Fogtechnika jövőképpel a holnapra
Interjú Jurand Zagorowskival, az ESS Zahntechnik AG tulajdonosával
A fogtechnikai szektor folyamatos változásokon megy keresztül, melyet a technológiai innovációk és az ügyfelek növekvő igényei hajtanak. Jurand Zagorowski, az ESS Zahntechnik AG tulajdonosa, szembeszállt ezekkel a kihívásokkal és jelentősen modernizálta a vállalatot. Különböző laboratóriumokban szerzett széleskörű tapasztalatai és osztályvezetői munkája után most megvalósítja a holnapi fogtechnika vízióját.
Inspirálva édesanyja által, aki fogorvos, Jurand Zagorowski karrierjét fogtechnikusként kezdte, később pedig a szájsebészetben specializálódott. „Észrevette, hogy kézműves munkában nagyon ügyes vagyok. Egy gyakorlat után rájöttem, hogy a fogtechnikus szakma nekem való.“ 13 év vezetői tapasztalat után különböző laboratóriumokban, Jurand Zagorowski 2022-ben vette át az ESS Fogtechnika Zrt. vezetését és alapjaiban modernizálta a vállalatot a digitális terület bővítésével.
„Ma már a folyamatok 60%-a digitalizált, ami különösen vonzóvá teszi minket a fiatalabb fogorvosok számára“ magyarázza. Azonban a hagyományos, manuális módszerek továbbra is megmaradtak, így valóban minden ügyféligényt optimálisan ki tudunk elégíteni. Ez a nyitottság az új technológiákra, beleértve a mesterséges intelligenciát is, naprakészen tartja a vállalatot.
Az alapítástól a digitális úttörő szerepig
Az 1948-as vállalatalapítás után, melyet Josef Ess végezett, 1985-ben részvénytársasággá alakult. 2018-ban a vállalat a fogszabályozásra specializálódott. 2023-ra Jurand Zagorowski elkötelezettségének köszönhetően a digitális fogszabályozás teljesen kiépült.
„Az ESS Zahntechnik AG mindig jó hírnévvel rendelkezett az ügyfelek körében. Nagy hangsúlyt fektetünk az ügyfélkapcsolatokra, és rendszeresen személyesen is jelen vagyunk ügyfeleinknél”, hangsúlyozza az ügyvezető. A vállalat stabil és vonzó munkahelyeket kínál, amit a csapat magas szakmai kompetenciája támogat. Öt alkalmazottal, akik fiatal és tapasztalt szakemberekből álló jó keveréket jelentenek, az ifjú ügyvezető dinamikus munkakörnyezetet teremt.
A vállalat különösen ismert a Herbst zsanérok és az erőltetett terjeszkedő készülékek gyártásáról a foghibák kezelésére. Az ESS Zahntechnik AG digitális munkamódszereinek köszönhetően szolgáltatást nyújthat fogorvosoknak az egész Svájcban.
A siker tényezői: ügyfélkapcsolatok és innováció
„Nagyon szeretek dolgozni, és nagy szenvedéllyel és elkötelezettséggel teszem”, mondja Jurand Zagorowski. Célja, hogy folyamatosan integrálja az innovációkat és tovább bővítse a vállalatot. „Az én álmom az, hogy a céget olyan szintre vigyem, hogy még egy további telephellyel rendelkezzünk”, mondja.
A hagyományos kézműves technikák és a modern technológiák kombinációja teszi az ESS Zahntechnik AG-t az ortodoncia egyik vezető szolgáltatójává. Szenvedély és innovációs készség, valamint az ügyfélkapcsolatokra és az alkalmazotti elégedettségre helyezett hangsúly miatt Jurand Zagorowski, csapata együttműködésével, szilárd alapot teremtett a további növekedéshez.