu w dziedzinie rekreacji stanowią znaczne wartości majątkowe, często drugie co do wielkości inwestycje w życiu po domu. Naszym celem jest zachowanie ich wartości i doskonałego stanu technicznego. 

Wirtschaftsforum: Jakie są według Pani/Pana zdaniem przyczyny sukcesu firmy Koch-Chemie?

Nadine Girschewski: Myślę, że jest to nasza miłość do detali, którą Hans Koch wprowadził już na etapie rozwoju produktów. Przenika ona przez wszystkie dziedziny i jest zakorzeniona w umysłach pracowników. W tym sensie wszyscy pracują wspólnie. 

Wirtschaftsforum: Jak by Pani/Pan opisał/a kulturę Państwa firmy? 

Szkolenie Koch-Chemie GmbH
Podczas szkoleń Koch-Chemie przekazuje wiedzę teoretyczną i praktyczną
Magazyn Koch-Chemie GmbH
Z magazynu w Unna produkty są wysyłane na cały świat

Vincent Bossert: Promujemy współpracę na poziomie małych i średnich przedsiębiorstw, o charakterze rodzinnym. Odpowiedzialność, przejrzystość i wyniki są ważne, aby sprostać wyzwaniom rynków. Odpowiedzialność jest u nas praktykowana i stanowi ciągły proces uczenia się. Chciałbym tutaj nawiązać do polityki: Gospodarka zbyt często narzeka na politykę. Gdy pojawiają się trudności, od razu wołamy o politykę. Każda firma w Niemczech jest wystarczająco silna, aby utrzymać się na świecie. Możemy odnieść sukces niezależnie od krajobrazu politycznego, o ile pozostaniemy demokratyczni. Pozwólmy sobie po prostu wykonywać naszą pracę i przestańmy ciągle narzekać. 

Wirtschaftsforum: Spójrzmy jeszcze raz w przyszłość. Jaka jest Pana wizja firmy?

Jens Hummes: Nasz cel jest jasny – wzrost. Chcemy zwiększyć naszą obecność w Niemczech, Europie i na świecie. Koch-Chemie będzie obecna na wszystkich kontynentach, z ofertą produktów wciąż ekscytującą rynek. Bo zachwycanie klientek i klientów to nasz cel. Walczymy o to każdego dnia.