O związku i poczuciu przynależności
Wywiad z Mandy Haase, dyrektor zarządzającą Emes Kabel GmbH
Poddać się nie było opcją. Kiedy Mandy Haase przejęła rodzinną firmę w roku 2001, sytuacja nie wyglądała dobrze dla przedsiębiorstwa, które dzisiaj działa jako Emes Kabel GmbH i jest zarządzane przez Emes Holding. Jednak zamiast poddać się, wówczas 24-letnia przedsiębiorczyni dokonała restrukturyzacji firmy z regionu Ore Mountains, podążała za swoimi wizjami i wybrała innowacyjne rozwiązania – zawsze mając świadomość, że może polegać na doskonałym zespole pracowników. Dziś Emes to synonim dostosowanych rozwiązań kablowych od A do Z.
Historia Emes to historia sukcesu, choć ze wzlotami i upadkami. Claus-Dieter i Brigitte Uhlig założyli firmę w 1990 roku i opracowali trzy filary działalności: konfekcjonowanie kabli, salon samochodowy i warsztat. W 2001 roku przekazali przedsiębiorstwo swojej córce Mandy Haase. Mając zaledwie 24 lata, stanęła przed ogromnym wyzwaniem: „Warunki gospodarcze były wtedy trudne” - wspomina. „Dobra konsumpcyjne stawały się coraz tańsze, produkcje seryjne były coraz częściej przenoszone do krajów o niskich kosztach pracy. Jako podwykonawcy nie mogliśmy przetrwać na rynku w tych warunkach.”
Każdy początek jest trudny
Mandy Haase przejęła firmę z upadłości – ale tylko dział konfekcjonowania kabli. Wówczas Emes miało pięciu pracowników, dwóch klientów i ciężkie pięć lat przed sobą. Szczególnym wyzwaniem była upadłość dwóch klientów. W tej sytuacji Mandy Haase poszukiwała nowych dróg w pozyskiwaniu klientów i w 2007 roku odwiedziła targi INTEC.
Wizyta na targach była punktem zwrotnym", mówi Mandy Haase. "Pozyskaliśmy tam klienta, który do dzisiaj jest jednym z naszych pięciu największych klientów."
Myśleć na nowo, myśleć inaczej
Wraz z tym i innymi klientami, Emes rosło organicznie do dziś. W 2012 roku firma zatrudniała około 15 pracowników. Lokalizacja w Amtsberg szybko stała się za mała, więc wybudowano nową halę o powierzchni prawie 1.000 m². W 2018 roku, mając już 45 pracowników, firma ponownie osiągnęła swoje granice, inwestując 2 miliony EUR w kolejny nowy budynek. W 2020 roku firma przeprowadziła się do nowej hali, którą z powodu koronawirusa uroczyście otwarto dopiero w 2021 roku.
"W latach 2021/22 zaprosiliśmy do firmy zewnętrznego doradcę, który miał przedstawić nam nowe idee i potencjały", opowiada Mandy Haase. "Jego spojrzenie spoza schematów otworzyło nam nowe perspektywy i pobudziło nasz dynamiczny rozwój. Zarządzanie zmianą było dużym wyzwaniem, polegającym również na tym, aby zabrać pracowników w tę podróż."
Indywidualnie i od A do Z
Pracownicy wspierali i uczestniczyli w procesie zmian, który przekroczył granice zwykłej produkcji kabli. Dziś w Emes pracuje 65 osób, a obroty firmy wzrosły z 4,9 miliona EUR w 2022 roku do 5,2 miliona EUR w 2023 roku. Od 2024 roku Emes funkcjonuje jako holding, przy czym holding stanowi jednostkę administracyjną, a Emes Kabel GmbH jednostkę produkcyjną. Portfolio zostało celowo zdywersyfikowane w czasie, tak że obecnie przetwarzane są 15 000 różnych materiałów. Na pierwszym planie stoji konfekcjonowanie kabli na zamówienie klienta – od prostego kabla do skomplikowanego wiązki kablowej Emes stoi po stronie swoich klientów z kompetencją i niezawodnością. Kontrolowana jakość jest znakiem rozpoznawczym: Firma jest certyfikowana zgodnie z ISO 9001. Posiada również certyfikaty UL, co pozwala na produkcję kabli na rynek amerykański i kanadyjski.
"W ciągu ostatnich trzech lat zaczęliśmy pracować nad elektrycznymi i mechanicznymi montażami modułów, montażami urządzeń oraz konfiguracjami szaf sterowniczych", mówi Mandy Haase. "Dla nas ważne jest, aby nasi klienci mieli w Emes jednego partnera do wszystkich obszarów: zakupów, bezpośredniej wysyłki i logistyki." Nowe impulsy od tego roku wnosi współpraca z biurem inżynieryjnym. "Dzięki współpracy powstała prawdziwa sytuacja typu win-win", podkreśla Mandy Haase. "Obie firmy doskonale do siebie pasują, doskonale się uzupełniają. Dzięki współpracy możemy również oferować projektowanie elektryczne, konstrukcje urządzeń i homologacje urządzeń, stając się tym samym sklepem typu one-stop dla naszych klientów."
Rozwiązywacz problemów i motywator
Firmy z branży kolejowej, medycznej, produkcji pojazdów specjalnych, technologii komunalnych, maszyn i urządzeń, automatyki i robotyki cenią sobie nie tylko wszechstronną ofertę usług. Elastyczność i jakość to kolejne atuty. Standardem jest 100% kontrola kabli i zespołów, dotyczy to każdego kabla, bez względu na rozmiar czy złożoność. Ale to nie jedyne powody, dla których klienci decydują się na współpracę z Emes. "Podchodzimy do naszych klientów i staramy się zrozumieć ich problemy oraz opracować praktyczne rozwiązania. Ostatecznie chodzi nam o dobro klientów." A także o dobro pracowników. W Emes panuje przyjazna, serdeczna atmosfera.
Emocje są ważne dla Mandy Haase. Zawsze ma otwarte ucho dla swoich pracowników, zajmuje się ich problemami, stara się rozwiać ich obawy, angażować ich w każdą sytuację i być niezawodnym pracodawcą. "Kiedyś chciałabym przekazać mojemu synowi firmę, która jest zdrowa, stabilna i solidna", mówi. "Inaczej niż kiedy ja przejęłam ją ponad 23 lata temu. Mam nadzieję, że będziemy się rozwijać merytorycznie i może kiedyś będziemy mogli przedstawić nasz własny produkt."