IT-infrastruktúra és szoftvermegoldások az élelmiszer- és nagykereskedelem számára

Wirtschaftsforum: Anton asszony, az am-Computersysteme GmbH-t közel 40 évvel ezelőtt alapította elhunyt férje és annak akkori egyetemi tanulótársa, Rolf Mößmer – egy olyan időben, amikor a számítógépek és szoftverek épp kezdtek nagyot futni!

Sonja Anton: Igen, abban az időben az IT téma egyre izgalmasabbá vált mind a magánfelhasználók, mind a vállalatok számára, és az egyes PC-k használatán túlmenően a kisebb hálózatok is egyre relevánsabbá váltak. Mivel sok ügyfelünknek ebben az időszakban új hardver- és megfelelő szoftvermegoldásokra volt szüksége, kezdetektől fogva mindkét területen tevékenykedtünk – egy irányvonalat, amelyhez máig hűségesek maradtunk: Az IT-infrastruktúra biztosítása mellett korán elkezdtük kereskedelmi szoftverek fejlesztését is, például számlázáshoz és készletgazdálkodáshoz – amit ma tipikusan ERP-nek neveznék.

Wirtschaftsforum: Mely ügyfélszegmensekre koncentrálnak leginkább?

Sonja Anton: Alapvetően kis- és középvállalatokat látunk el, 10 és 1000 felhasználó között, de számos iparágban jelen vagyunk – a gyógyszeripartól kezdve a gyártás-intenzív beszállítókig. Különös tekintettel vagyunk azonban a frissáru-szektorra, ahol az olyan nagykereskedők, mint a zöldség- és gyümölcs-nagykereskedők, akik termékeikkel a szupermarketeket és diszkontokat látják el, valamint a feldolgozó üzemek és a kényelmi termékeket gyártó cégek tartoznak ügyfeleink közé. Ezen a területen fejlesztettünk ki egy szoftvermegoldást, amely kifejezetten az ágazat sajátosságaira szabott – különös hangsúlyt fektetve természetesen a rendszerek kiesésbiztosságára és többszörös redundanciájára, hogy probléma esetén is biztosítani tudjuk a zavartalan hűtési láncot. A növekvő távoli hozzáférési lehetőségek és jól strukturált szolgáltatási kínálatunknak köszönhetően ma már problémamentesen dolgozhatunk együtt az egész ország területén lévő ügyfelekkel Nürtingen központi helyszínünkről is, még ezekben a kihívásokkal teli körülmények között.

Wirtschaftsforum: Milyen innovációkon dolgoznak jelenleg?

Nico Anton: Az ügyfeleink között is megállíthatatlanul halad előre a digitalizáció – hogy megfeleljünk ezen fejlődésnek, természetesen folyamatosan bővítjük meglévő termékeinket. Így a komissiózási és raktározási folyamatok egyre inkább papírmentesek lesznek, és már főként tabletek és szkennerek segítségével kezelhetők. Már bevezettünk a Pick-by-Voice rendszereket is. Emellett egyre nagyobb jelentőséget nyernek a nagy automatizált raktárrendszerekkel való interfészek. Jelenleg további szoftver-fejlesztéseken dolgozunk, amelyeket a következő években piacra szeretnénk vezetni. De nem csak az ERP területén történik sok minden; az IT-biztonság téma is nagy hangsúlyt kap nálunk és ügyfeleinknél is a szigorodó biztonsági helyzet miatt. Ebben az összefüggésben vezethettem le első projektet családi vállalkozásunkban még akkor, mint bachelor hallgató, amikor az információbiztonsági irányelv ISO 27001 szerinti tanúsítványunkat bonyolítottam.

Wirtschaftsforum: Milyen további változások várhatóak jelenleg a vállalatukban?

Sonja Anton: Az elmúlt években nagyon egészségesen növekedtünk, és ebben az időszakban egy kisebb vállalkozásból egy közepes méretű vállalkozássá fejlődtünk. Ezt a fejlődést szeretnénk a jövőben is következetesen folytatni. Miután Rolf Mößmer, a társalapítók egyike tavaly kilépett az ügyvezetésből, hogy nyugdíjba vonulhasson, Dominik Helff-et sikerült megnyernünk erős ügyvezetőként, aki szakmai jövőjét továbbra is egyértelműen az am-Computersysteme-knél látja. Ezen alapokon szeretnénk továbbra is azokat az értékeket képviselni 50 munkatársunkkal, amelyek erősek tettek minket: egyértelmű ügyfél- és szolgáltatásorientáltság, valamint átfogó szakmai szaktudás!