Innowacja to coś więcej niż wynalazek
Wywiad z Janneke van der Kamp, CEO Norgine B.V.
Wprowadzenie nowego leku do pacjentów wymaga czegoś więcej niż odkrycia naukowego i uzyskania zgody organów regulacyjnych. W całej Europie różne systemy opieki zdrowotnej, procedury refundacyjne i wymogi krajowe mogą opóźniać dostęp do innowacyjnych terapii. Dzięki historii sięgającej ponad 120 lat Norgine zdobyła doświadczenie w poruszaniu się po tych zawiłościach. CEO Janneke van der Kamp wyjaśnia, dlaczego lokalna wiedza, partnerstwa i elastyczna kultura organizacyjna są niezbędne, aby zapewnić pacjentom dostęp do leków.
Europa i Australia są głównymi rynkami geograficznymi Norgine. Firma farmaceutyczna opracowuje i wprowadza na rynek własne leki, a jednocześnie pomaga międzynarodowym firmom biotechnologicznym udostępniać ich innowacje europejskim pacjentom.
Poruszanie się w europejskich systemach opieki zdrowotnej
„Innowacja to coś więcej niż wynalazek” – mówi Janneke van der Kamp. Nawet po zatwierdzeniu leku przez European Medicines Agency (EMA) pozostają istotne przeszkody. Poszczególne kraje ustalają ceny i zasady refundacji zgodnie z własnymi systemami opieki zdrowotnej, priorytetami medycznymi i uwarunkowaniami ekonomicznymi. Procesy te mogą trwać latami.
Niemcy oferują stosunkowo szybki dostęp, umożliwiając pacjentom otrzymywanie nowo zatwierdzonych leków jeszcze w trakcie negocjacji cenowych. W innych krajach firmy często muszą przejść długotrwałe procedury krajowe, zanim terapie staną się dostępne.
Ta złożoność stanowi kluczowy element modelu biznesowego Norgine. Mniejszym firmom biotechnologicznym często brakuje infrastruktury i lokalnej wiedzy specjalistycznej, aby samodzielnie wejść na liczne rynki europejskie. Dlatego Norgine nabywa licencje na leki przeznaczone na rynek europejski i zarządza późniejszym procesem ich komercjalizacji. Wiedza specjalistyczna firmy wykracza poza wymogi regulacyjne i obejmuje lokalne języki, struktury opieki zdrowotnej oraz relacje z personelem medycznym.
Choroby rzadkie wiążą się z dodatkowymi wyzwaniami. Pacjenci mogą mieć trudności z uzyskaniem diagnozy lub dotarciem do specjalistów znających ich schorzenie. Norgine współpracuje z lekarzami i organizacjami pacjentów, aby zwiększać świadomość i pomagać pacjentom poruszać się w systemach opieki zdrowotnej. Rozwój kliniczny jest równie wymagający, gdy do udziału w badaniach dostępna jest jedynie niewielka liczba pacjentów. Organy regulacyjne, pracownicy ochrony zdrowia i firmy farmaceutyczne muszą zatem współpracować w celu ustalenia odpowiednich wymogów dotyczących dowodów naukowych.
Rozwój dzięki partnerstwom i ludziom
Norgine zamierza wzmocnić swoją rolę jako europejskiego partnera dla firm opracowujących innowacyjne leki. Utrzymując własną działalność badawczo-rozwojową, szczególnie w dziedzinie gastroenterologii, firma postrzega partnerstwa jako kluczowy czynnik przyszłego wzrostu.
Zatrudniając około 1500 pracowników, Norgine zajmuje szczególną pozycję w branży farmaceutycznej. Według Janneke van der Kamp wielkość firmy pozwala jej łączyć wiedzę specjalistyczną niezbędną do działania na wielu rynkach z elastycznością organizacji średniej wielkości.
Swoją filozofię przywództwa opisuje jako odwróconą piramidę. Pracownicy zaangażowani w produkcję lub bezpośrednio współpracujący z systemami opieki zdrowotnej znajdują się na jej szczycie, natomiast kadra zarządzająca wspiera ich pracę. Podejście to kładzie nacisk na indywidualną odpowiedzialność i możliwość wniesienia wymiernego wkładu.
Od czasu objęcia stanowiska CEO Janneke van der Kamp przyczyniła się do przeprowadzenia transformacji kulturowej. Norgine znalazła się również wśród 100 najlepszych organizacji w rankingu Global Inspiring Workplaces Awards. Wcześniej pracowała dla znacznie większych firm farmaceutycznych, dlatego szczególnie ceni szybkość podejmowania decyzji oraz możliwość bliskiej współpracy z kolegami i koleżankami z różnych krajów. Możliwość wprowadzania widocznych zmian jest dla niej ważnym źródłem motywacji. Stanowi ona również kluczowy element kultury, którą Norgine chce zachować w miarę swojego rozwoju.