„Nowe nie znaczy od razu dobre.”
Wywiad z dr med. Sonją Sattler, dyrektorką Rosenparkklinik GmbH
Rosenparkklinik GmbH w Darmstadt to specjalistyczna klinika dermatologii estetyczno-operacyjnej i jedno z pierwszych miejsc dla minimalnie inwazyjnych zabiegów odmładzania twarzy, liposukcji i chirurgii plastycznej w Niemczech. Dyrektorka dr med. Sonja Sattler rozmawiała z Wirtschaftsforum o zaletach bezpiecznych metod leczenia, znaczeniu badań i jakości w medycynie estetycznej oraz o tym, dlaczego pilnie potrzebna jest regulowana edukacja w tym zakresie.
Wirtschaftsforum: Pani doktor Sattler, na czym specjalizuje się Klinika Rosenpark?
Dr. med. Sonja Sattler: Skupiamy się przede wszystkim na trzech obszarach: minimalnie inwazyjna odmładzanie twarzy, chirurgia plastyczna oraz liposukcja. Ta ostatnia jest u nas czymś wyjątkowym. Stosujemy metodę w tumescencyjnym znieczuleniu miejscowym, która nie wymaga użycia ogólnego znieczulenia i zapewnia pacjentom maksymalne bezpieczeństwo. Nie jest rzadkością, że osoba, której odessano pięć lub sześć litrów tłuszczu, tuż po zabiegu spaceruje po naszym ogrodzie. Następnego dnia pacjenci są już w domu. To coś, czego musi dokonać klinika.
Wirtschaftsforum: Co konkretnie różni Pani metodę od innych?
Dr med. Sonja Sattler: Zabieg jest bardziej czasochłonny, ale znacznie łagodniejszy. Poświęcamy tyle czasu, ile jest potrzebne. Jakość i bezpieczeństwo są ważniejsze niż efektywność. To również powód, dla którego w ciągu ostatnich 28 lat przeprowadziliśmy około 40 000 udanych liposukcji bez poważnych powikłań. Ta statystyka mówi sama za siebie. Mój mąż doprowadził tę metodę do perfekcji.
Wirtschaftsforum: Pani specjalizacja to jednak coś innego: odmładzanie twarzy.
Dr med. Sonja Sattler: Dokładnie. Postrzegam siebie jako lekarza rodzinnego w dziedzinie estetyki. Wielu moich pacjentów jest ze mną od dziesiątek lat. Zawsze było dla mnie ważne, aby ludzie pozostawali sobą i nie wyglądali na obcych.
Nasza badania dają nam przewagę. Doskonale wiem, które produkty są dobre na dłuższą metę, które nie powodują obrzęków i których lepiej nie używać. Zresztą, dzielimy się tą wiedzą również z kolegami.
Wirtschaftsforum: Słowo klucz: badania – jak ważna jest ta dziedzina dla Państwa kliniki?
Dr med. Sonja Sattler: Niezwykle ważna. Badania i leczenie są u nas ściśle powiązane. Jesteśmy bardzo dobrze zintegrowani na terenie całych Niemiec i stworzyliśmy własne naukowe centrum - Rosenpark Research GmbH. Prowadzimy tam między innymi badania kliniczne potrzebne do zatwierdzenia leków – przede wszystkim w dziedzinie dermatologii i estetyki. To połączenie codziennej praktyki z badaniami jest prawdziwym znakiem rozpoznawczym kliniki Rosenpark.
Wirtschaftsforum: Bardzo angażuje się Pani w nauczanie medycyny estetycznej. Dlaczego?
Dr med. Sonja Sattler: Ponieważ w Niemczech brakuje uregulowanego szkolenia w tej dziedzinie. Medycyna estetyczna nie jest przedmiotem ani w studiach medycznych, ani w specjalizacji lekarskiej. To jest problem strukturalny. Jednocześnie Niemcy są jednym z najmniej uregulowanych rynków na świecie. Istnieją osoby, które oferują zabiegi estetyczne poprzez szybką ścieżkę homeopatii bez medycznego wykształcenia. Następnie mają one również pozwolenie na wykonywanie zastrzyków. To nie tylko lekkomyślne, ale także niebezpieczne. Źle wykonana iniekcja może prowadzić do ślepoty. Pilnie potrzebujemy jasnych standardów i uregulowań prawnych. Również urządzenia minimalnie inwazyjne powinny być stosowane tylko przez lekarzy. Tak jest w innych krajach, na przykład w Azji, gdzie rynek jest dużo bardziej regulowany.
Wirtschaftsforum: Nie jest Pani tylko lekarką, ale także przedsiębiorcą. Jak Pani widzi rolę digitalizacji?
Dr med. Sonja Sattler: Digitalizacja nie jest dla nas nowością. Pracujemy bez papieru od 2012 roku. Szczególnie interesujący jest dla mnie wykorzystanie sztucznej inteligencji w diagnostyce. Jesteśmy częścią start-upu, który opracował AI analizujące twarz i obliczający tzw. Facial Aesthetic Index – podobny do BMI. Dzięki temu możliwa jest obiektywna ocena i optymalizacja przebiegu leczenia. To ma ogromny potencjał na przyszłość. Mimo że mówi się, iż Niemcy są w tyle za digitalizacją – w tym obszarze jesteśmy na czele, nawet lepsi od Chińczyków.
Wirtschaftsforum: Są Pan/Pani w biznesie od dawna. Co motywuje Pana/Panią po tylu latach?
Dr med. Sonja Sattler: To prawda, założyłam firmę w 1996 roku wspólnie z moim mężem. Wtedy miałam 28 lat, a mój zmarły mąż był o 13 lat starszy. Zaczynaliśmy od małej skali, ale od początku mieliśmy bardzo wysokie standardy jakości. Nawet dzisiaj zadowolony pacjent jest dla mnie najważniejszy. Kocham swoją pracę, ponieważ jest sensowna i pomaga ludziom czuć się dobrze. Również jestem ciekawa. Testuję nowe produkty w badaniach, aby używać ich dla dobra naszych pacjentów i stać się jeszcze lepszym – ale tylko wtedy, gdy naprawdę w to wierzę. Nowość nie oznacza automatycznie, że coś jest dobre. Nie używamy niczego, co nie jest sprawdzone, nawet jeśli jest to aktualnie promowane na Instagramie.
Wirtschaftsforum: Jakie są Państwa życzenia na przyszłość?
Dr med. Sonja Sattler: Chciałabym, aby medycyna estetyczna była rzeczywiście uznana za część opieki medycznej i doceniano to, co robimy dla ludzi, którzy czują się lepiej dzięki naszym zabiegom. Nasza dziedzina powinna być uznana za odrębną specjalizację, lub przynajmniej powinna znaleźć miejsce w ramach innej specjalizacji. Często jesteśmy wyśmiewani w środowisku medycznym. Dlatego nikt nie chce tak naprawdę zajmować się tym tematem. Ale potrzebujemy solidnego wykształcenia, lepszej regulacji i większej przejrzystości dla pacjentów. Oczywiście, pragnę również, abyśmy w Rosenpark Klinik nadal dostarczali najwyższej jakości usługi każdego dnia, nie tracąc przy tym z oczu człowieka.