Od kolei linowych zapewniających mobilność na górze, przez lokale gastronomiczne i hotele pod szyldem Weisse Arena Hospitality AG, aż po szkołę narciarską i snowboardową oraz sklepy sportowe z pełnym wyposażeniem - wszystkie usługi dla gości są oferowane z jednego miejsca. Sprawia to, że model biznesowy Grupy Weisse Arena jest unikatowy w regionie alpejskim. Jednak również w innych obszarach ośrodek narciarski w kantonie Gryzonia w Szwajcarii udowadnia swoją unikalność i ducha pioniera.

Wyjątkowy ośrodek narciarski

Grupa Weisse Arena powstała w 1996 roku z połączenia kolei górskich Crap Sogn Gion w Laax i kolei górskich Flims, których korzenie sięgają roku 1962, kiedy to zbudowano pierwszą kolejkę górską. Od momentu powstania grupa stale się rozwija i oferuje dziś szeroką gamę przedsiębiorstw i usług.

Struktura firmowa grupy obejmuje około 1100 pracowników zimą i 440 latem. Zakres świadczonych usług obejmuje mobilność w górach, gastronomię i hotelarstwo, aż po sklepy sportowe i wypożyczalnie sprzętu. „Należymy do największych ośrodków narciarskich na świecie z 100 000 m² tras narciarskich na wysokości od 1100 do 3000 m”, mówi Reto Gurtner, prezes i delegat rady nadzorczej, którego ojciec zbudował pierwsze kolejki górskie. „Nasze położenie w Alpach jest unikalne: z pięcioma snowparkami na każdy poziom przyciągamy klientelę zainteresowaną freestyle’em, która ceni sobie luźną atmosferę panującą tutaj. Już po raz ósmy z rzędu zostaliśmy uznani za najlepszy na świecie ośrodek freestyle’owy.”

Grupa Weisse Arena stoi przed różnymi wyzwaniami na rynku, w tym skutkami zmian klimatycznych oraz rosnącym zapotrzebowaniem na zrównoważone oferty turystyczne. „Sporty zimowe wciąż fascynują ogromnie“, podkreśla Reto Gurtner. „Wielkim wyzwaniem jest inteligentne zarządzanie i ograniczanie liczby odwiedzających. Można to osiągnąć tylko poprzez cenę. Musimy tak zoptymalizować obszar narciarski, by nie był przeciążony. Robimy to za pomocą dynamicznych cen.“

Już 15 lat temu grupa uruchomiła inicjatywę Greenstyle z celem stania się neutralnym CO2 i pokrycia 100% zapotrzebowania na energię z przyjaznych dla klimatu, regionalnych źródeł. „Chcemy zbudować gospodarkę o obiegu zamkniętym i żyć tylko z dochodów środowiska, a nie z jego substancji“, mówi Reto Gurtner. „Z powodu obciążenia CO2 klimat się zmienił“, zauważa prezes. „To wielkie wyzwanie dla ludzkości. Wierzymy, że ludzie coraz bardziej chcą spędzać wakacje z czystym sumieniem. U nas to możliwe.“ Te wysiłki są również zauważalne w branży i rocksresort, który dysponuje ponad 1000 łóżek, został po raz czwarty z rzędu oceniony jako najbardziej ekologiczny hotel narciarski na świecie.

Tematyka designu, natury i zrównoważonego kompromisu między interesami są częścią DNA Weisse Arena. Również za nazwą LAAX kryje się jasna strategia. „L oznacza Liberty, czyli Wolność, co jest jedną z najważniejszych wartości dla ludzkości“ wyjaśnia Reto Gurtner. A oznacza naszą zdolność adaptacji, a drugie A za Audacity, czyli Śmiałość. Nowe rzeczy powstają tylko, gdy próbuje się myśleć o następnej generacji. X oznacza Exploration, czyli Eksplorację i nasze podejście do przeżywania natury, bez jej nadmiernego obciążania.“

Pionierzy w cyfryzacji

Od niedawna destynacja Flims Laax Falera stała się bogatsza o kolejną atrakcję. Dzięki turystycznemu i wizjonerskiemu projektowi latarni morskiej, Światowe Dziedzictwo Przyrodnicze UNESCO Tektonikarena Sardona stanie się dostępne i możliwe do doświadczenia dla każdego. Obecnie otwarte są dwie z planowanych pięciu stacji. Dzięki połączeniu tradycyjnej kolejki linowej i teorii Nikolasa Tesli powstał nowatorski na światową skalę system Ropetaxi, który w każdej porze roku bezpośrednio dostarcza odwiedzających do celu.

"Ropetaxi działa autonomicznie jak winda i tylko wtedy, gdy są pasażerowie", wyjaśnia Reto Gurtner. "Dzięki temu oszczędzamy około 50% energii i potrzebujemy znacznie mniej pracowników do obsługi." W dziedzinie cyfryzacji Grupa Weisse Arena również wykonała pracę pionierską. "Laax był pierwszym miejscem na świecie, które wprowadziło 5G, aby ludzie mogli cieszyć się czasem wolnym jako miejscem życia, ale też móc pracować", mówi prezydent. "W latach 80. byliśmy również pierwszymi, którzy mieli stronę internetową, wtedy jeszcze za pośrednictwem dostawcy z Nowego Jorku." Dzięki swojej pionierskiej roli w cyfryzacji oraz zaangażowaniu w zrównoważony turystyk i opracowaną wewnętrznie aplikację LAAX, która jest nieustannie rozwijana, Grupa Weisse Arena ugruntowała swoją pozycję jako wiodący dostawca w alpejskiej turystyce i nadal wyznacza standardy dla branży.