Técnica dental con visión para el mañana
Entrevista con Jurand Zagorowski, propietario de ESS Zahntechnik AG
La industria de la técnica dental está experimentando un cambio constante, impulsado por innovaciones tecnológicas y las crecientes exigencias de los clientes. Jurand Zagorowski, el propietario de ESS Zahntechnik AG, ha asumido estos desafíos y ha modernizado significativamente la empresa. Después de una amplia experiencia en diferentes laboratorios y como jefe de departamento, ahora está implementando su visión de la técnica dental del mañana.
Inspirado por su madre, una dentista, Jurand Zagorowski comenzó su carrera como técnico dental y más tarde se especializó en ortodoncia. "Ella notó que tengo muy buena habilidad manual. Después de una pasantía, descubrí que el campo de la técnica dental era adecuado para mí." Después de 13 años de experiencia en liderazgo en varios laboratorios, Jurand Zagorowski asumió la dirección de ESS Zahntechnik AG en 2022 y modernizó la empresa de manera fundamental, expandiendo el área digital.
"Hoy en día, el 60% de los procesos están digitalizados, lo que nos hace especialmente atractivos para los dentistas más jóvenes," explica. Sin embargo, todavía se atienden los métodos convencionales y manuales, de modo que se pueden satisfacer óptimamente todas las necesidades de los clientes. Esta apertura a nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, mantiene a la empresa a la vanguardia del sector.
De la fundación al liderazgo digital
Después de la fundación de la empresa en 1948 por Josef Ess, siguió la transformación en una Sociedad Anónima en 1985. En 2018, la empresa se especializó en ortodoncia. En 2023, gracias al compromiso de Jurand Zagorowski, la ortodoncia digital se desarrolló completamente.
"ESS Zahntechnik AG siempre ha tenido una buena reputación entre los clientes. Valoramos mucho la fidelización de clientes y estamos regularmente en contacto personal con nuestros clientes", enfatiza el director general. La empresa ofrece puestos de trabajo estables y atractivos, apoyados por la alta competencia profesional del equipo. Con cinco empleados, que representan una buena mezcla de jóvenes y experimentados profesionales, el joven director general crea un entorno de trabajo dinámico.
La empresa es especialmente conocida por la fabricación de bisagras de Herbst y aparatos de expansión forzada para el tratamiento de malposiciones dentales. Gracias al modo de trabajo digital, ESS Zahntechnik AG puede servir a dentistas en toda Suiza.
Factores de éxito: Fidelización de clientes e innovación
"Me gusta mucho trabajar y lo hago con mucha pasión y dedicación", dice Jurand Zagorowski. Tiene la visión de integrar continuamente innovaciones y expandir la empresa. "Mi sueño es llevar la empresa a un punto en que tengamos otra ubicación", dice.
La combinación de artesanía tradicional y tecnologías modernas hace de ESS Zahntechnik AG un líder en ortodoncia. A través de la pasión y la disposición a innovar, así como el enfoque en la fidelización de clientes y la satisfacción del empleado, Jurand Zagorowski, junto con su equipo, ha creado una base sólida para un mayor crecimiento.