Wirtschaftsforum: Signor Hanke, Signor Heckenmüller, offrite un ampio portafoglio di prodotti. Quali sono oggi i pilastri principali della vostra attività?

Christian Hanke: Il nostro core business è nel settore delle porte funzionali in lamiera d'acciaio. Qui si tratta di porte con funzioni come protezione antincendio, insonorizzazione, protezione dal fumo o ventilazione. Inoltre, abbiamo porte a telaio in tubo e porte per industrie e garage. Tuttavia, siamo molto più di un fornitore di prodotti. Offriamo un servizio completo attorno ai nostri prodotti, dal servizio di ordine e di acquisto al supporto in cantiere e servizi post-vendita.

Wirtschaftsforum: È il concetto di servizio che vi distingue da altri fornitori sul mercato?

Jens Heckenmüller: Questo è certamente un aspetto. Inoltre, agiamo sempre con un approccio centrato sul cliente. Cerchiamo sempre le soluzioni migliori per i nostri clienti. Siamo il più piccolo dei tre maggiori fornitori sul mercato. Questo ci rende flessibili e ci permette di offrire un servizio personalizzato.

Wirtschaftsforum: Dove vede attualmente l'azienda sul mercato?

Christian Hanke: Siamo leader nel mercato per quanto riguarda la profondità dell'approvazione e la specificazione tecnica, specialmente quando si tratta di questioni di sicurezza, come ad esempio la protezione antincendio.

Wirtschaftsforum: Quali sono gli argomenti attualmente importanti sul mercato, per i vostri clienti?

Christian Hanke: Un problema centrale è la persistente carenza di personale specializzato. Ciò porta a vari argomenti, come ad esempio soluzioni digitali. Per questo motivo, abbiamo lanciato TEO, una piattaforma digitale che abbiamo adattato alle esigenze dei nostri clienti. La piattaforma supporta i nostri clienti nel semplificare i loro processi e procedure, ad esempio attraverso funzioni di calcolo e ordinazione, descrizioni tecniche, approvazioni e disegni. I nostri clienti possono ordinare tramite TEO e visualizzare gli ordini. Continuiamo a sviluppare la piattaforma continuamente.

Jens Heckenmüller: Stiamo promuovendo soluzioni digitali in tutti i settori aziendali, con un focus su vendite e produzione, in cui la connessione digitale di processi e dati è il tema, al fine di aumentare l'efficienza e la flessibilità. Per raggiungere questo obiettivo, introdurremo un sistema MES. Questo sistema di controllo della produzione garantirà trasparenza nella produzione e fornirà dati validi per altri sistemi - così possiamo pianificare la produzione in modo ideale e ottimizzarla continuamente.

Wirtschaftsforum: Quali sono i suoi obiettivi per il prossimo periodo?

Jens Heckenmüller: Fondamentalmente, vogliamo crescere in modo sostenibile e redditizio. Orientiamo le nostre azioni a questo. Attualmente stiamo esplorando il potenziale nei mercati europei. Per poter crescere, abbiamo bisogno di personale ben formato. Rinforzeremo il nostro core brand tramite l'employer branding. Vogliamo presentarci come un datore di lavoro attraente per attirare nuovi potenziali dipendenti nella nostra azienda.

Wirtschaftsforum: Per cosa o quali valori sta Teckentrup?

Christian Hanke: Il nostro sistema di valori centrali si basa sulla nostra visione e missione. Punti importanti sono la convivenza familiare, il supporto reciproco e l'assunzione di responsabilità per ciò che facciamo. Teckentrup sta per continuità e per la creazione di maggiore sicurezza per la vita e i valori. Questa è la nostra visione. Con la consegna delle nostre porte e cancelli, ci assicuriamo che gli edifici e le persone che vi entrano ed escono siano al sicuro. Questa massima è stata sempre seguita e rimarrà tale anche in futuro.