Az irodába jönni és olyan emberekkel találkozni, akiket szeretek
Interjú Patrick Bennerrel, az ARTUS Interactive GmbH ügyvezető igazgatójával
Patrick Benner szívesen tanult volna dizájnt, de saját bevallása szerint sajnos sem rajzolni, sem festeni nem tudott. Azonban lenyűgözte a számítógépek által nyújtott lehetőségek, amelyek a technológia és a dizájn összekapcsolását kínálják, és ezt a témát mélyrehatóan kiterjesztette. 1996-ban alapította meg saját ügynökségét, az ARTUS Interactive GmbH-t – ez volt egy sikertörténet kezdete, amely során a cég sok márkának lett az elsődleges partner digitális marketing ügyekben.
"Soha nem terveztem vállalkozást alapítani annak érdekében, hogy vállalkozó legyek – mert hagyományos értelemben nem vagyok az. Egyszerűen csak projekteket akartam csinálni. Ez ma is így van: a legjobban még mindig a projekteken dolgozom, és örülök, hogy ma már vannak körülöttem emberek, akik az ügyviteli és pénzügyi témákkal foglalkoznak", írja le Patrick Benner, mi okozza neki a legtöbb örömet a szakmájában.
Nagy márkák, amelyek sugárzanak
Az áttörés akkor jött el, amikor az ARTUS interactive egy kis ügynökséggel fuzionált, amely a Gillette csoport számára dolgozott. "Ezek Gillette, Braun és Oral B voltak, nagy márkák, amelyek számára hirtelen digitális marketinget csinálhattunk", meséli az ügyvezető. "És anélkül, hogy az ügynökségünk bármilyen hozzájárulást tett volna, 2005-ben következett a következő fontos lépés, amikor a Gillette csoportot átvette a Procter & Gamble csoport. Hirtelen egy Procter & Gamble ügynökség lettünk, ezáltal lehetőségünk nyílt arra, hogy a legnagyobb reklámkiadóval dolgozzunk, rengeteg márka számára, amelyek számunkra érdekesek voltak. Ma már minden Procter & Gamble márkával dolgozunk, amelyek számára a digitális marketing jelentőséget kap. Még mindig ők a Gillette, Braun és Oral B, de szintén az Always, Head & Shoulders, Pantene, Pampers és mások. Ez ma is nagy része a vállalkozásunknak."
Ős-Frankfurti, aki vonzódik a regionális projektekhez
Ma az ARTUS interactive ügyfélköre olyan, mint a német gazdaság who's who; főleg a nagyvállalkozások azok, amelyeknek az ügynökség szolgáltatásokat kínál. "Szinte egyáltalán nem dolgozunk kis- és középvállalkozásoknak – nem azért, mert így döntöttünk; egyszerűen így alakult", mondja Patrick Benner. Kivételek csak a Frankfurt és környéki cégeknél fordulnak elő: "Én ős-frankfurti vagyok, itt születtem és itt élek. Mivel annyit dolgozunk nemzetközileg, néha nagyon boldog vagyok, amikor egy helyi cég keres meg minket, legyen az múzeum, ügyvédi iroda vagy jótékonysági projektek. Ezeken a projekteken van egyfajta regionális jelleg, és ez különösen tetszik nekünk ezekben a projektekben."
Rugalmas és munkatárs-vezérelt
Az a mód, ahogyan Patrick Benner vezeti céget, sok szempontból eltér a hagyományos vállalkozói vezetési stílustól. "Én ezt munkatárs-vezéreltnek nevezném", mondja. "Ez már azzal kezdődik, hogy nagyon átláthatóak vagyunk, ami a pénzügyeket illeti: kiadások, bevételek, hova folyik a pénz. Az ügynökség adminisztratív fejlődését igyekszünk, amennyire csak lehet, közösen irányítani, olyan döntéseket hozni, mint a home office, a túlóra kompenzáció, extra szabadságnapok, stb., közösen és egyhangúlag. Ez oda vezet, hogy az ügynökség által generált többlet 25%-át kiosztjuk a munkatársainknak. Én magam nem vagyok az a fajta ember, aki másoknak megmondja, merre menjenek; inkább úgy érzem, hogy valamivel az emberek mögött haladok, és ha valami elromlik, én takarítom fel. Rugalmasság az, ami szerintem leginkább jellemzi vállalkozásunkat, és ami a világban jelenleg zajló események fényében jóval értékesebb, mint a tervezés."
De a jövőre nézve is fontos Patrick Bennernek, hogy munkatársai örömmel és motiváltan végezzék munkájukat. "A jövőképem nagyon arra összpontosít, hogy mit tehetek magam, hogy a munkatársak elégedettek legyenek és valóban örömüket leljék abban, amit itt csinálnak. És vannak természetesen dolgok, amelyeket szeretnék kezdeményezni. Nagyszerű, hogy sok márkával már 10, 20 éve dolgozunk, de a régebb óta itt lévő munkatársak talán több változatosságot is szeretnének munkájukban. Így az ügynökség még szélesebb ügyfélpalettája jót tehetne, mert új ösztönzőket kínálna a munkatársaknak. Biztosan tetszene nekik." Patrick Benner maga úgy írja le, ami munkájában hajtja, hasonlóan ahhoz, ahogyan azt munkatársai számára is szeretné: "Most mondhatnám, hogy egy vállalkozónak gazdasági célok és minden egyéb kellene, de ez valójában másodlagos. Így is minden rendben van, ahogy van. Reggel be szeretnék menni az irodába, találkozni olyan emberekkel, akiket szeretek, és együtt klassz dolgokat alkotni. Ez számomra a legnagyobb vízió mind közül, és kétségtelenül fontosabb, mint a kétszámjegyű növekedés."