Valeurs, changement, perspicacité : une entreprise en devenir
Interview avec Sebastian Scheuvens, directeur général de FAS – Flüssiggas-Anlagen GmbH
La compétence technologique est importante, mais ne suffit plus. La FAS Flüssiggas-Anlagen GmbH de Salzgitter démontre de manière impressionnante comment une entreprise de taille moyenne commence avec succès une nouvelle ère avec la proximité du client, l'orientation vers les employés et des valeurs claires. Avec une nouvelle direction, une vision stratégique et un enthousiasme vécu pour le changement, FAS est plus qu'un spécialiste de la technologie du gaz liquéfié - c'est une entreprise en devenir.
Depuis son entrée dans le groupe danois Makeen Energy A/S en 2024, FAS a initié un changement profond de culture et de structure. L'objectif n'est pas simplement l'intégration dans le groupe, mais plutôt une réorientation consciente de l'intérieur. Sebastian Scheuvens, seul directeur général depuis mars 2025, et Daniel Karrenführer-Droste, vice-président du service Europe, partagent une vision commune du leadership : l'orientation vers les employés, la communication ouverte et la motivation comme fondement du succès entrepreneurial. « Nous voulons inspirer les gens, nos employés comme nos clients », déclare le directeur général. « Nous incarnons ce que nous attendons également des autres : honnêteté, ouverture et la volonté de prendre des responsabilités. »
Priorité : People & Culture
Dès le début, le focus de la nouvelle direction a été mis sur les personnes. L'autonomie est encouragée, la communication renforcée et la collaboration repensée.
Cela porte ses fruits, que ce soit lors de salons de formation, lors de la sélection des candidats ou dans les interactions quotidiennes. « Nous constatons que nous pouvons gagner des personnes avec une véritable passion et une communication sincère, pas seulement en tant qu'employeur, mais aussi pour notre mission commune », explique Daniel Karrenführer-Droste. Ce fondement culturel est également apprécié par le groupe : FAS est considéré au sein de Makeen Energy comme un modèle de transformation réussie.
Les souhaits des clients au centre
Parallèlement au changement interne, le modèle d'affaires a été stratégiquement développé avec un accent clair sur la proximité avec le client et la qualité du service. « Le client apporte un problème, nous développons la solution appropriée », déclare Sebastian Scheuvens. « Alors que d'autres fournisseurs réduisent le service, nous mettons l'accent sur le contraire : proximité, fiabilité, véritable écoute. » Avec une croissance de 20 % du chiffre d'affaires, une équipe technique spécialisée et une flotte de véhicules propre, FAS renforce sa revendication de leadership sur le marché des services.
Solutions plutôt que produits
La compétence de FAS ne s'arrête pas au produit : l'entreprise se voit comme un fournisseur de solutions techniques avec une expertise approfondie en ingénierie. Des installations de biogaz aux stations d'embouteillage, en passant par des systèmes de compression complexes, chaque exigence du client est mise en œuvre de manière personnalisée et suivie de manière continue. Le principe : un guichet unique avec une promesse de qualité. Le fait que de nouveaux marchés – par exemple dans l'industrie – soient explorés, fait partie de la stratégie future. Avec des solutions spécifiques pour les fabricants de verre, les applications de CO2 ou les projets d'azote, FAS élargit son portefeuille de manière ciblée, toujours avec l'ambition d'être un fournisseur spécialisé pour des solutions spécialisées.
Penser global, agir local
Malgré son orientation internationale, FAS reste attaché à ses origines : le site de Salzgitter est renforcé délibérément – comme un centre industriel pour des solutions spécialisées de haute qualité.
« Nous croyons en le site industriel allemand », souligne le directeur général, « pas dans la production de masse, mais dans l'ingénierie exigeante. » FAS emploie aujourd'hui plus de 130 collaborateurs et est actif dans plus de 140 pays, avec des projets partout dans le monde. L'appartenance au groupe Makeen ouvre de nouvelles possibilités, sans diluer l'indépendance de la marque. Dans quelques jours, l'entreprise célébrera son 50ème anniversaire – un parcours remarquable depuis un démarrage dans un garage à Salzgitter jusqu'à devenir un fournisseur spécialisé de renommée mondiale pour des solutions techniques autour des gaz liquéfiés.