La migración digital: Cómo las empresas encuentran su lugar en la nube
Entrevista con Marc Eismann, Miembro del Consejo de group24 AG
Aprovechar al máximo las posibilidades de la digitalización sigue siendo un desafío para algunas empresas. En un mercado que cambia rápidamente, group24 AG se ha establecido como un proveedor innovador de soluciones y servicios de TI. Entre otras cosas, la empresa ayuda a sus clientes con una plataforma de nube desarrollada internamente a encontrar un nuevo hogar para sus datos en la nube. En una entrevista con Wirtschaftsforum, Marc Eismann, miembro del consejo de group24 AG, habla sobre el desarrollo de su empresa y los desafíos del sector.
Wirtschaftsforum: Señor Eismann, ¿cómo se ha desarrollado group24 AG desde su fundación?
Marc Eismann: La historia de group24 AG comenzó en 2010, cuando Christian Hornhues y yo fundamos zencon GmbH. Nuestro objetivo era ofrecer consultoría informática para tecnologías centralizadas. A lo largo de los años, hemos creado varias empresas y en 2019 nos consolidamos como group24 AG. El nombre de la empresa refleja nuestra filosofía de estar disponibles para nuestros clientes las 24 horas del día.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los pilares principales de group24 AG?
Marc Eismann: Tenemos cinco áreas principales de negocio. Primero está el comercio, donde proveemos a clientes B2B con hardware para el lugar de trabajo. Además, ofrecemos consultoría de TI clásica para grandes clientes, incluyendo proyectos de infraestructura para empresas de hasta 100.000 empleados. Otro área es el Servicio Gestionado. También servimos a pequeñas y medianas empresas con soluciones ERP y CRM a medida. Finalmente, hemos desarrollado nuestra propia plataforma en la nube, que opera bajo el nombre de FLOWZILLA y está orientada al manejo de datos para software en la nube.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel juega la nube en su negocio?
Marc Eismann: La nube juega un papel decisivo en nuestra estrategia. Muchas empresas están frente a la decisión de trasladar sus datos a la nube, lo que trae muchos beneficios, pero también riesgos. Asesoramos extensamente a nuestros clientes para asegurar que tomen las medidas de seguridad adecuadas mientras aprovechan los beneficios de la nube.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo es la situación actual del mercado para group24 AG?
Marc Eismann: La demanda de nuestros servicios es alta, especialmente en el contexto de la digitalización y automatización de procesos. A pesar de los desafíos presentados por la pandemia de coronavirus, estamos experimentando un fuerte crecimiento y planeamos contratar a 50 nuevos empleados este año. Nuestro objetivo es crecer de 180 empleados actuales a 230.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles desafíos ve en el sector?
Marc Eismann: Uno de los mayores desafíos es la escasez de personal cualificado. Aunque hay muchos candidatos, a menudo falta la cualificación necesaria. Por eso nos centramos mucho en la formación y ya hemos incorporado a numerosos aprendices en distintas áreas. Además, ofrecemos a nuestros empleados incentivos atractivos, como coches de empresa, para poder competir en la captación de talentos.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo maneja la group24 AG el tema de la sostenibilidad?
Marc Eismann: La sostenibilidad es un tema central para nosotros. Apostamos por la movilidad eléctrica y tenemos una planta fotovoltaica propia que cubre gran parte de nuestras necesidades eléctricas. Además, utilizamos embalajes ecológicos y hemos instalado una planta de cogeneración que produce tanto calor como electricidad. Creemos que a través de un comportamiento sostenible podemos beneficiarnos no solo ecológicamente, sino también económicamente.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo se posiciona group24 AG en la competencia?
Marc Eismann: Nuestro objetivo es construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Ofrecemos asesoramiento integral y estamos orgullosos de atender a muchos de nuestros clientes desde hace años. A través de referencias e historias de éxito, continuamos desarrollando nuestra marca de manera continua. Además, confiamos en las recomendaciones y tenemos un equipo de ventas tradicional que adquiere activamente nuevos clientes.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo es la cultura empresarial en group24 AG?
Marc Eismann: Nuestra cultura empresarial se caracteriza por la confianza, la flexibilidad y el trabajo en equipo. Fomentamos la colaboración y estamos atentos a las necesidades de nuestros empleados. El teletrabajo es posible en nuestra empresa, pero preferimos que nuestros empleados estén regularmente en la oficina para fortalecer la cohesión. Somos optimistas sobre el futuro. La digitalización y la necesidad de soluciones de TI seguirán creciendo. Planeamos expandir nuestros servicios y explorar nuevos mercados.