"We willen mensen keer op keer verrassen!"
Interview met Anneke Snijders, directeur van Silk-ka BV
Wat een prachtige bloemen en planten! En zo natuurlijk! Wat op het eerste gezicht lijkt op een perfecte schepping van de natuur, is eigenlijk slechts een illusie, want de bedrieglijk echt uitziende planten en bloemen van het Nederlandse Silk-ka BV verslaan hun 'echte' concurrenten. Maar alleen wie de kunstbloemen van het bedrijf uit Hengelo daadwerkelijk in handen neemt en heel nauwkeurig bekijkt, kan zien dat het perfecte imitaties zijn.
Als bloemenhandelaar Patrick Oudegroeniger in de jaren 80 steeds meer last kreeg van de pesticiden op zijn bloemen, zocht hij naar een alternatief. In 1988 richtte hij Silk-ka BV op en begon met de verkoop van kunstbloemen. Het jonge bedrijf floreerde voorspoedig en heeft zich ontwikkeld tot een internationaal opererende speler.
"We willen een trendsetter zijn, anders dan anderen, en mensen steeds opnieuw verrassen", beschrijft directeur Anneke Snijders het geheim van het succes. "Daarbij gaan we zeer professioneel te werk." Zo worden de door ongeveer 20 leveranciers geproduceerde bloemen grotendeels ontworpen door eigen ontwerpers en zo levensecht mogelijk nagemaakt. Er wordt alleen gespeeld met de kleuren, die ook actuele modetrends volgen. "Twee keer per jaar brengen we nieuwe collecties uit en vernieuwen we ons assortiment op deze manier voortdurend", zegt de directeur.
Breed assortiment
Het assortiment van Silk-ka omvat tussen de 3.000 en 3.500 verschillende bloemen en planten. Hier varieert het aanbod van nobele rozen in allerlei kleuren, orchideeën en strelicia's tot vetplanten en varens, en zelfs tot weelderige groene palmen. Naast de bloemenhandel behoren meubelzaken, tuincentra, evenementenorganisatoren en decoratiewinkels tot de afnemers van de bloemenpracht. Een groot deel van de producten gaat naar Nederland en Duitsland, maar de kunstbloemen zijn ook in andere Europese landen zeer gewild.
In de Benelux-landen zorgt de eigen buitendienst voor de klantenservice, terwijl in andere landen het innovatieve bedrijf samenwerkt met agenten. In de showroom in Hengelo worden voortdurend nieuwe creaties getoond, en via de webshop kunnen zakelijke klanten direct digitaal bestellen. Bovendien presenteert Silk-ka zich op vakbeurzen zoals de Parijse 'Maison et Objet' of de 'Christmasworld' in Frankfurt.
"Het moet voor klanten eenvoudig zijn om zaken met ons te doen", legt Anneke Snijders uit. De open cultuur en de familiale sfeer in het bedrijf zijn daarbij zeker een hulp. Het bedrijf, dat sinds 2022 grotendeels in handen is van een Zweedse investeerder, heeft tegenwoordig 33 werknemers en realiseert elk jaar grote omzetstijgingen. "In de komende jaren willen we het merk Silk-ka ook bij de eindklanten nog bekender maken", beschrijft de algemeen directeur haar doelen. "Het is leuk om succes te hebben en tevreden klanten te hebben en Silk-ka te zien groeien."