"A veces hay que ser no convencional"
Entrevista con Edwin Lingg, director general de Li&Co AG
Li&Co AG de Müstair en Suiza ha sido un líder creativo en la industria internacional de pisos durante casi cuatro décadas. Con un claro enfoque en la sostenibilidad y soluciones innovadoras hechas de materiales reciclados, la empresa está estableciendo estándares. En una conversación con Wirtschaftsforum, el director general Edwin Lingg explica por qué apuesta por los países de alto salario, qué ideas lo impulsan y por qué no solo mide el éxito por las ventas.
Wirtschaftsforum: Señor Lingg, Li&Co es conocido por su capacidad de innovación. ¿En qué están centrando sus esfuerzos actualmente?
Edwin Lingg: Estamos trabajando en mantener los materiales en un ciclo cerrado – no solo por razones ecológicas, sino también por necesidad económica. Un ejemplo es nuestro suelo hecho de desechos de la producción de jeans. Las fibras de algodón se procesan y se convierten en un revestimiento de suelo completo. Hacemos algo similar con los restos de cuero de la industria de la moda. Para mí, la sostenibilidad tiene que ser económicamente viable, de lo contrario, no prevalecerá.
Wirtschaftsforum: Entonces, para usted, ¿la innovación y la rentabilidad siempre van de la mano?
Edwin Lingg: Absolutamente. La ecología sola rara vez es decisiva en la compra si un producto comparable es más del 10% más barato. Por eso son necesarias regulaciones que unan ecología y economía de manera sensata, tanto ecológica como económicamente. Mi tarea como empresario es desarrollar ideas que sean útiles para el cliente y al mismo tiempo económicamente viables.
Wirtschaftsforum: ¿Tiene un ejemplo de tal idea?
Edwin Lingg: Nuestro nuevo sistema de pared con calefacción integrada es un ejemplo. El sistema es sencillo, económico en la adquisición y extremadamente eficiente. Con 500 W calentamos una habitación de hasta 30 m2 – como con una estufa moderna de azulejos. Los paneles son personalizables, se calientan rápidamente y ofrecen un enorme potencial, también para su uso en el suelo u otras superficies.
Wirtschaftsforum: Toman en cuenta la eficiencia económica y aún así producen en países de alto costo como Suiza, Italia y los EE. UU. – ¿por qué?
Edwin Lingg: La calidad es lo más importante. Claro que se podría producir bien en países de bajo costo, pero para mí es importante pensar en generaciones, no en resultados trimestrales. Una producción cercana al mercado ahorra rutas de transporte, aumenta la flexibilidad y simplemente es más gratificante. Para mantenernos competitivos, debemos ser innovadores, eficientes y a veces también poco convencionales.
Wirtschaftsforum: ¿Son tales decisiones también un resultado de su actitud personal?
Edwin Lingg: Por supuesto. Creo en dar y recibir, en ese orden. La confianza es para mí un valor central. Trabajamos sin pago por adelantado ni seguro de crédito porque estoy convencido de que se recibe confianza a cambio. No solo mido el éxito por el aumento de las ventas, sino también por si estoy en paz conmigo mismo. También apuesto por la cooperación en lugar de la cerrazón. Incluso invitamos a competidores, les mostramos nuevos productos y compartimos nuestro conocimiento. Porque: una compañía sola no puede crear un mercado, para eso se necesitan varios proveedores que trabajen en la misma dirección. La competencia no solo anima el negocio, sino que también aumenta la aceptación de nuevas ideas.
Wirtschaftsforum: Para concluir, miremos hacia el futuro: ¿Dónde ve a Li&Co en los próximos años?
Edwin Lingg: Vamos a ampliar nuestra fábrica en Müstair para estar preparados para el crecimiento futuro. La demanda está un poco reprimida en este momento, pero soy optimista. Con nuestros pisos sostenibles y los sistemas de calefacción, tenemos productos con verdadero potencial de futuro. Y no nos faltan nuevas ideas, a veces surgen simplemente del entusiasmo por la tecnología, no de la pregunta de si se gana dinero inmediatamente con ello.