Személyes, pragmatikus és közvetlen: A partnerek a középfeszültség számára
Interjú Anna-Lena Hochuli üzemvezetővel és Samira Dupuis, az Energie Technik Becker GmbH ügyvezetői asszisztensével
Az Energie Technik Becker országosan építi és karbantartja a transzformátor állomásokat, és mint kialakult kézműves vállalkozás számos további szolgáltatást kínál az alacsony- és középfeszültségi területen: Hogyan használja ki a növekvő elektrotechnikai szolgáltató a digitalizáció előnyeit, hogyan szeretne új kábelmérő kocsijával még több zavart megelőzni, és miért marad elengedhetetlen a cég személyes, pragmatikus és közvetlen hozzáállása a további sikerhez, erről mesélt Anna-Lena Hochuli és Samira Dupuis az interjúban.
Wirtschaftsforum: Frau Hochuli, Frau Dupuis, az Energie Technik Becker országszerte szakértőként lép fel az alacsony- és középfeszültségű megoldások terén – mire összpontosítanak vállalkozásuk tevékenysége során?
Samira Dupuis: Alapvetően az elektrotechnika teljes spektrumát lefedjük – a klasszikus épülettechnológiától, mint a beszédtechnikai rendszerek telepítése, egészen a transzformátor állomások felépítéséig és csatlakoztatásáig, beleértve a későbbiekben felmerülő karbantartási munkákat és hibaelhárítást. Utóbbi tevékenységi területen is van súlypontja vállalkozásunk országos üzleti tevékenységeinek.
Wirtschaftsforum: Hogyan látja a jelenlegi piaci helyzetet a hálózatfejlesztés magas követelményei és az egyidejűleg visszafogott beruházások fényében?
Anna-Lena Hochuli: Az alacsonyfeszültségű területen a csökkenő építőipari tevékenység észrevehetően hatással van cégünkre is. A középfeszültség azonban, amely az Energie Technik Becker számára kiemelt figyelmet élvez, más képet mutat: ugyanis a hálózat kiépítéséhez, az átfogó töltőinfrastruktúra megteremtéséhez, valamint a napelemparkok üzembe helyezéséhez továbbra is nagy mennyiségű trafóállomásra van szükség – enyhe beruházási kedv csökkenése ellenére is. Így, miközben egyes ipari vállalatok jelenleg talán óvatosabban bánnak kiadásaik pozícióival, a fotovoltaikus létesítmények és töltőállomások infrastruktúrája iránti igény jelentősen nőtt, amiből természetesen cégünk is hosszú távon profitál.
Wirtschaftsforum: Az év elején ezen a területen új innovációt vezetett be a piacon a kábelmérő kocsijával.
Samira Dupuis: Alapvetően a megoldásunk olyan, mint egy röntgenkészülék a villamos hálózat számára. Segítségével átvizsgálhatjuk a kábel szakaszokat, így korán felismerhetünk hibákat – ideális esetben, mielőtt azok zavart okoznának. A működési kiesések elkerülésével biztosítjuk a hálózat folyamatos biztonságát, amelyből aztán jelentős költségmegtakarítások is származhatnak. És még ha hiba is történne, így sokkal gyorsabban tudunk reagálni, gyorsan orvosolni a fennálló zavart, és ezt követően következetesen intézkedéseket hozni annak érdekében, hogy a jövőben ne ismétlődjön meg. Ez a technikai megoldás így számunkra továbbá egy újabb iránymutató lépést jelent egy gondtalan csomag felé ügyfeleink számára, amely során az Energie Technik Beckerre mint megbízható partnerre támaszkodhatnak, aki teljes körűen gondoskodik róluk.
Wirtschaftsforum: Milyen további változásokkal foglalkoznak jelenleg cégében?
Anna-Lena Hochuli: A digitalizáció nálunk is egyre inkább teret nyer, amellyel jelentős hatékonysági előnyöket értünk el. Mint klasszikus kézműves vállalkozás, azonban ezen az úton számos kihívással találkozunk: Míg az irodai adminisztratív folyamatok viszonylag egyszerűen digitalizálhatók, a helyszíni átállás bonyolultabb és több képzést igényel alkalmazottaink számára. Itt különösen bevált, ha tapasztalt elektromos szerelők dolgoznak együtt fiatalabb kollégákkal, így mindkét fél egyszerűen tanulhat egymástól. Ha minden terv és dokumentáció közvetlenül digitálisan elérhető, végül mindenki meg van győződve a nyilvánvaló előnyökről. Az ISO9001, az ISO14001 és az ISO45001 minőségirányítási, környezetvédelmi és munkavédelmi tanúsítványok megszerzése után immár rendelkezünk a BG-ETEM munkavédelmi ágazati tanúsítvánnyal is – ezt is világos kötelezettségvállalásnak tekintjük, hogy továbbra is vonzó munkaadóként lépjünk fel.
Wirtschaftsforum: Az Energie Technik Becker értékeit szívesen foglalja össze a „Személyes. Pragmatikus. Közvetlen" hármassal – hogyan töltik meg ezt a hozzáállást a mindennapi üzleti tevékenységgel?
Samira Dupuis: Nálunk az emberi kapcsolatok nagy hangsúlyt kapnak – a vállalaton belül lapos hierarchiákkal és baráti, személyes bánásmóddal, valamint ügyfeleinkkel is, akikkel a kapcsolatunkat nagyon átláthatóan és alapvetően egyenrangú alapon alakítjuk. A pragmatizmus számunkra azt jelenti: „Ne csak beszéljünk róla – tegyük meg!" Mivel megoldásainknak a gyakorlatban zökkenőmentesen kell működniük, különösen akkor, amikor gyors cselekvésre van szükség hibaelhárítás esetén. Néha szeretnénk még agilisabbak lenni, azonban időnként bürokratikus akadályokba ütközünk. Mindazonáltal nagyon örülünk, hogy meggyőződéseink erős visszhangra találnak a piacon – különösen a közösségi médiában, mint például az Instagramon, ahol autentikus és közvetlen kommunikációnkkal erős közösséget építhettünk ki.