Pour des opérations fluides en salle d'opération
Entretien avec Hariet Dörling, Directrice Générale de M.E.D. Medical Products GmbH
Les interventions chirurgicales routinières telles que les opérations de la cataracte ou de remplacement articulaire ressemblent de plus en plus à des processus industriels, où l'efficacité et la constance sont cruciales. M.E.D. Medical Products GmbH s'est spécialisée dans l'aide aux cliniques pour maximiser cette efficacité tout en assurant une qualité constante et élevée dans ces procédures améliorant la vie. Grâce à la fourniture de kits opératoires sur mesure et préemballés, l'entreprise permet une exécution fluide et rapide des opérations, profitant tant au personnel médical qu'aux patients. Dans l'interview avec Wirtschaftsforum, la directrice Hariet Dörling explique la philosophie de l'entreprise et les avantages des ensembles chirurgicaux personnalisés.
Wirtschaftsforum: Madame Dörling, pourriez-vous vous présenter brièvement et nous raconter comment vous avez rejoint M.E.D. Medical Products?
Hariet Dörling: J'ai commencé ma formation chez M.E.D. et je fais partie de l'entreprise depuis 22 ans. J'ai occupé divers postes, commencé dans les achats, puis dans les ventes et enfin en tant que directrice des ventes. Depuis octobre de l'année avant-dernière, je suis la seule directrice générale. M.E.D. fait partie du groupe suédois AddLife AB, qui regroupe plusieurs entreprises dans le secteur des technologies médicales.
Wirtschaftsforum : Quels produits et services M.E.D. offre-t-elle ?
Hariet Dörling : Nous sommes fabricants de kits chirurgicaux sur mesure, spécialement adaptés aux besoins de nos clients. Cela inclut des sets de couverture et des consommables tels que des blouses, des champs opératoires, des couteaux, des tampons et des seringues. Nos kits sont personnalisés en fonction des exigences des cliniques, ce qui signifie que les médecins et le personnel opératoire reçoivent exactement ce dont ils ont besoin pour leurs procédures spécifiques.
Wirtschaftsforum: Comment les sets sur mesure contribuent-ils à l'amélioration de l'efficacité dans les cliniques ?
Hariet Dörling: L'utilisation de sets jetables sur mesure permet de gagner du temps et de réduire considérablement l'effort du personnel opératoire. Au lieu de devoir récupérer et assembler différents matériaux de stock, les infirmières peuvent simplement déposer le set sur la table et commencer l'opération. Cela permet de passer plus de temps avec les patients et augmente le nombre d'interventions réalisables.
Wirtschaftsforum: Quel rôle la durabilité et les solutions écologiques jouent-elles dans votre entreprise ?
Hariet Dörling : La durabilité est un sujet important pour nous, même si nous produisons des produits à usage unique. Nous travaillons continuellement à rendre nos matériaux plus respectueux de l'environnement. Par exemple, nous avons développé de nouveaux matériaux spunbond sans composants plastiques. De plus, nous offrons la possibilité d'utiliser des gants 'verts' et d'autres produits durables, même si ceux-ci sont souvent plus coûteux. Nous sommes conscients que trouver un équilibre entre le prix et la durabilité représente un défi.
Wirtschaftsforum : Vous avez récemment déménagé dans de nouveaux locaux. Quelles étaient les raisons de ce changement ?
Hariet Dörling : Le déménagement était nécessaire car nous avons connu une croissance rapide, surtout ces dernières années, et les anciens locaux n'étaient plus suffisants. En changeant de lieu, nous avons doublé nos capacités et pouvons désormais produire de manière plus efficace. De plus, nous avons commencé à travailler avec un partenaire externe pour optimiser nos processus de production et garantir la qualité.
Wirtschaftsforum : Quelle importance accordez-vous à la gestion de la qualité chez M.E.D. et quelles mesures prenez-vous pour garantir la qualité de vos produits ?
Hariet Dörling : La gestion de la qualité est notre priorité absolue. Nous sommes fiers d'être considérés comme des pionniers dans le domaine de la gestion de la qualité en ophtalmologie. Pour garantir la qualité de nos produits, nous nous appuyons sur des contrôles rigoureux tout au long du processus de production. Cela comprend des vérifications régulières des matières premières, la surveillance des procédés de production et la réalisation de contrôles de qualité.
Wirtschaftsforum : Quels défis voyez-vous pour l'avenir ?
Hariet Dörling : L'un des plus grands défis est l'adaptation continue aux conditions changeantes du marché et aux exigences des clients. Nous devons nous assurer que nous offrons non seulement des produits de haute qualité, mais aussi que nous sommes flexibles pour répondre aux besoins de nos clients. De plus, le respect des nouvelles réglementations légales dans le domaine des dispositifs médicaux est un défi constant.
Wirtschaftsforum : Comment voyez-vous le rôle de M.E.D. dans la technologie médicale internationale ?
Hariet Dörling : Nous souhaitons continuer d'être perçus comme un partenaire fiable dans le domaine de la technologie médicale. Notre objectif est de nous implanter non seulement en Europe, mais aussi sur d'autres marchés internationaux. Les retours positifs, par exemple d'Australie, nous montrent que nous sommes sur la bonne voie et nous continuerons nos efforts pour explorer de nouveaux marchés.
Wirtschaftsforum : Qu'est-ce qui vous motive personnellement à travailler dans cette entreprise ?
Hariet Dörling : Les gens qui travaillent ici sont ma plus grande motivation. Il est gratifiant de voir comment l'équipe collabore et se soutient mutuellement pour trouver les meilleures solutions possibles pour nos clients. La dynamique et les changements constants dans le secteur maintiennent le travail excitant et stimulant. C'est formidable d'avoir un impact direct sur la santé des gens et de savoir que nos produits contribuent à améliorer la vie des patients.