Wirtschaftsforum: Panowie Hanke, Heckenmüller, oferujecie Państwo obszerny portfolio produktów. Jakie są dziś najważniejsze filary Waszego biznesu?

Christian Hanke: Nasza główna działalność skupia się na drzwiach funkcjonalnych z blachy stalowej. Chodzi tutaj o drzwi z funkcjami takimi jak ochrona przed ogniem, izolacja akustyczna i ochrona przed dymem lub systemy wentylacyjne. Poza tym mamy w ofercie drzwi z ramami rurkowymi oraz bramy przemysłowe i garażowe. Jednakże jesteśmy o wiele więcej niż tylko dostawcą produktów. Oferujemy kompleksową obsługę dotyczącą naszych produktów, od usługi zamówień i obsługi zamówień, po wsparcie na placu budowy i usługi posprzedażowe.

Wirtschaftsforum: Czy to podejście serwisowe odróżnia Was od innych dostawców na rynku?

Jens Heckenmüller: To na pewno jeden z aspektów. Co więcej, działamy konsekwentnie z orientacją na klienta. Zawsze szukamy najlepszych możliwych rozwiązań dla naszych klientów. Spośród trzech największych dostawców na rynku jesteśmy najmniejsi. To czyni nas elastycznymi i umożliwia indywidualną opiekę.

Wirtschaftsforum: Gdzie obecnie widzi Pan firma na rynku?

Christian Hanke: Jesteśmy liderami na rynku pod względem głębokości zatwierdzeń i specyfikacji technicznych, jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa, takie jak na przykład ochrona przeciwpożarowa.

Wirtschaftsforum: Jakie są obecnie ważne tematy na rynku, u Państwa klientów?

Christian Hanke: Centralnym problemem jest ciągły brak wykwalifikowanych pracowników. Prowadzi to do różnych tematów, takich jak na przykład rozwiązania cyfrowe. Dlatego stworzyliśmy TEO, cyfrową platformę, którą dostosowaliśmy do potrzeb naszych klientów. Platforma pomaga naszym klientom w upraszczaniu ich procesów i procedur, na przykład poprzez funkcje kalkulacji i zamówień, opisy techniczne, zezwolenia i rysunki. Nasi klienci mogą zamawiać i przeglądać zamówienia za pomocą TEO. Nieustannie rozwijamy platformę.

Jens Heckenmüller: Pchnęliśmy naprzód rozwiązania cyfrowe we wszystkich obszarach firmy, ze szczególnym naciskiem na sprzedaż i produkcję, gdzie cyfrowe połączenie procesów i danych jest tematem wzrostu efektywności i elastyczności. Aby to osiągnąć, wprowadzimy system MES. Ten system kontroli produkcji zapewnia przejrzystość w produkcji i dostarcza ważne dane dla innych systemów - dzięki temu możemy idealnie planować i optymalizować produkcję na bieżąco.

Wirtschaftsforum: Jakie mają Państwo plany na najbliższy czas?

Jens Heckenmüller: Zasadniczo chcemy rosnąć w sposób zrównoważony i zyskowny. Kierujemy się tą zasadą w naszych działaniach. Aktualnie badamy potencjał na rynkach europejskich. Aby móc rosnąć, potrzebujemy dobrze wykwalifikowanego personelu. Wzmacniamy naszą markę pracodawcy poprzez employer branding. Chcemy pokazać się jako atrakcyjny pracodawca, aby przyciągnąć nowych potencjalnych pracowników dla naszej firmy.

Wirtschaftsforum: Za co, a właściwie za jakie wartości stoi Teckentrup?

Christian Hanke: Nasz system wartości opiera się na naszej wizji i misji. Ważne punkty to rodzinna atmosfera, wzajemne wsparcie i przejmowanie odpowiedzialności za to, co robimy. Teckentrup stoi za ciągłością i tworzeniem większego bezpieczeństwa dla życia i wartości. To jest nasza wizja. Dostarczając nasze drzwi i bramy, zapewniamy, że budynki i ludzie, którzy tam wchodzą i wychodzą, są bezpieczni. Ta maksyma była i będzie dla nas zawsze aktualna.