„Jesteśmy dla naszych klientów partnerem w transformacji cyfrowej!“
Wywiad z Thomasem Breuerem, CEO Devoteam Niemcy
Transformacja cyfrowa postępuje nieuchronnie w prawie wszystkich środowiskach korporacyjnych – od czołowych firm z DAX po całą szerokość sektora MŚP, wiele przedsiębiorstw stawia na rosnącą kompetencję Devoteam jako silnego partnera technologicznego, który ma je wspierać w tej zmianie. Z Wirtschaftsforum rozmawiał szef Devoteam Niemcy, Thomas Breuer, o aktualnych innowacjach i ogromnym wzroście jego firmy.
Wirtschaftsforum: Pan Breuer, organizacje IT Państwa klientów obecnie przechodzą intensywne zmiany – jak dokładnie Devoteam może im pomóc w tych procesach?
Thomas Breuer: Widzimy siebie przede wszystkim jako dostawcę usług IT i firmę technologiczną, a nie jako tradycyjny dom doradczy czy integrator systemów. W związku z tym nasze usługi doradcze, które świadczymy w ścisłym kontekście naszych usług, nie obejmują typowego doradztwa zarządzania procesami, ale skoncentrowane są na wartości naszych technologii dla poszczególnych środowisk klientów i wynikających z tego możliwościach – ponieważ jesteśmy przekonani, że ostatecznie to technologia przesuwa naszych klientów do przodu. Nie bez powodu, dzięki ogromnym postępom w dziedzinie AI, ta długoletnia przekonanie jest potwierdzona. Aby konsekwentnie wspierać cyfrową transformację u naszych klientów, Devoteam zainwestowało już kilka lat temu znaczne środki w ważne hyperscalery takie jak Microsoft, Google i AWS oraz w platformę Service Now – dzięki odpowiednim usługom osiągamy dziś większość naszych globalnych przychodów, które wynoszą już ponad miliard EUR, a także posiadamy najwięcej certyfikatów na rynku.
Nasz silny nacisk na rozwój natywnych aplikacji chmurowych, jak również związane z tym hyperagilne i międzynarodowe usługi rozwoju napędzane innowacjami i chmurą, otwierają nam również w nadchodzących latach dalszy, ponadproporcjonalny potencjał wzrostu, który chcemy celowo wykorzystać.
Wirtschaftsforum: Devoteam zdołał przede wszystkim poprzez wpływowe przejęcia zapewnić sobie ważną wiedzę ekspercką – jak udało się Wam sensownie zintegrować odpowiednie jednostki w struktury Waszej firmy?
Thomas Breuer: W większości naszych akwizycji, założyciele nabytych przez nas firm pozostają na pokładzie – dlatego zachowujemy także ich idee i metody pracy, jak również kluczową wizję leżącą u podstaw poszczególnych podejść biznesowych. Wynikająca stąd silna kultura przedsiębiorcza jest dla Devoteam bardzo cenna i jest z tego powodu starannie pielęgnowana. Jednocześnie oczywiście niezbędna jest równie restrykcyjna struktura, aby wszyscy pracownicy Devoteam konsekwentnie realizowali te same cele – w przeciwnym razie struktura organizacyjna składająca się z 10.000 silnych, indywidualnych osobowości przedsiębiorczych stworzyłaby tylko zakupiony zbiór pojedynczych wojowników. Dlatego zdefiniowaliśmy dla nas kluczowe filary i wartości, z którymi nieprzerwanie wspieramy naszych klientów w ich transformacji AI, platformy i technologii. Dzięki temu stworzyliśmy nie tylko mocne operacyjne fundamenty, które umożliwiają nam korzystanie z pozytywnych tarcí. Ostatnio na przykład nabyliśmy w Portugalii jeszcze niezbyt duże przedsiębiorstwo specjalizujące się w Generative AI, które swoją niezwykle zaawansowaną kompetencją przeszło transformacyjnie do odpowiednich obszarów biznesowych swoich klientów. Stanowi to dla nas ekscytujące uzupełnienie naszego portfela, po prostu dlatego, że portugalscy koledzy są w swoim wąsko opisanym segmencie o kilka kroków do przodu niż my.
Wirtschaftsforum: Jaką rolę odgrywają nowe modele pracy, które od czasu pandemii koronawirusa zyskały ogromną popularność?
Thomas Breuer: Ten nowy sposób pracy stał się standardem zarówno u nas, jak i u wielu naszych klientów – inaczej nie byłoby możliwe świadczenie naszych obszernych i jednocześnie specjalistycznych usług. Ekspertka z Hiszpanii musi móc bezproblemowo współpracować z kolegą z Litwy, aby na przykład wspólnie zaangażować się w projekt w Maroku. Jednocześnie kluczowe jest także jasne fizyczne obecność we wszystkich naszych głównych rynkach w całym regionie EMEA – na przykład niedawno zajęliśmy nowe biura w Global Tower we Frankfurcie, aby podkreślić sektorowi bankowemu, z którego pochodzi wielu naszych klientów, że jesteśmy tutaj, aby zostać.
Wirtschaftsforum: Jakie impulsy będą kształtować zaangażowanie Devoteam w nadchodzących latach?
Thomas Breuer: Nasz duch przedsiębiorczy wyraźnie wskazuje drogę do przodu. W związku z tym obecnie dokonujemy dalszych znaczących inwestycji w przyszłość, mimo że obecna sytuacja gospodarcza zachęca wielu uczestników rynku do powściągliwości. Jednakże, w kontekście coraz bardziej skomplikowanych środowisk klientów, utrzymujemy pewne podejście antyoszczędnościowe jako najbardziej obiecującą strategię. Technologicznie, także w przyszłości widzimy się wyraźnie jako Cloud People i dostrzegamy ogromny potencjał w AI, który chcemy skutecznie wykorzystać jako potężne narzędzie wspierające biznes. Nie można również zapomnieć, że IT odgrywa ważną rolę także w kontekście zrównoważonego rozwoju i może na tym polu wygenerować wiele pozytywnych impulsów — jest to kluczowa kompetencja, która w nadchodzących latach z pewnością bardziej zdecydowanie znajdzie się na agendzie wszystkich interesariuszy.