Valori, Cambiamento, Visione: Un'Impresa in Ascensore
Intervista a Sebastian Scheuvens, Direttore Generale della FAS – Flüssiggas-Anlagen GmbH
La competenza tecnologica è importante, ma non è più sufficiente. La FAS Flüssiggas-Anlagen GmbH di Salzgitter dimostra in modo impressionante come un'azienda di medie dimensioni possa avere successo in una nuova era con una vicinanza al cliente, un orientamento ai dipendenti e valori chiari. Con una nuova leadership, una visione strategica a lungo termine e un entusiasmo vissuto per il cambiamento, la FAS è più di uno specialista in tecnologia del gas liquefatto – è un'azienda in ascensore.
Dall'ingresso nel gruppo danese Makeen Energy A/S nel 2024, FAS ha avviato una profonda trasformazione culturale e strutturale. Al centro non vi è soltanto l'integrazione nel gruppo, ma una riorganizzazione consapevole dall'interno. Sebastian Scheuvens, dal marzo 2025 unico amministratore delegato, e Daniel Karrenführer-Droste, vicepresidente Servizi Europa, condividono un comune approccio alla leadership: orientamento ai dipendenti, comunicazione aperta e motivazione come fondamento del successo aziendale. "Vogliamo entusiasmare le persone, i nostri dipendenti come i nostri clienti", afferma l'amministratore delegato. "Diamo l’esempio di ciò che ci aspettiamo anche dagli altri: onestà, apertura e la disponibilità a prendersi responsabilità.","
Priorità: Persone & Cultura
Fin dall'inizio, la nuova leadership ha focalizzato l'attenzione sulle persone. Viene incentivata l'autonomia, rafforzata la comunicazione e ripensato il modo di interagire.
Paga dividendi, sia nelle fiere dell'istruzione, nella selezione dei candidati, sia nella quotidianità. "Scopriamo che possiamo attrarre persone con vera passione e comunicazione sincera, non solo come datore di lavoro ma anche per la nostra missione comune", dice Daniel Karrenführer-Droste. Questo fondamento culturale è anche apprezzato dal gruppo: FAS è considerata all'interno di Makeen Energy un modello per una trasformazione riuscita.
Focalizzazione sulle esigenze del cliente
In parallelo al cambiamento interno, il modello di business è stato sviluppato strategicamente – con un chiaro focus sulla vicinanza al cliente e sulla qualità del servizio. "Il cliente presenta un problema, noi sviluppiamo la soluzione adeguata", dice Sebastian Scheuvens. "Mentre altri fornitori riducono il servizio, noi adottiamo l'approccio opposto: prossimità, affidabilità, ascolto reale." Con un aumento del fatturato del 20%, un team tecnico specializzato e una propria flotta di veicoli, FAS rafforza la sua leadership di mercato nel settore dei servizi.
Soluzioni anziché prodotti
La competenza di FAS non si ferma al prodotto: l'azienda si definisce un fornitore di soluzioni tecniche con una profonda competenza ingegneristica. Dalle impianti di biogas alle stazioni di riempimento fino a complessi impianti di compressione, ogni esigenza del cliente viene implementata individualmente e seguita a lungo termine. Il principio: One-Stop-Shop con una promessa di qualità. Questo include anche l'apertura di nuovi mercati – ad esempio nell'industria – parte della strategia futura. Con soluzioni specifiche per produttori di vetro, applicazioni di CO2 o progetti di azoto, FAS amplia miratamente il suo portafoglio, sempre con l'obiettivo di essere un fornitore specializzato in soluzioni specialistiche.
Pensare globalmente, agire localmente
Nonostante l'orientamento internazionale, FAS rimane legato alle sue origini: la sede di Salzgitter viene rafforzata deliberatamente – come centro industriale per soluzioni specialistiche di alta qualità.
"Crediamo nel sito industriale tedesco", sottolinea l'amministratore delegato, "non nella produzione di massa, ma nell'ingegneria sofisticata." FAS impiega oggi più di 130 dipendenti ed è attiva in oltre 140 paesi, con progetti in tutto il mondo. L'appartenenza al gruppo Makeen apre nuove possibilità, senza diluire l'indipendenza del marchio. Tra pochi giorni l'azienda celebrerà il suo 50° anniversario - un percorso notevole da una start-up in garage a Salzgitter a un fornitore specializzato ricercato a livello mondiale per soluzioni tecniche relative a gas liquefatti.