"Vogliamo sorprendere le persone ancora e ancora!"
Intervista con Anneke Snijders, CEO di Silk-ka BV
Che meravigliosi fiori e piante! E così naturali! Quello che a prima vista sembra una perfetta creazione della natura, è in realtà solo un'illusione, poiché le piante e i fiori che sembrano incredibilmente reali della Silk-ka BV olandese superano la loro concorrenza 'reale'. Tuttavia, solo chi prende in mano e guarda attentamente i fiori artificiali dell'azienda di Hengelo può rendersi conto che si tratta di imitazioni perfette.
Quando il fiorista Patrick Oudegroeniger negli anni '80 iniziò a reagire sempre più agli pesticidi usati sui suoi fiori, cercò un'alternativa. Nel 1988 fondò la Silk-ka BV e iniziò a vendere fiori artificiali. La giovane azienda fiorì magnificamente e si è sviluppata fino ad oggi in un giocatore di livello internazionale.
"Vogliamo essere dei trendsetter, diversi dagli altri, e sorprendere sempre le persone", descrive la direttrice Anneke Snijders la ricetta del successo. "In questo processo, procediamo con alto professionalismo." Così, i fiori prodotti da circa 20 fornitori sono per lo più disegnati dai propri designer e resi il più possibile simili alla natura. Si gioca solo con i colori, che riflettono anche le tendenze della moda attuale. "Due volte all'anno rilasciamo nuove collezioni e rinnoviamo costantemente il nostro assortimento in questo modo", dice la direttrice.
Vasta Gamma
Il catalogo di Silk-ka include tra 3.000 e 3.500 diversi fiori e piante. L'assortimento spazia dalle pregiate rose disponibili in vari colori, orchidee e strelizie, a succulente e felci, fino a lussureggianti palme verdi. Oltre al commercio di fiori, tra i clienti si annoverano negozi di mobili, garden center, organizzatori di eventi e negozi di decorazioni. Una grande parte dei prodotti viene esportata nei Paesi Bassi e in Germania, ma anche in altri paesi Europei le piante artificiali sono molto richieste.
Nei paesi del Benelux, il proprio servizio esterno si prende cura della clientela, mentre in altri paesi l'azienda innovativa collabora con agenti. Nel showroom di Hengelo vengono costantemente presentate nuove creazioni, e attraverso il webshop i clienti commerciali possono ordinare direttamente in digitale. Inoltre, Silk-ka si presenta a fiere di settore come la ‘Maison et Objet’ di Parigi o la ‘Christmasworld’ di Francoforte.
"Deve essere semplice per i clienti fare affari con noi", spiega Anneke Snijders. In questo, la cultura aperta e l'atmosfera familiare in azienda sono sicuramente di aiuto. L'azienda, che dal 2022 è per la maggior parte di proprietà di un investitore svedese, impiega oggi 33 dipendenti e registra ogni anno significativi aumenti di fatturato. "Nei prossimi anni vogliamo rendere il marchio Silk-ka ancora più noto tra i consumatori finali", descrive l'amministratrice delegata i suoi obiettivi. "È gratificante avere successo, clienti soddisfatti e vedere crescere Silk-ka."