Forum Gospodarcze: Panie May, jest Pan dyrektorem generalnym HDP od 1 lipca. Jak wspomina Pan pierwszy okres?

Marcus May: Zostałem przyjęty z otwartymi ramionami, przeprowadziłem wiele rozmów i zająłem się różnymi tematami, aby uzyskać jaśniejszy obraz, gdzie jesteśmy i dokąd zmierzamy. Jesteśmy na początku procesu transformacji, który rozpocznie się jeszcze w tym roku.

Forum Gospodarcze: Zanim spojrzymy w przyszłość, cofnijmy się na chwilę. Jakie były początki HDP?

Marcus May: Historia HDP pokazuje, jak z nicości może rozwinąć się wspaniała historia sukcesu. Mój poprzednik, Frank Pusch, był jednym z założycieli w latach 80-tych, którzy wtedy stwierdzili, że sensowne byłoby obsłużenie rynku ubezpieczeń społecznych od wypadków poprzez rozwiązanie branżowe. Dzisiaj oferujemy rozwiązanie software'owe Cusa, które odzwierciedla tę pierwotną ideę.

Forum Gospodarcze: Jak potoczyły się sprawy do dzisiaj?

Marcus May: Wraz z wysokim popytem HDP stale rosło. Szczególnie koronawirus napędził nasz rozwój. Dzisiaj zatrudniamy 169 pracowników, plus zewnętrzne siły do wsparcia projektów. W miejscowości Alzey odbywa się klasyczny rozwój oprogramowania, jednocześnie jesteśmy dostawcą usług centrum danych, a więc prowadzimy duże centrum danych. Obroty wynoszą od 23 do 25 milionów EUR. Ważne jest, że nie maksymalizacja zysków jest dla nas najważniejsza, ale dużo reinwestujemy aby świadczyć solidną pracę w imieniu naszych wspólników, trzech dużych związków zawodowych i skrzynki wypadkowej Hesji. Ze względu na naszą strukturę, nasi klienci są jednocześnie naszymi właścicielami.

Forum Gospodarcze: Poruszyli Państwo kwestię procesu transformacji jako wielkiego wyzwania. Co przez to rozumieją?

Marcus May: Ważnym tematem, który zajmuje nas wszystkich, jest AI. Zwłaszcza na tle niedoboru specjalistów, automatyzacja jest niezbędna i sensowna. Warunkiem tego jest zmiana myślenia wszystkich zainteresowanych stron. Pracownik administracyjny zazwyczaj podchodzi do tematów w sposób procesowy. Jednak technologia informacyjna ma inne cele – odchodzi od procesu, skupia się na rezultacie. Musimy przejść do pracy opartej na danych, myśleć o danych i wynikach, a nie procesach. Naszym zadaniem jest tworzenie koncepcji dla rozwiązań opartych na danych.

Forum Gospodarcze: Jakie impulsy chciałby Pan przekazać firmie na tej drodze transformacji?

Marcus May: Moim zadaniem jest myślenie o rozwiązaniach i ogłosiłem zasadę 'Można zrobić'. Zamiast trzymać się sztywnych zasad, stawiam na nowoczesne metody, takie jak zaangażowanie klientów, z którymi rozwiązania są wspólnie dopracowywane i rozwijane; za tym stoi idea MVP. Jasne jest, że musimy inaczej się ustawić dla transformacji, i to zaczyna się w głowach.

Forum Gospodarcze: Cusa jest głównym produktem HDP. Co wyróżnia oprogramowanie?

Marcus May: Cusa to kompleksowe rozwiązanie dla zakładów ubezpieczeń na wypadek, oparte na trzech modułach: Rehabilitacja i Świadczenia, Członek i Składka oraz Zapobieganie. Kiedy zaczynamy naprawdę myśleć oparte na danych, scentralizowane rozwiązania stają się następnym wyzwaniem. W 2025 roku po raz pierwszy zaoferujemy klientom oprogramowanie jako usługę. Będziemy rozwijać dodatkowe moduły dla Cusy oraz stawiać na aplikacje mobilne. Opracowaliśmy również platformę KI Apollo, która pozwala nam realizować podejście oparte na danych.

Forum Gospodarcze: Mówił pan o ciągłym wzroście w przeszłości. Czym go pan tłumaczy?

Marcus May: Założyciele napisali wspaniałą historię sukcesu. Zaczęli od pomysłu, zastanawiali się, czego potrzebują klienci i rynek, i odkryli niszę. Gdy zaczęła się cyfryzacja, wkroczyli w ten specjalny sektor, wyrobili sobie markę i dostarczali dobre produkty. Teraz naszym zadaniem jest kontynuowanie tej historii, decydujące kształtowanie rynku i dostarczanie innowacji.