Más que TI – Consultoría con visión de futuro
Entrevista con Erik Reuß, director gerente de PLS Management GmbH
En un mundo cada vez más digitalizado, no es suficiente considerar la TI simplemente como una función de apoyo dentro de una empresa. Los procesos de negocios modernos, nuevas demandas del mercado y las innovaciones tecnológicas requieren una comprensión más amplia. Aquí es donde la consultoría integral de TI entra en juego: no solo observa sistemas individuales de TI, sino que considera la interacción completa entre tecnología, procesos de negocio, organización y personas – un enfoque que también representa PLS Management GmbH.
PLS Management representa la 'consultoría de TI que piensa hacia adelante, crea claridad y entrega resultados rápidamente'. Detrás de esta promesa están 40 empleados apoyados por especialistas externos, y experiencia de 25 años en el mercado.
Más que solo tecnología
Erik Reuß fundó PLS Management GmbH en abril de 2021; sin embargo, las raíces de la empresa se remontan al año 2000. "Trabajé muchos años para la empresa predecesora, PLS AG", dice Erik Reuß. "Cuando el propietario se retiró, tomé a cargo el negocio operativo y lo fusioné con PLS GmbH; en ambas empresas, el enfoque siempre estuvo en los servicios de consultoría sobre temas de gestión empresarial." El enfoque sigue siendo el mismo hasta hoy. PLS Management actúa como una consultoría de negocios independiente y neutral "y no se ve solo como un consultor técnico", enfatiza Erik Reuß. "Nosotros nos enfocamos en una consultoría integral; no pensamos en la TI de manera aislada, sino como un facilitador para el negocio, los procesos y los empleados. En el mercado hay tres categorías de empresas: los consultores técnicos tradicionales y las grandes y conocidas consultorías de negocios; nosotros estamos en el medio."
Contra la corriente y diferente a los demás
El portafolio incluye tres pilares principales: infraestructura, gestión de servicios empresariales y seguridad, así como el abastecimiento para estas áreas. Con esto, PLS Management opera a nivel nacional para clientes de tamaño mediano en los sectores de atención médica, privado y público; con un 70% de su negocio principal en el área de atención médica. El enfoque integral es bien recibido por los clientes – en los últimos años, PLS Management ha crecido anualmente un 20% y se ha desarrollado contracorriente. "Los estudios muestran que los ingresos en la industria están disminuyendo y las empresas miran hacia el futuro con escepticismo", dice Erik Reuß. "Eso no nos aplica. Hemos diversificado a tiempo y nos distinguimos en el mercado con nuestra filosofía integral. No nos centramos solo en la tecnología, sino que cuidamos los temas alrededor, analizamos procesos, aseguramos que los proyectos técnicamente especificados también tengan sentido desde el punto de vista empresarial y nos encargamos de la integración completa de un proyecto en una organización. Para nosotros no hay productos de consultoría prefabricados; siempre nos orientamos hacia el enfoque más adecuado." Con este concepto, PLS Management también espera continuar creciendo orgánicamente en el futuro – manteniéndose neutral e independiente.