Successtrategieën in advertentielogistiek
Interview met Sebastian Noy, directeur van Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH
Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van een klassieke druk- en lettershop naar een veelzijdige dienstverlener. Onder leiding van Sebastian Noy, directeur sinds 2014, biedt het bedrijf vandaag de dag uitgebreide oplossingen voor e-commerce, beurs- en eventlogistiek. In gesprek met Sebastian Noy leren we meer over de spannende ontwikkelingen en toekomstplannen van Prowerb GmbH.
Sinds Sebastian Noy in 2014 het management van zijn vader heeft overgenomen, heeft Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH zich sterk gediversifieerd. Oorspronkelijk gestart als een druk- en lettershop, maakt deze sector vandaag de dag slechts ongeveer een derde van de zaken uit. In plaats daarvan heeft het bedrijf nieuwe bedrijfssectoren zoals beurs- en eventlogistiek ontsloten en het gebied van POS-fulfillment verder versterkt, wat aanzienlijke groei heeft opgeleverd.
Innovatieve bedrijfssectoren en expansie
Onder leiding van Sebastian Noy heeft Prowerb echter niet alleen nieuwe bedrijfssectoren ontsloten, maar ook zijn infrastructuur aanzienlijk uitgebreid. "We hebben onze hallen sinds de beginjaren voortdurend vergroot en in 2022 een nieuw gebouw met 25.000 m² voltooid," legt Sebastian Noy uit. Met 50.000 eigen palletplaatsen en extra gehuurde magazijnen is het bedrijf goed gepositioneerd om aan de stijgende eisen te voldoen. Een ander doel is de uitbreiding van de opslagruimtes door de aankoop van een nieuw terrein, wat momenteel onderhandeld wordt.
Prowerb biedt op maat gemaakte oplossingen voor verschillende industrieën. Vooral opmerkelijk is de logistiek van reclameartikelen, die zich uitstrekt van gastronomieglazen tot gepersonaliseerde meetlatten. "We hebben sinds een jaar een afdeling reclametechniek die kleinere oplages bedrukt", zegt Sebastian Noy. Het bedrijf is bijzonder trots op duurzame benaderingen. "We adviseren onze klanten ook in de richting van duurzaamheid en bieden producten aan die niet ver vervoerd hoeven te worden of die niet op oliebasis zijn."
De digitalisering is erg belangrijk bij Prowerb. Vroeger werd er gewerkt met picklijsten, maar vandaag is het picking-proces volledig gedigitaliseerd. "Tablets en scanners sturen de verpakkingsgroottes aan en kunnen door wegingen bepalen of er iets mist", legt Sebastian Noy uit. Een andere technologische vernieuwing is de invoering van een online ticket-systeem voor betere klantenondersteuning.
Technologie en Medewerkersgerichtheid
De bedrijfscultuur bij Prowerb kenmerkt zich door een hoge mate van eigen verantwoordelijkheid en een lage personeelsverloop. "Onze medewerkers kunnen hun werkplekken mede vormgeven en zijn actief betrokken bij besluitvormingsprocessen", benadrukt Sebastian Noy. Regelmatige bedrijfsevenementen zoals zomerfeesten en gezamenlijke voetbalavonden bevorderen de samenhang en identificatie met het bedrijf. De langst dienende medewerker is al 37 jaar in dienst, wat het lage personeelsverloop onderstreept.
Prowerb heeft in totaal 185 medewerkers, waarvan 70% in het magazijn werkt. Automatisering is vanwege de verschillende eigenschappen en lage standaardisatie van de artikelen een uitdaging. Actieverzending-displays moeten worden gevouwen, wat handmatig wordt gedaan.
Met een jaaromzet van 26 miljoen EUR bedient Prowerb voornamelijk de Duitse markt. "Onze klanten gebruiken ons om de Duitse markt te bedienen. Met een klant kijken we ook naar België", legt Sebastian Noy uit. Dit jaar heeft Prowerb een afdeling voor de inkoop van reclamematerialen opgericht, die zich richt op de aankoop van promotiematerialen.
Toekomstperspectieven en Visies
Met een duidelijke focus op continue ontwikkeling en het aantrekken van nieuwe klanten kijkt Prowerb optimistisch naar de toekomst. "Ons doel is om continu te groeien met bestaande klanten en nieuwe markten te betreden", zegt Sebastian Noy. De markt voor reclamematerialen heeft een volume van drie miljard EUR, en Prowerb is van plan zijn aandeel daarin verder uit te breiden. Duurzaamheid blijft een kernthema. "We hebben een eigen duurzaamheidsrapport en werken continu aan het verbeteren van onze CO2-voetafdruk", aldus Sebastian Noy.
Met projecten zoals de CO2-neutrale verzending voor Coca-Cola zet Prowerb de standaard in de branche. "Onze belangrijkste taak is de strategische ontwikkeling en distributie", voegt Sebastian Noy toe. Het bedrijf heeft al het derde duurzaamheidsrapport opgesteld, en met een PV-installatie op het dak is Prowerb niet alleen CO2-neutraal, maar zelfs CO2-positief. Digitalisering bespaart jaarlijks 5.000 vellen papier per medewerker en vermindert de luchtvervuiling.
"Vorig jaar hebben we met Coca-Cola onze eerste CO2-neutrale verzending gedaan, wat ons onderscheidt van onze concurrenten", zegt Sebastian Noy trots. Prowerb gebruikt voornamelijk B2B-webwinkels die ze zelf programmeren via Magento. "Dat is alleen zinvol als de klant groot genoeg is. We kunnen ook connecteren met de winkels van onze klanten, maar we geven de voorkeur aan het zelf beheersen van het hele proces", legt Sebastian Noy uit.