„Każdy projekt spełnia najwyższe standardy”
Wywiad z Carstenem Schülerem, Dyrektorem Zarządzającym Bietigheimer Wohnbau GmbH
Sukces w branży nieruchomości opiera się na długotrwałym doświadczeniu, kompetencjach fachowych oraz wysokim zadowoleniu klientów. Jako firma ciesząca się dużym prestiżem na rynku, Bietigheimer Wohnbau GmbH oferuje swoim klientom indywidualne rozwiązania oraz usługi szyte na miarę w zakresie budowy, zakupu, sprzedaży i wynajmu nieruchomości.
Bietigheimer Wohnbau GmbH to komunalna spółka mieszkaniowa, która została założona w 1961 roku z celem zapewnienia szerokim warstwom społeczeństwa mieszkań. Z powodu wielkiego kryzysu mieszkaniowego w latach 60. powstało wiele bloków z wielkiej płyty. Jednak również podczas kryzysu naftowego w latach 70. oraz kryzysu na rynku nieruchomości po ponownym zjednoczeniu, miasto zleciło firmie budowę mieszkań, których rynek wymagał. Jest oczywiste, że te budynki muszą być stopniowo remontowane.
Imponujące liczby
Bietigheimer Wohnbau GmbH zatrudnia 152 pracowników i zbudowała ponad 15,000 jednostek mieszkaniowych w ciągu ostatnich 63 lat. Firma obecnie zarządza ponad 22,000 mieszkaniami w wspólnotach mieszkaniowych oraz około 1,800 mieszkaniami na wynajem. „Obroty wynoszą obecnie około 71 milionów EUR, ale wahają się między 60 a 120 milionami EUR. Ta duża rozbieżność może wydawać się dziwna, ale silnie zależy od klimatu na rynku nieruchomości”, mówi Carsten Schüler, dyrektor zarządzający Bietigheimer Wohnbau GmbH, który dołączył do firmy w 2007 roku jako kierownik działu deweloperskiego i prokurent.
Trzy najważniejsze zadania
Strategiczne kierunki rozwoju firmy są skierowane zarówno na zewnątrz, jak i do wewnątrz. „Do trzech głównych zadań, które przed nami stoją, zaliczam niedobór specjalistów, cyfryzację i zrównoważony rozwój. Zwłaszcza niedobór specjalistów jest bardzo niedoceniany w branży nieruchomości.
Faktem jest jednak, że w następnych dziesięciu latach 3,2 miliona osób więcej przejdzie na emeryturę niż będzie następców, i z powodu braku personelu nie można ich zastąpić. Chodzi tu nie tylko o strategię, ale również o wewnętrzny klimat pracy. Dla nas ważne jest, aby stworzyć dobre warunki pracy, zapewniając skuteczne kierownictwo. Tylko w ten sposób wszyscy pracownicy mogą czuć się dobrze. Chcę, żeby ludzie chętnie tutaj pracowali, ponieważ osoba, która pracuje z przyjemnością, pracuje również dobrze”, dodaje Carsten Schüler, który jest członkiem zarządu od 2013 roku i od 2015 roku pełni funkcję jedynego dyrektora zarządzającego.
Stan cyfryzacji
Jeśli chodzi o cyfryzację, Bietigheimer Wohnbau GmbH jest już dość zaawansowana. Przykładowo, księgowanie faktur odbywa się wstępnie, a następnie trafia przez cyfrowy przepływ pracy do różnych pracowników biurowych i jest automatycznie integrowane z systemem SAP. Dla klientów dostępne są cyfrowe portale klientów oraz tzw. cyfrowy segregator dokumentów, w którym kontrola faktur odbywa się w pełni cyfrowo. „Oczywiście mamy również na uwadze sztuczną inteligencję. Dlatego raz do dwóch razy w roku organizujemy ze szefami działów seminaria, aby omówić strategiczne kwestie. Chodzi jednak o wsparcie naszych pracowników, a nie o redukcję ich miejsc pracy. Zamiast tego będziemy szkolić naszych kolegów, aby mogli przejąć inne zadania. Zdecydowanie sztuczna inteligencja przejmie w nadchodzących latach czyste formułowanie listów”, wyjaśnia Carsten Schüler.
Minimalizacja emisji CO2
Pod względem zrównoważonego rozwoju, Bietigheimer Wohnbau GmbH ma na celu minimalizowanie emisji CO2 w swoich zasobach mieszkaniowych. Dotyczy to między innymi sposobu ogrzewania, izolacji termicznej oraz poszczególnych okien i instalacji wentylacyjnych. „Tych ogromnych kosztów jednak nie chcemy przerzucać na najemców. Zamiast tego musimy sprawdzić, które fundusze pomocowe możemy jeszcze otworzyć, aby sprostać temu herkulesowemu zadaniu. W naszych nowych budynkach zastanawiamy się starannie, jakie materiały budowlane powinniśmy użyć. Drewno jest co prawda surowcem odnawialnym — ale według nas wszystko, co jest trwałe, jest zrównoważone. Dlatego eksperymentujemy z wieloma prototypami. Aktualnie budujemy nowy budynek biurowy z zielonymi fasadami, które umożliwią osiedlenie się różnorodnych owadów. W fasady mają być również zintegrowane panele fotowoltaiczne, aby móc samodzielnie produkować potrzebną energię elektryczną”, dodaje dyrektor zarządzający.
Zwiększenie liczby własności mieszkań
Podobnie jak większość przedsiębiorstw średniej wielkości, Bietigheimer Wohnbau GmbH jest znacznie ograniczana przez przepisy i wymogi. „Katalog wymagań i przepisy budowlane powinny być uproszczone, aby można było budować taniej i szybciej. Trójkąt kosztów, odsetek i dochodów powinien zmierzać w kierunku, w którym ludzie znów pragnęliby zostać właścicielami domów”, wyjaśnia Carsten Schüler.
Zrobić coś dobrego
Osobistym celem Carstena Schülera jest robienie czegoś dobrego. „Jesteśmy przedsiębiorstwem społecznym i dlatego nie koncentrujemy się na maksymalizacji zysków. Moim osobistym motywem jest takie ułożenie firmy, aby mogła funkcjonować bez mnie — gdybym jutro upadł lub zniknął — przez pięć czy sześć lat. Czerpię radość, gdy wszystko idzie dobrze.”