Lo Mejor del Mundo Digital
Entrevista con Patrick Haupt, Director General de Converge Technology Solutions Germany GmbH
Converge Technology Solutions Germany GmbH (Converge Germany) agrupa bajo su marca paraguas lo mejor del mundo digital: soluciones IT a medida, conocimiento exhaustivo y una fuerte presencia nacional. Con soluciones innovadoras y un enfoque integral de 360 grados, la empresa se dirige a instituciones educativas, autoridades y la industria. Desde su fundación en Canadá en 2017, Converge Technology Solutions ha ampliado continuamente su posición en el mercado a través de adquisiciones estratégicas, incluyendo REDNET, la Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) y DEQSTER.
Bajo el liderazgo de Patrick Haupt, Director General de las tres empresas alemanas de Converge Germany, la empresa tiene el objetivo de consolidar el negocio y establecerse como una casa de sistemas supra-regional. Converge Germany representa soluciones de TI completas, sostenibles y orientadas al futuro, que contribuyen significativamente a la transformación digital.
Regional internacional
Bajo la marca paraguas Converge Germany, las empresas REDNET, la Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) y DEQSTER combinan su experiencia para ofrecer soluciones digitales completas, personalizadas, sostenibles y holísticas. Con soluciones de TI inteligentes, conocimiento internacional y experiencia nacional, Converge Germany acompaña a los clientes en proyectos de digitalización y servicios gestionados. "Nuestro enfoque está en el negocio sostenible, alta retención de clientes y un enfoque integral de 360 grados", dice Patrick Haupt. "Converge Germany se considera un socio con los pies en la tierra y que actúa directamente con el cliente, que al mismo tiempo es parte de una empresa global de mil millones".
La sede principal de Converge Technology Solutions se encuentra en Canadá. En Alemania, la empresa emplea aproximadamente a 350 trabajadores y tiene ocho sucursales. Internacionalmente, 3.500 colegas en América del Norte, México, Reino Unido y Alemania forman parte del personal.
Enfoque de 360 grados
Converge Germany es un proveedor basado en software y orientado a servicios de soluciones de TI y nube, que se enfoca en soluciones líderes en la industria. La empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo servicios de nube y servicios gestionados. Es particularmente notable sus dos centros de datos en Alemania y los Países Bajos, donde se ofrece, entre otros, IP4G (IBM Power for Google Cloud). El enfoque en Alemania está en los clientes públicos y la industria. “Uno de nuestros desafíos centrales es posicionar y hacer más conocida la marca Converge en Alemania”, explica Patrick Haupt sobre la estrategia. “Valoramos mucho el negocio sostenible y un alto grado de fidelización de clientes. Adoptamos un enfoque de 360 grados que incluye consultoría, implementación y operación, y realmente observamos cuál es el beneficio. De esta manera, penetramos mucho más profundamente en los procesos, queremos atender a nuestros clientes de manera integral y también mostrarles posibles mejoras. Su beneficio es nuestra principal prioridad.”
Consultoría y Educación
Otra compañía de Converge Germany es REDNET GmbH, que ha ofrecido asesoría integral, planificación económica, logística sin complicaciones y servicio rápido durante 20 años. Como proveedor de TI especializado, la empresa se destaca en autoridades y establecimientos educativos con soluciones personalizadas. La Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) es un proveedor integral para la digitalización de escuelas y establecimientos educativos. La GfdB apoya a las escuelas de manera integral para implementar exitosamente mundos de aprendizaje digitales y acompañarlos de manera sostenible. Una parte de la GfdB es la Digitalakademie, que capacita a los docentes en el manejo de los dispositivos. El miembro más reciente de Converge Germany es DEQSTER, un startup de Hamburgo que se especializa en accesorios para establecimientos educativos y autoridades. Con más de un millón de usuarios, ofrecen productos como fundas protectoras, lápices ópticos, accesorios de carga y fundas para teclados que pueden ser personalizados.
Para un futuro digital
Converge Germany se esfuerza por impulsar el futuro digital con soluciones de TI innovadoras e integrales. La empresa pone un gran énfasis en la orientación hacia los empleados y utiliza, entre otros, sus propios recursos de América del Norte para fortalecer sus soluciones. Converge se ve a sí mismo como un innovador bajo el techo de una marca establecida que desea conquistar el mercado a través de enfoques y soluciones innovadoras.
Para 2024, Converge Technology Solutions Germany GmbH planea establecerse como una empresa de sistemas supra-regional. La estrategia está diseñada para posicionar a la empresa, a pesar de su experiencia de mercado existente, como una nueva y dinámica empresa emergente que ofrece soluciones innovadoras y de alta calidad. Paralelamente, se busca la adaptación e integración de los principales servicios gestionados y soluciones de ciberseguridad de América del Norte, con el objetivo de proporcionar soluciones personalizadas que cumplan con los estándares alemanes.