A kör bezárása az IT-ban
Interjú Dimitri Wams vezérigazgatóval és Daan van Nieuwenhoven ITAD igazgatóval, Circular IT csoport
A biztonságos adattörléstől a második vagy akár harmadik életű felújított eszközökig: a Circular IT csoport olyan üzleti modellt épített, ami köré az az ötlet csoportosul, hogy az IT hardvereknek sosem szabad túl korán hulladékká válniuk. A vezérigazgató, Dimitri Wams és az ITAD igazgató, Daan van Nieuwenhoven elmagyarázzák, hogy a vállalat hogyan ötvözi a fenntarthatóságot, a nyereségességet és a nemzetközi növekedést, valamint hogy miért érdemel ugyanannyi figyelmet az IT eszközök életciklusának vége, mint a kezdete.
European Business: Mr. Wams, Mr. van Nieuwenhoven, a Circular IT group még viszonylag fiatal vállalat. Hogyan jött létre?
Daan van Nieuwenhoven: A csoportot 2022-ben alapították, de a mögötte álló vállalatok már évtizedek óta működtek a piacon. Néhányuknak több mint 25 éves tapasztalata van. A Circular IT groupot különlegessé tette az első naptól kezdve az ötlet, hogy az IT életciklusának összes elemét egy márkával hozza össze.
Dimitri Wams: A Waterland Private Equity kilenc vállalatot hozott össze egy közös vízió mentén: valódi körkörös IT platform létrehozása. Néhány vállalat új IT hardverek beszerzésére specializálódott, mások az IT eszközök leselejtezésére, logisztikára vagy újraértékesítésre összpontosítottak. Együtt lefedjük az egész életciklust. Ez még mindig egészen egyedi Európában és az elkövetkező időszakban is az marad.
European Business: Mit csinál pontosan a cég?
Daan van Nieuwenhoven: Erőteljesen az ITAD-ra, az IT eszközök leselejtezésére koncentrálunk. Egyszerűen fogalmazva, az IT hardverekért az első életciklusuk után vállalunk felelősséget. A cégek számára ebben a szakaszban két dolog kritikus: az adatok biztonságos törlése és a fenntarthatóság. Gondoskodunk arról, hogy minden adatot hitelesített módon töröljenek és megfelelően dokumentáljanak. Ugyanakkor előkészítjük az eszközöket egy második, vagy néha még harmadik életciklusra is.
European Business: Tehát az újrafelhasználás fontosabb a vállalkozásukban, mint a hulladék újrahasznosítása?
Daan van Nieuwenhoven: Pontosan. Az újrahasznosítás csak végső megoldás. Célunk az IT-eszközök élettartamának meghosszabbítása; minden laptopnak vagy IT-eszköznek szeretnénk második vagy akár több életet biztosítani, mivel minden újrafelhasznált eszköz elkerüli az új eszköz előállításához szükséges kibocsátásokat és nyersanyagokat. Itt van a valódi környezeti hatás.
Dimitri Wams: Gyakran leírjuk magunkat, mint akik a folyamatot a „bölcsőtől a sírig” lefedik. Tanácsokat adhatunk a vállalatoknak, hogy melyik eszközt válasszák, kezeljük ezeket az eszközöket az életciklusuk során, majd a végén felelősségteljesen kezeljük azokat. A kör akkor működik optimálisan, ha minden szakasz összekapcsolódik. Fókuszunk a bölcsőn és az élettartamon van, nem a síron, utóbbi egy jól meghatározott fenntartható és megfelelőségi újrahasznosítási folyamat. Így kilencvenöt százalékban az új és felújított hardverek életciklus-kezelésével foglalkozunk. Az ITAD ezen kilencvenöt százalék jelentős eleme.
European Business: Kik a vevőik?
Dimitri Wams: Többnyire nagyvállalatok, felhőszolgáltatók, kórházak és közszervezetek. Ezek a vállalatok kezelnek ezernyi eszközt, és ezek mindegyike eléri az élettartam végét. Sok szervezet hatalmas erőfeszítést tesz az IT-eszközök beszerzésére, de sokkal kevesebb figyelmet fordítanak arra, ami négy vagy öt évvel később történik. Szerintünk ez hiba.
Daan van Nieuwenhoven: Az életciklus végének kezelését ugyanolyan professzionálisan kell kezelni, mint a beszerzést. Érték van ezekben az eszközökben, fontos fenntarthatósági szempontok vannak és természetesen ott van a biztonsági oldal is. A vállalatoknak biztosnak kell lenniük abban, hogy az adataik valóban eltávoztak. Az adateltávolításnak megfelelőségi szabványoknak kell megfelelnie. És az életciklus vége a legnagyobb kockázatot jelenti adatszivárgás szempontjából, hiszen egy laptop tartalmazhat akár 3, 4 vagy akár 5 év felhasználói adatait. Az IT infrastruktúra eszközeinél ez még hosszabb idő lehet.
European Business: A Circular IT Group Európa-szerte aktív. Mennyire nemzetközi a vállalkozás ma?
Daan van Nieuwenhoven: Hozzávetőlegesen a forgalmunk 70%-a képződik Hollandián kívül. Működtetünk központokat és irodákat Hollandiában, Belgiumban, az Egyesült Királyságban és Dániában, és nagy részein működünk Európának. Jelenleg tovább terjeszkedünk az Egyesült Királyságban és bővítjük német csapatunkat is. Az EU-ban és az Egyesült Királyságban saját szervezetünkkel működünk, globális szolgáltatásainknál pedig egy tanúsított és auditált partnerhálózattal dolgozunk.
Dimitri Wams: Németország izgalmas piac számunkra. Óriási potenciált látunk ott, mivel a fenntarthatóság és a megfelelőség egyre fontosabb témává válik a vállalatok és a közszféra számára.
European Business: Hogyan pozícionálják a Circular IT group márkát a piacon?
Dimitri Wams: Ez nagy kihívást jelentett. Tizenöt különböző márkát egyesítettünk egy új identitásban. Az ismertség kiépítése időbe telik. Ma azonban a Circular IT group egy elismert európai márkává válik. Nagy mértékben fektetünk a digitális marketingbe, LinkedIn kampányokba, rádióreklámokba, eseményekbe és kültéri kampányokba. Szeretnénk, ha az ügyfelek megértenék, hogy a körkörös IT már nem niche téma, hanem főáramú üzleti gyakorlattá válik, amely megfelel a mai üzleti követelményeknek: fenntarthatónak, biztonságosnak, kontrollálhatónak, megfelelőségűnek és költséghatékonynak kell lennie.
European Business: A fenntarthatóság nyilvánvalóan központi szerepet játszik az önök üzleti modelljében. Hogyan határozza meg küldetését?
Dimitri Wams: Magunkat “emisszióvezérelt pragmatistáknak” nevezzük. Küldetésünk van, de nagyon is pragmatikusak vagyunk. Sikeres és nyereséges vállalatot szeretnénk építeni. A kettő összetartozik. Minden olyan eszköz, amelynek élettartamát meghosszabbítjuk, elkerülhető kibocsátásokat hoz létre, amelyek jelentősen meghaladják általunk előállított kibocsátásokat. Ez motivál minket.
European Business: Milyen szerepet játszik a vállalati kultúra egy ilyen gyorsan növekvő szervezetben?
Dimitri Wams: Különösen fontos szerepet. Jelenleg körülbelül 330 szakembert foglalkoztatunk különböző cégekből és háttérrel. Egy kultúrát, egy stratégiát és egy közös értékrendet építünk. Természetesen a rendszerek és folyamatok is számítanak, de a kultúra ugyanolyan fontos.
Daan van Nieuwenhoven: Az emberek valóban kedvelik a cég mögötti küldetést. Erős érzés van, hogy munkánk hatással van a puszta üzleti tevékenységen túlra is. Mindannyian büszkék vagyunk arra, amit csinálunk.
European Business: Milyen hatásra gondol?
Daan van Nieuwenhoven: Számunkra fontos téma a digitális befogadás. A felújított eszközök segíthetik a digitális szakadék áthidalását. Olyan szervezetekkel dolgozunk együtt, amelyek IT eszközöket biztosítanak azoknak, akik egyébként nem engedhetnék meg maguknak. Sok cég számára nehezen kezelhető az ESG “S” betűje. Mi ezen is segíteni tudunk. Ez teszi az munkát emberileg értelmesé.