Patiëntgerichte Zorg in Landelijke Gebieden
Interview met Michael Hanke, Directeur van Krankenhaus Stockach GmbH
In de landelijke regio's van Duitsland heeft de Krankenhaus Stockach GmbH een bijzondere positie. Als een van de kleinste ziekenhuizen van het land heeft het niet alleen een naam gemaakt met zijn patiëntgerichte zorg, maar is het ook uitgeroepen tot een van de beste ziekenhuizen van Duitsland 2024. In een interview met Wirtschaftsforum bespreekt directeur Michael Hanke de sterke punten die tot dit succes hebben geleid, evenals de uitdagingen voor de toekomst.
Wirtschaftsforum: Meneer Hanke, hoe bent u bij het ziekenhuis Stockach terechtgekomen en wat is uw professionele achtergrond?
Michael Hanke: Ik ben sinds 2019 directeur van het ziekenhuis Stockach. Daarvoor werkte ik bij het universiteitsziekenhuis in Essen en heb in totaal in acht verschillende ziekenhuizen gewerkt. Mijn carrière begon in de verpleging, voordat ik bedrijfskunde studeerde en overstapte naar het administratieve werk. De laatste 30 jaar heb ik in de ziekenhuissector gewerkt en de snelle economisering van de branche meegemaakt.
Wirtschaftsforum: Wat maakt het ziekenhuis Stockach bijzonder?
Michael Hanke: We zijn er trots op dat we de basiszorg met interne geneeskunde en algemene chirurgie bieden, evenals een focus op gewrichtschirurgie. Ons verzorgingsgebied omvat ongeveer 34.000 mensen, en we voorzien hen van 55 geplande bedden en 70 opgestelde bedden. Ondanks onze grootte ervaren we een hoge patiënttevredenheid; negen van de tien patiënten bevelen ons aan.
Deze feedback laat zien dat onze individuele en persoonlijke verzorging wordt gewaardeerd.
Wirtschaftsforum: Hoe ziet de medische zorg in het ziekenhuis Stockach eruit?
Michael Hanke: Wij bieden een breed scala aan behandelingen, met name in de endoprothese, oftewel de vervanging van gewrichten. Hoewel we niet gespecialiseerd zijn in beroertes of hartaanvallen, zijn we zeer competent in de gebieden die we wel dekken. De kwaliteit van onze behandelingen wordt bevestigd door een bovengemiddeld lage complicatieratio en hoge patiënttevredenheid.
Wirtschaftsforum: Welke uitdagingen ziet u in de huidige voorziening?
Michael Hanke: De sector staat voor enorme uitdagingen. De demografische ontwikkeling leidt ertoe dat we steeds meer oudere patiënten moeten verzorgen, terwijl tegelijkertijd onze medewerkers ouder worden. Bovendien zijn de financiële kaders moeilijk. De invoering van het DRG-systeem heeft de financiering sterk veranderd en veel ziekenhuizen staan in het rood. Ook wij lijden jaarlijks verlies, wat door de stad Stockach gecompenseerd wordt, omdat een patiëntenzorg dicht bij huis belangrijk is.
Wirtschaftsforum: Hoe belangrijk is de steun van de politiek voor uw ziekenhuis?
Michael Hanke: De steun vanuit de politiek is cruciaal. We hebben dringend een hervorming nodig die het ons mogelijk maakt om de noodzakelijke medische zorg te blijven leveren.
De waarborging van de kwaliteit van de gezondheidszorg in Duitsland is niet alleen een kwestie van financiering, maar ook van de juiste politieke beslissingen. We moeten de investeringskosten verhogen en de financiering van de operationele kosten verbeteren om de medische zorg op een hoog niveau te houden.
Wirtschaftsforum: Welke rol speelt het ziekenhuis voor de lokale gemeenschap?
Michael Hanke: Het ziekenhuis van Stockach is een onmisbaar deel van de gemeenschap. Wij zijn niet alleen een plek voor medische zorg, maar ook een sociaal ankerpunt voor de mensen in de regio. Ouderen waarderen de lokale zorg die het hen mogelijk maakt om snel hulp te krijgen zonder lange reistijden te hoeven ondergaan.
Wirtschaftsforum: Wat zijn uw plannen voor de toekomst?
Michael Hanke: We willen de kwaliteit van onze medische diensten blijven verbeteren en ons aanbod uitbreiden waar dat zinvol is. Digitalisering is een belangrijk onderwerp en we investeren in moderne technologieën om de patiëntenzorg efficiënter te maken.