Értékek, változás, előrelátás: Egy vállalat új korszak küszöbén
Interjú Sebastian Scheuvens-szel, a FAS – Flüssiggas-Anlagen GmbH ügyvezető igazgatójával
A technológiai kompetencia fontos, de már nem elegendő. A salzgitteri FAS Flüssiggas-Anlagen GmbH lenyűgözően mutatja be, hogyan indul új korszakba egy középvállalat, amely ügyfélközpontúsággal, dolgozóorientáltsággal és világos értékekkel kezd sikeresen új korszakba. Új vezetéssel, stratégiai előrelátással és a változás iránti lelkesedéssel a FAS több mint egy szakértő a folyékonygáz-technológia terén – egy vállalat az új korszak küszöbén.
A 2024-es belépéskor a dán vállalatcsoportba, a Makeen Energy A/S-be, a FAS jelentős kulturális és strukturális változásokat indított el. A fő cél nem csupán a csoportba való integráció, hanem egy tudatos, belső átalakítás. Sebastian Scheuvens, aki 2025 márciusa óta az egyedüli ügyvezető igazgató, és Daniel Karrenführer-Droste, a Service Europa alelnöke, közös vezetési filozófiát képviselnek: munkatársorientáció, nyílt kommunikáció és motiváció, mint az üzleti siker alapja. 'Emberek lelkesítését szeretnénk, a munkatársainkat is, mint ügyfeleinket', mondja az ügyvezető. 'Előmutatjuk, amit másoktól is elvárunk: őszinteséget, nyitottságot és a felelősségvállalási készséget.'
Prioritás: Emberek & Kultúra
Az új vezetés elejétől kezdve az emberekre helyezték a hangsúlyt. Az önállóságot ösztönzik, a kommunikációt erősítik és az együttműködést újragondolják.
Ez kifizetődik, legyen szó oktatási vásárokról, jelöltválasztásról vagy a mindennapi együttműködésről. „Tapasztaljuk, hogy igazi lelkesedéssel és őszinte kommunikációval képesek vagyunk embereket megnyerni, nem csak mint munkaadó, hanem közös küldetésünk részeként is“, mondja Daniel Karrenführer-Droste. Ezt a kulturális alapot a vállalatcsoport is értékeli: a FAS példaként szolgál a Makeen Energy-n belül a sikeres átalakulásra.
A vevői igények középpontban
A belső változásokkal párhuzamosan a üzleti modell is stratégiailag tovább fejlődött – egyértelmű fókusszal a vevőközelségre és a szolgáltatás minőségére. „A vevő egy problémát hoz, mi kifejlesztjük a megfelelő megoldást“, mondja Sebastian Scheuvens. „Míg más szolgáltatók visszafogják a szervizt, mi épp az ellenkező hangsúlyt helyezzük: közelség, megbízhatóság, valódi odafigyelés.“ A 20%-os árbevétel-növekedéssel, egy szakosodott műszaki csapattal és saját járműflottával a FAS megerősíti piacvezetői igényét a szolgáltatási területen.
Megoldások termékek helyett
A FAS kompetenciája nem ér véget a terméknél: a vállalat magát technikai megoldásszolgáltatóként azonosítja mérnöki mélységgel. Biogáz üzemektől töltőállomásokon át a komplex kompresszoros rendszerekig minden ügyféligényt egyénileg valósít meg és hosszú távon gondoz. Az alapelv: egyablakos üzlet minőségi ígérettel. Az új piacok – például az iparágak – megnyitása is a jövőstratégia része. Specifikus megoldásokkal az üveggyártók, CO2-alkalmazások vagy nitrogénprojektek számára bővíti a FAS célirányosan a portfólióját, mindig azzal a követelménnyel, hogy specializált szolgáltató legyen speciális megoldásokra.
Globálisan gondolkodni, helyben cselekedni
Nemzetközi beállítottsága ellenére a FAS hű marad eredetéhez: a Salzgitter-i telephely célzottan erősítve van – mint ipari központ kiváló minőségű speciális megoldásokhoz.
„Hisszük, hogy Németország fontos ipari központ“, hangsúlyozza az ügyvezető, „nem a tömeggyártásban, hanem a kihívást jelentő mérnöki munkában.“ A FAS ma már több mint 130 munkatársat foglalkoztat, és több mint 140 országban van jelen, világszerte projekteket valósítva meg. A Makeen-csoport tagjaként új lehetőségek nyílnak meg, anélkül, hogy a márka önállósága csorbulna. Néhány napon belül az vállalat ünnepli 50 éves fennállását – jelentős út egy garázsból indult Salzgitteri vállalkozásból a világszerte keresett szakértővé válásig a cseppfolyós gázokkal kapcsolatos műszaki megoldások terén.