Tecnica dentale con una visione per il domani
Intervista a Jurand Zagorowski, proprietario di ESS Zahntechnik AG
Il settore della tecnica dentale sta vivendo un cambiamento costante, spinto da innovazioni tecnologiche e dalle crescenti esigenze dei clienti. Jurand Zagorowski, il proprietario di ESS Zahntechnik AG, ha accolto queste sfide e ha modernizzato significativamente l'azienda. Dopo una vasta esperienza in vari laboratori e come capo reparto, ora sta attuando la sua visione della tecnica dentale di domani.
Inspirato da sua madre, una dentista, Jurand Zagorowski ha iniziato la sua carriera come tecnico dentale, specializzandosi successivamente in ortodonzia. «Ha notato che ero molto abile manualmente. Dopo un tirocinio, ho scoperto che il campo della tecnologia dentale era adatto a me.» Dopo 13 anni di esperienza manageriale in vari laboratori, nel 2022 Jurand Zagorowski ha assunto la direzione della ESS Zahntechnik AG e ha radicalmente modernizzato l'azienda espandendo l'area digitale.
«Oggi il 60% dei processi è digitalizzato, il che ci rende particolarmente attraenti per i giovani dentisti» spiega. Tuttavia, anche i metodi tradizionali manuali continuano ad essere utilizzati, garantendo che tutte le esigenze dei clienti possano essere soddisfatte in modo ottimale. Questa apertura alle nuove tecnologie, inclusa l'intelligenza artificiale, mantiene l'azienda all'avanguardia.
Dalla fondazione al ruolo di pioniere digitale
Dopo la fondazione dell'azienda nel 1948 da parte di Josef Ess, nel 1985 avvenne la trasformazione in società per azioni. Nel 2018 l'azienda si specializzò in ortodonzia. Nel 2023, grazie all'impegno di Jurand Zagorowski, l'ortodonzia digitale è stata completamente sviluppata.
"La ESS Zahntechnik AG ha sempre avuto una buona reputazione con i clienti. Diamo grande importanza alla fidelizzazione dei clienti e siamo regolarmente presenti personalmente presso i nostri clienti", sottolinea l'amministratore delegato. L'azienda offre posti di lavoro stabili e attraenti, supportati dall'alta competenza tecnica del team. Con cinque dipendenti, che rappresentano una buona miscela di giovani e esperti professionisti, il giovane amministratore delegato crea un ambiente di lavoro dinamico.
L'azienda è particolarmente nota per la produzione di cerniere autunnali e dispositivi di espansione forzata per il trattamento di malposizioni dentarie. Grazie a tecniche lavorative digitali, la ESS Zahntechnik AG può servire dentisti in tutta la Svizzera.
Fattori di successo: fidelizzazione dei clienti e innovazione
"Lavoro molto volentieri e sono molto appassionato e dedicato", afferma Jurand Zagorowski. Ha la visione di integrare continuamente innovazioni e di espandere ulteriormente l'azienda. "Il mio sogno è portare l'azienda a un punto tale da avere un altro sito", dice.
La combinazione di artigianato tradizionale e tecnologie moderne rende la ESS Zahntechnik AG un leader nel campo dell'ortodonzia. Grazie alla passione e alla disponibilità a innovare, nonché alla focalizzazione su fidelizzazione dei clienti e soddisfazione dei dipendenti, Jurand Zagorowski, insieme al suo team, ha creato un solido fondamento per ulteriore crescita.