Gazdasági fórum: Herr Dulle, a Gebol nevű egykori ecset- és kefefeldolgozó vállalatból, amely később főleg festőellátóként jelent meg a piacon, 2010 óta átszervezés eredményeként munkavédelmi szakértővé vált. Milyen termékskálára terjed ki ma az Önök tevékenysége?

Markus Dulle: Sisakokon, védőszemüvegeken és fejvédő eszközökön túl, különösen a professzionális felhasználóknak, valamint a Csináld magad szegmensben szereplőknek szánt kesztyűket fejlesztünk és forgalmazunk. A fejlesztési tevékenységeket, valamint az értékesítési aktivitásokat közvetlenül a Gebol látja el, miközben a termékeink gyártását Kelet-Ázsiában lévő alvállalkozóknak bízzuk, de közben szigorúan ragaszkodunk a magas minőségi sztenderdekhez: Valamennyi cikkünket kizárólag német vagy osztrák intézetekben több cikluson át tesztelik, és csak akkor hozzuk forgalomba, ha ezeknek a magas követelményeknek maradéktalanul megfelelnek.

Gazdasági fórum: Különösen a hobbibarkácsolóknak van sokszor szükségük segítségre a széleskörű termékskála kiválasztásában – tud ebben a tekintetben a Gebol is támogatást nyújtani?

Markus Dulle: Pontosan e probléma fényében fejlesztettünk ki egy Pont-of-Sales rendszert, amellyel a vásárlók a kiskereskedelemben gyorsan áttekinthetik a lehetséges opciókat, és egy teljesen intuitív folyamaton keresztül meghatározhatják az ideális változatot az adott felhasználási céljukra. Mivel a védőkesztyű nem egyenlő a védőkesztyűvel: néhány munkához mindenképpen az 'erős' kivitel szükséges, míg más esetekben inkább a jó nedvesség- vagy vágásállóság a fontos. Erre a célra POS rendszerünkben egy csillagrendszer is létrehoztunk, amellyel a vásárlók kommunikálhatják igényeiket, mielőtt a kesztyűk egyéni termékjellemzőit az építkezések vagy mechanikai, illetve kémiai tevékenységek kategóriáiban áttekinthetően bemutatnánk. Egy ilyen felhasználóbarát rendszer egyedülálló a piacon.

Gazdasági Fórum: Hogyan alakul jelenleg a piaci helyzet?

Markus Dulle: A fő piacainkon, Németországban és Ausztriában tapasztalt esős tavaszi hónapok miatt kevesebben látogattak el a barkácsáruházakba – és mivel a védőkesztyű klasszikus ‘magukkal viszik’ termék ezekben az üzletekben, érezhetően tapasztaltuk, hogy idén nem tudtuk megtartani a korona idejéből származó növekedési rátákat. A műszaki kereskedelemben viszont továbbra is jó fejlődést látunk; itt a közelgő általános építőipari tevékenység negatív tendenciája miatt inkább 2023 második felében várunk bizonyos visszaesést.

Gazdasági Fórum: A koronaévek ígéretes üzletet ígértek a Gebol számára?

Markus Dulle: Mivel eldobható kesztyűket és légzésvédő maszkokat is forgalmazunk, 2020 tavaszától kezdődően természetesen hatalmas keresletet tapasztaltunk – akkoriban én még nem a Gebolnál dolgoztam, hanem egy szakkereskedelmi csoport igazgatójaként voltam, úgymond, az asztal másik oldalán. Ezért ebben a nehéz időben közvetlenül tapasztalhattam meg, hogyan törekedett a Gebol kitartóan, hogy minden ügyfelét a hatalmas kihívások ellenére is a lehető legjobban kiszolgálja. A piacra lépés időzítése a pandémiás helyzetben létfontosságú volt, végül is a maszkokat nem lehetett hat hétig konténerekben a tengeren keresztül Európába szállítani. Ez a lojalitás, amely akkoriban a Gebolt megbízható partnerként jellemezte, üzleti kapcsolatainkban mára is kamatozik.

Gazdasági Fórum: Milyen továbbfejlesztéseken dolgoznak jelenleg?

Markus Dulle: A fenntarthatóság természetesen a Gebol számára is fontos szerepet játszik: Ennek érdekében másfél évig fektettünk be egy új kesztyűsorozat fejlesztésébe, amelynek termékei 60%-ban újrahasznosított anyagból készülnek. Emellett megvizsgáltuk és tanúsítottuk, hogy ezek a kesztyűk öt normál mosási ciklus után is minden vágásbiztos és egyéb biztonsági kritériumot teljesítenek – egy minőségi bizonyíték, amelyet a piacon jelenleg egyedül mi tudunk nyújtani. Természetesen belső folyamatainkat is folyamatosan optimalizáljuk fenntarthatósági mutatóik szempontjából: Ebben a vonatkozásban január 1-jén egy új épületbe költöztünk, amely természetesen fotovoltaikus rendszerrel is felszerelt. Továbbá jelenleg is arra törekszünk, hogy a DACH-régió határain túl is növekedjünk, és perspektivikusan teljesen önállóan képviseljük a Gebol logisztikai láncát a végfelhasználóig. Termékoldalról mindig is szem előtt tartjuk felhasználóink konkrét igényeit: Így már minden kesztyűnkkel probléma nélkül lehet mobiltelefonokat is kezelni.