Wirtschaftsforum: Mevrouw Anton, de am-Computersysteme GmbH werd bijna 40 jaar geleden opgericht door uw inmiddels overleden echtgenoot en zijn toenmalige studiegenoot Rolf Mößmer – in een tijd dat computers en software echt op gang begonnen te komen!

Sonja Anton: Ja, in die tijd werd IT voor zowel particuliere gebruikers als voor bedrijven steeds interessanter, en naast het gebruik van individuele pc's werd ook het snel opzetten van kleinere netwerken steeds relevanter. Omdat veel van onze klanten in die tijd zowel nieuwe hardware als bijbehorende softwareoplossingen nodig hadden, hebben wij ons vanaf het begin op beide gebieden ingezet – een focus die we tot op de dag van vandaag hebben behouden: Naast het voorzien van de IT-infrastructuur hielden we ons daarom al vroeg bezig met de ontwikkeling van commerciële software, zoals voor facturatie en voorraadbeheer – wat men tegenwoordig typisch ERP zou noemen.

Wirtschaftsforum: Op welke klantsegmenten focust u zich vooral?

Sonja Anton: Wij bedienen voornamelijk kleine tot middelgrote bedrijven met 10 tot 1.000 gebruikers, en zijn actief in een verscheidenheid aan sectoren - van de farmaceutische industrie tot productie-intensieve toeleveranciers. Een bijzonder accent ligt echter op de sector van verse producten, waarbij we onder andere groothandelaren in fruit en groenten, die hun producten vervolgens doorleveren aan supermarkten en discounters, evenals snijbedrijven en fabrikanten van kant-en-klaarmaaltijden tot onze klanten rekenen. We hebben een softwareoplossing ontwikkeld die volledig is afgestemd op de specifieke behoeften van deze sector - met natuurlijk een speciale focus op de betrouwbaarheid en meervoudige redundantie van de ingezette systemen om ook in geval van problemen een ononderbroken koelketen te kunnen garanderen. Dankzij toenemende mogelijkheden voor op afstand toegang en goed gestructureerde serviceaanbiedingen is het voor ons tegenwoordig geen probleem om vanuit onze centrale locatie in Nürtingen ook onder deze veeleisende voorwaarden met klanten uit het hele land samen te werken.

Wirtschaftsforum: Met welke innovaties houdt u zich momenteel bezig?

Nico Anton: De digitalisering maakt ook binnen onze klantenkring onstuitbare vooruitgang – om deze ontwikkeling continu te kunnen bijbenen, breiden we onze bestaande producten natuurlijk voortdurend uit. Zo worden de orderpicking- en voorraadbeheerprocessen steeds meer papierloos en voornamelijk via tablets en scanners uitgevoerd. Overeenkomstige Pick-by-Voice-systemen hebben we al geïmplementeerd. Ook interfaces met grote geautomatiseerde opslagsystemen winnen steeds meer aan belang. We werken momenteel bovendien aan verdere softwareontwikkelingen die we de komende jaren naar de markt willen brengen. Maar niet alleen in de ERP-sfeer gebeurt veel; ook het thema IT-beveiliging staat vanwege de verscherpte veiligheidssituatie hoog op de agenda, zowel bij ons als bij onze klanten. In deze context mocht ik toen ik nog een bachelorstudent was ook mijn eerste project in ons familiebedrijf leiden, toen ik verantwoordelijk was voor onze certificering volgens de informatiebeveiligingsrichtlijn ISO 27001.

Wirtschaftsforum: Welke andere veranderingen staan momenteel op de agenda van uw bedrijf?

Sonja Anton: We zijn de afgelopen jaren zeer gezond gegroeid en hebben ons ontwikkeld van een vrij klein naar een middelgroot bedrijf. Deze ontwikkeling willen we ook in de toekomst consequent voortzetten. Nadat Rolf Mößmer, een van de twee oprichters, vorig jaar uit de bedrijfsleiding is getreden om met pensioen te gaan, hebben we met Dominik Helff een sterke directeur kunnen aantrekken die zijn professionele toekomst duidelijk bij am-computersystemen ziet. Samen met onze 50 medewerkers willen we blijven staan voor de waarden die ons sterk hebben gemaakt: een duidelijke klant- en servicegerichtheid en uitgebreide vakkundige expertise!