Para procedimientos sin complicaciones en el quirófano
Entrevista con Hariet Dörling, Directora General de M.E.D. Medical Products GmbH
Los procedimientos quirúrgicos de rutina como las operaciones de cataratas o de reemplazo de articulaciones se parecen cada vez más a procesos industriales en los que la eficiencia y la consistencia son cruciales. M.E.D. Medical Products GmbH se ha especializado en ayudar a los hospitales a maximizar esta eficiencia y al mismo tiempo garantizar una calidad constante y alta en estos procedimientos que mejoran la vida. Al proporcionar sets quirúrgicos personalizados y preempaquetados, la empresa permite una ejecución rápida y sin complicaciones de las operaciones, beneficiando tanto al personal médico como a los pacientes. En la entrevista con Wirtschaftsforum, la directora general Hariet Dörling explica la filosofía de la empresa y los beneficios de los sets de operaciones personalizados.
Wirtschaftsforum: Señora Dörling, ¿podría presentarse brevemente y contarnos cómo llegó a M.E.D. Medical Products?
Hariet Dörling: Comencé mi formación en M.E.D. y llevo 22 años en la empresa. He ocupado varios cargos, empezando en compras, luego en ventas y finalmente como directora de ventas. Desde octubre del año antepasado, soy la única directora general. M.E.D. es parte del grupo sueco AddLife AB, que agrupa varias compañías en el sector de tecnología médica.
Wirtschaftsforum: ¿Qué productos y servicios ofrece M.E.D.?
Hariet Dörling: Somos fabricantes de sets de operación a medida, diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esto incluye kits de cobertura y suministros desechables como batas, paños de cubierta, cuchillos, esponjas y jeringas. Nuestros kits se adaptan individualmente a los requisitos de las clínicas, lo que significa que los médicos y el personal quirúrgico reciben exactamente lo que necesitan para sus procedimientos específicos.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo contribuyen los sets personalizados a mejorar la eficiencia en las clínicas?
Hariet Dörling: El uso de sets desechables personalizados ahorra tiempo y reduce significativamente el esfuerzo para el personal quirúrgico. En lugar de recolectar y preparar varios materiales del almacén, las enfermeras pueden simplemente colocar el set sobre la mesa y comenzar con la operación. Esto permite pasar más tiempo con los pacientes y aumenta el número de procedimientos que se pueden realizar.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel desempeñan la sostenibilidad y las soluciones verdes en su empresa?
Hariet Dörling: La sostenibilidad es un tema importante para nosotros, incluso cuando producimos productos desechables. Trabajamos continuamente para hacer nuestros materiales más ecológicos. Por ejemplo, hemos desarrollado nuevos materiales spunbond que no requieren elementos plásticos. Además, ofrecemos la opción de usar guantes 'verdes' y otros productos sostenibles, aunque a menudo son más caros. Somos conscientes de que el equilibrio entre precio y sostenibilidad es un desafío.
Wirtschaftsforum: Recientemente se han trasladado a nuevas instalaciones. ¿Cuáles fueron las razones para esto?
Hariet Dörling: La mudanza fue necesaria ya que hemos crecido rápidamente, especialmente en los últimos años, y las antiguas instalaciones ya no eran suficientes. Con el cambio, hemos duplicado nuestras capacidades y ahora podemos producir más eficientemente. Además, hemos comenzado a trabajar con un socio externo para optimizar nuestros procesos de producción y asegurar la calidad.
Wirtschaftsforum: ¿Cuán importante es la gestión de calidad para M.E.D. y qué medidas toman para asegurar la calidad de sus productos?
Hariet Dörling: La gestión de calidad es nuestra máxima prioridad. Estamos orgullosos de ser pioneros en gestión de calidad en el campo de la oftalmología. Para asegurar la calidad de nuestros productos, implementamos controles estrictos a lo largo de todo el proceso de producción. Esto incluye inspecciones regulares de las materias primas, la supervisión de los procedimientos de producción y la realización de controles de calidad.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los desafíos que ve para el futuro?
Hariet Dörling: Uno de los mayores desafíos es la continua adaptación a las condiciones cambiantes del mercado y a las necesidades de los clientes. Debemos asegurarnos de no solo ofrecer productos de alta calidad, sino también de ser flexibles para responder a las necesidades de nuestros clientes. Además, cumplir con los nuevos requisitos legales en el campo de la tecnología médica es un desafío constante.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo ve el papel de M.E.D. en la tecnología médica internacional?
Hariet Dörling: Queremos seguir siendo vistos como un socio confiable en la tecnología médica. Nuestro objetivo es establecernos no solo en Europa, sino también en otros mercados internacionales. Los comentarios positivos, por ejemplo, de Australia, nos muestran que estamos en el camino correcto, y continuaremos nuestros esfuerzos para abrir más mercados.
Wirtschaftsforum: ¿Qué la motiva personalmente a trabajar en esta empresa?
Hariet Dörling: Las personas que trabajan aquí son mi mayor motivación. Es gratificante ver cómo el equipo trabaja en conjunto y se apoya mutuamente para encontrar las mejores soluciones para nuestros clientes. La dinámica y los constantes cambios en el sector mantienen el trabajo emocionante y desafiante. Es hermoso tener un impacto directo en la salud de las personas y saber que nuestros productos ayudan a mejorar la vida de los pacientes.