Amikor a részecskeméret meghatározza a minőséget
Interjú Frank General-lal, a Nexopart GmbH & Co. KG ügyvezető igazgatójával
A Nexopart nem egy vállalati óriás, hanem egy nagyon összpontosított szakértő. Két megalapozott üzleti egységből kiindulva, a vállalat most már függetlenül működik egy egyértelműen meghatározott piaci résben. Frank General ügyvezető igazgató beszél a kiválási bátorságról, a szorosan összekovácsolt csapat erejéről – és arról, hogy számára a vevőközelség nem csupán egy divatos szó, hanem napi elkötelezettség.
European Business: General úr, hogy jött létre a Nexopart – és Ön milyen szerepet játszott ebben a folyamatban?
Frank General: Több mint 30 évet töltöttem el a környezetben egy jelenlegi szülőcégünknél, számos különböző pozícióban. Egyszer csak, Markus Schönwetterrel, a NEXOPART műszaki igazgatójával, Augsburgból, felmerült az ötlet, hogy kiválasszuk részecskeanalízis üzletágainkat a nagyobb vállalati struktúrákból. Ebben sikeresek voltunk, de végül mégis csak egy rés volt a nagyméretű gépészeti csoportokon belül. Az elgondolás egyszerű volt: önálló entitásként stratégiaiabban és nagyobb fókusszal tudtunk volna fejlődni. 2023. április 1-jén hivatalosan is elindult a Nexopart – megalapozott termékekkel, tapasztalt munkatársakkal és hosszú távú ügyfélkapcsolatokkal, de szervezetileg a semmiből indultunk.
European Business: Visszatekintve, helyes döntés volt?
Frank General: Igen – bár az új szerkezet kiépítése bizonyos szempontból igényesebbnek bizonyult, mint amire számítottunk. A két egység egyesítése, miközben egyúttal egy új szervezetet is felállítunk, elkerülhetetlenül súrlódást okoz. De ma már stabilak vagyunk, nyereségesek és készen állunk arra, hogy következetesen folytassuk növekedési pályánkat. Ez a kezdeti igazodási szakasz szükséges volt.
European Business: Miért ismert ma a Nexopart?
Frank General: Specializált szolgáltatók vagyunk a részecskéanalízis területén. Tömören szólva: száraz, ömlesztett anyagokat elemezünk részecskeméret és -forma szempontjából. Ez absztraktnak tűnhet, de rendkívül fontos – például az építőanyag-iparban. A homok vagy a kavics részecskeméret-eloszlása közvetlenül befolyásolja a beton minőségét. Műszereink lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy megbízhatóan ellenőrizzék és monitorozzák a termelési minőségüket.
European Business: Mi különbözteti meg Önöket a versenytársaktól?
Frank General: Elsőként a világos fókuszunk. Tudatosan pozicionáltuk magunkat egy rés terület szolgáltatójaként. Másodszor, a hozzáállásunk. Márkaértékeink: Kiválóság, Egyszerűség és Empátia. A dolgokat egyszerűvé akarjuk tenni az ügyfeleink számára – rövid szállítási időkkel, gyors válaszidőkkel és nagyon közvetlen szolgáltatással. Az ügyfélközpontúság nem csak egy címke számunkra; ez a mércénk. A nagyon specializált piacokon a együttműködés gyakran éppoly fontos, mint a technológia.
European Business: Milyen nagy a cég ma?
Frank General: Körülbelül 40 főt foglalkoztatunk, és körülbelül 11 millió euró árbevételt generálunk. Mint kis, de nyereséges középvállalat, szoros kapcsolatban maradunk anyavállalatainkkal, és profitálunk a közös szolgáltatásokból. Ez a családi vállalkozásra jellemző DNS – stabil, kontrollált növekedés – továbbra is formálja megközelítésünket.
European Business: Miket lát a legnagyobb kihívásoknak?
Frank General: A piaci környezet igényes – geopolitikai feszültségek, kereskedelmi akadályok, a termelési helyszínek változásai. Amikor az ipari termelés csökken, a minőségi elemzésre irányuló kereslet is csökken. Ugyanakkor globálisan működünk, az összes öt kontinensen és számos iparágban – építőanyagoktól a gyógyszerekig és élelmiszerekig. Ez a szélesség egyszerre jelent lehetőséget és kihívást. Kerülni kell a túl vékonyra szálítást.
European Business: Mik a jövőbeli céljai?
Frank General: Célunk, hogy stratégiailag bővítsük portfóliónkat és betömjük a meglévő hiányosságokat, hogy még átfogóbb szolgáltatóvá váljunk a részecskeanalízis területén. A nyereségesség továbbra is előfeltétel. Növekedés, igen – de kontrollált és fenntartható módon. Tartós szerkezeteket szeretnénk építeni, nem rövid távú hatásokat.
European Business: És személyes szinten – mi hajtja Önt?
Frank General: Motivál a lehetőség, hogy valami függetlent építsek. Nexopartnak láthatóságot és egyedi identitást adni. Amikor látom, hogy egy csapat fejlődik, felelősséget vállal és együtt halad előre, az számomra a legnagyobb siker. A technológia számít – de végül is az emberek teszik a különbséget.