Next Level cAIRe, aby wszyscy pacjenci mogli odetchnąć
Wywiad z Torstenem Bochannek, dyrektorem Fachkrankenhaus Coswig GmbH
Fachkrankenhaus Coswig specjalizuje się w leczeniu całego spektrum chorób w zakresie pneumologii i torakochirurgii aż po weaning i co roku osiąga wysokie liczby przypadków pacjentów, którzy otrzymują terapię wysokiej jakości od ekspertów – to właśnie podejście, które leży u podstaw reformy szpitalnictwa rządu federalnego. Dyrektor Torsten Bochannek udzielił Wirtschaftsforum wglądu w wyzwania i perspektywy swojego szpitala.
„To, co polityka chce osiągnąć poprzez reformę szpitali, realizujemy w zasadzie już od wielu lat“, opisuje dyrektor zarządzający Torsten Bochannek strategiczne kierunki Fachkrankenhaus Coswig: Jako część Recura Kliniken SE, jego szpital specjalizuje się w całym spektrum pneumologii i chirurgii klatki piersiowej, od obturacyjnego bezdechu sennego, który jest traktowany we własnym laboratorium snu, po przerzutowy rak oskrzela – obrazy chorobowe i terapie, w których klinika dzięki skupieniu dużych ilości przypadków w jednym miejscu wypracowała sobie wyjątkowo głęboką wiedzę specjalistyczną, która z kolei umożliwia bardzo wysokiej jakości leczenie: warunki, które teraz dzięki reformie szpitali mają być promowane na terenie całego kraju. „Będziemy również dotknięci nowelizacją ustawy“, stwierdza jednak Torsten Bochannek, „szczególnie z powodu wielokrotnej niepewności finansowej, na przykład w kontekście wynagrodzeń za rezerwowanie usług lub przesunięć zabiegów do sektora ambulatoryjnego, gdzie czasami nie jest zapewnione adekwatne pokrycie kosztów. Byłoby prawdopodobnie bardziej sensowne, gdyby przed reformą szpitali przeprowadzono dogłębną reformę ochrony zdrowia, która najpierw wyjaśniłaby te strategiczne kwestie.“
Zaufanie zamiast drobnej biurokracji
Torsten Bochannek dostrzega w tym także wyraz braku zaufania decydentów, które teraz znalazło odzwierciedlenie w warunkach politycznych: „Mam wrażenie, że szpitalom często podświadomie zarzuca się, że nie działają uczciwie – stąd również ogromne obowiązki dokumentacyjne, które obecnie zajmują około 30% czasu pracy personelu medycznego i pielęgniarskiego – czas, który wówczas oczywiście brakuje pacjentom. Znaczna część powszechnie dyskutowanego niedoboru wykwalifikowanych pracowników jest po prostu wynikiem działań wewnątrz domu i mogłaby być łatwo rozwiązana, gdyby zredukowano biurokratyczne bariery i wymagania." Dyrektor szpitala specjalistycznego optuje za odwrotnym podejściem: podstawowe zaufanie – i chętnie trwałe sankcje, jeśli to zaufanie zostanie kiedykolwiek nadużyte. Jednak bez względu na to, jakie zakłócenia przyniesie obecna reforma szpitalna – nie zmieni to podstawowej postawy skoncentrowanej na pacjencie w jego placówce: „W naszej klinice położonej u bram Drezna, z naszym zaangażowanym zespołem lekarzy, pielęgniarek i terapeutów, zawsze stawiamy człowieka w centrum naszych działań – ponieważ to właśnie to uczyniło nas silnymi", podkreśla Torsten Bochannek.