Brillant heeft zijn oorsprong in het jaar 1963 en kreeg zijn naam van de verwerking van lakken. Door de decennia heen werden steeds meer diensten toegevoegd. Vandaag de dag biedt Brillant reparaties van allerlei aard voor alle merken, is het een specialist in elektrische apparaten, is het erkend als Tesla Bodyshop en bereidt het voertuigen voor.

"De grootste uitdaging zijn echter de eisen van de klanten", zegt bedrijfsleider Michael Siegel. Hij is al 26 jaar actief bij Brillant. "De verwachtingen zijn gegroeid. Het gaat om betrouwbaarheid, stiptheid, communicatie, en ook gratis vervangwagens - allemaal diensten die we aanbieden." Aanvankelijk schilderde Brillant voor particuliere klanten en autodealers; tegenwoordig komen de klanten steeds meer van verzekeringen en leasemaatschappijen.

Constante groei

Met de uitbreiding van het aanbod kwam ook de ruimtelijke uitbreiding. In 1980 werd op de huidige locatie nieuw gebouwd en Brillant was daarmee de grootste onafhankelijke werkplaats in Keulen. Sindsdien is er meer oppervlakte gewonnen met gebouwen voor de mechanica en een eigen spuiterij.

Brillant was ook een van de eerste IDENTICA-bedrijven in Duitsland met een standaard voor werkplaatsen wat betreft leiding, structuur en gereedschap. "IDENTICA is een kwaliteitskenmerk van het lakmerk Spies Hecker", legt Michael Siegel uit. "We worden voortdurend beoordeeld en letten altijd op onze service."

Schitterende Toekomst

Brillant leeft niet alleen in het moment, maar kijkt ook naar de toekomst. Er is flink geïnvesteerd in E-Mobiliteit, want wallboxen en laadstations zijn vandaag de dag al een onderwerp. "We letten ook op duurzaamheid bij reparatie en onderhoud, voordat we vernieuwen", onthult Michael Siegel. Steeds meer ongevalvoertuigen zijn elektrisch en maken inmiddels ongeveer 20% van de reparaties uit.

Al jaren zet het bedrijf in op milieuvriendelijke watergebaseerde lakken. "Er zijn echter altijd mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren, bijvoorbeeld in de eindcontrole en tussentijdse controle. Hier moeten we het klantencontact intensiveren." Groei blijft ook een constante metgezel van Brillant. "We zijn altijd gericht op groei", zegt de bedrijfsleider. De leerlingen van gisteren zijn de leiders van vandaag, wat de kennis van het bedrijf waarborgt. "Goede monteurs en schilders zijn moeilijk te vinden", zegt Michael Siegel. "We willen onze medewerkers meenemen en samen de omzet verhogen."