Cerca del cliente, fuerte en crecimiento
Entrevista con Donald Badoux, Director General y Christian Leupold, Gerente de Marketing de NorthC Deutschland GmbH
NorthC Deutschland GmbH se ha establecido en poco tiempo como un proveedor relevante de servicios de centro de datos a nivel europeo, combinando un crecimiento sostenible y un claro enfoque en los temas futuros de digitalización e IA. Hablamos con el Director General Donald Badoux y el Gerente de Marketing Christian Leupold sobre una cultura empresarial especial, el 'Personal Touch' y las oportunidades y desafíos en la era de la digitalización y la inteligencia artificial.
Wirtschaftsforum: Sr. Badoux, Sr. Leupold, NorthC Deutschland ha estado en el mercado solo por unos pocos años, pero ya ha logrado una posición considerable. ¿Cómo se formó la empresa?
Donald Badoux: Todo comenzó en 2019 con nuestro inversor DWS, que quería construir una cartera sólida en infraestructura. Comenzamos en los Países Bajos con la adquisición de centros de datos, más tarde se sumaron Alemania y Suiza. Hoy operamos 25 centros de datos en Europa, y seguimos creciendo.
Wirtschaftsforum: ¿Qué diferencia a NorthC de otros operadores de centros de datos?
Donald Badoux: No somos un hiperautomatizador. No construimos enormes salones, sino que optamos deliberadamente por centros de datos regionales más pequeños con capacidades de hasta 15 MW. Es importante para nosotros estar cerca de nuestros clientes. Pequeñas y medianas empresas, agencias gubernamentales, instituciones de investigación, todos aprecian que estamos presentes localmente. Nuestro 'toque personal' marca la diferencia aquí. Escuchamos, entendemos el idioma y las particularidades de la región.
Christian Leupold: Ese contacto personal es justamente lo que nuestros clientes nos confirman una y otra vez. Saben que no van a conectar con una línea de atención anónima en el extranjero, sino directamente con un interlocutor local. Eso genera confianza.
Wirtschaftsforum: Señor Badoux, es director general de NorthC Deutschland desde principios de 2025. ¿Qué le motiva?
Donald Badoux: Me encanta construir equipos. Recientemente hemos adquirido cinco centros de datos, todos sin personal. Esto significa tener que reclutar y motivar nuevos técnicos, nuevos vendedores, nuevos equipos de servicio. Eso me divierte mucho. No me veo como un director general tradicional que decide desde arriba hacia abajo, sino como alguien que apoya y construye algo junto con los empleados.
Wirtschaftsforum: Sr. Leupold, usted ha estado en la compañía por un tiempo. ¿Qué le motiva de su trabajo?
Christian Leupold: He estado aquí por más de tres años y he acompañado la entrada al mercado en Alemania. La oportunidad de trabajar en una industria tan dinámica es excitante por sí sola. Además, la posibilidad de ayudar a las pequeñas y medianas empresas en Alemania con la digitalización es muy motivadora. Esto me motiva enormemente. También contamos con un equipo que está compuesto por profesionales experimentados y jóvenes talentos, esta mezcla nos impulsa a todos hacia adelante.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo describiría su posición en el mercado?
Donald Badoux: Ahora somos lo suficientemente grandes como para competir con los jugadores internacionales. Al mismo tiempo, seguimos siendo flexibles y cercanos a los clientes. Nuestra plataforma permite ofrecer múltiples ubicaciones a los clientes, desde Hamburgo hasta Frankfurt y Múnich. Esta combinación nos hace únicos.
Wirtschaftsforum: La digitalización y la inteligencia artificial son términos de nuestro tiempo. ¿Qué papel juegan para NorthC?
Donald Badoux: Un papel central. La IA está cambiando enormemente los requisitos para los centros de datos, ya sea a través de procesadores de alto rendimiento que necesitan nuevas soluciones de refrigeración, o por proyectos en el área de Quantum Computing. Desarrollamos centros de datos que utilizan refrigeraciones híbridas y, por lo tanto, están preparados para el futuro. Además, la digitalización es vital para nuestros clientes. Les ayudamos a modernizar sus procesos y a operar sus datos de manera soberana en Europa.
Wirtschaftsforum: La sostenibilidad es otro tema importante. ¿Qué están haciendo en este área?
Donald Badoux: Hacemos mucho. Por ejemplo, utilizamos energía verde, optimizamos la eficiencia y usamos el calor residual para la calefacción urbana. Cuando se trabaja con energía verde, también se produce calor verde, que proporcionamos a los proveedores de energía mediante intercambiadores de calor. Además, contamos con conceptos de construcción sostenible que incluyen fachadas verdes, puntos de carga para coches eléctricos y bicicletas. Para nosotros, la sostenibilidad no es un extra, sino un deber y parte de nuestro modelo de negocio.
Christian Leupold: La industria percibe esto muy positivamente. Fuimos premiados con el Platino en el Data Center Insider Award, incluso antes que grandes competidores. Esto muestra que nuestro enfoque es correcto.
Wirtschaftsforum: ¿Hacia dónde se dirige el viaje a largo plazo?
Donald Badoux: El futuro estará marcado por la IA y la digitalización. Queremos contribuir a que Europa construya una infraestructura soberana y no dependa únicamente de proveedores estadounidenses. Además, queremos diseñar la transformación digital junto con nuestros clientes. Personalmente, espero que podamos seguir fortaleciendo nuestra cultura empresarial abierta. Porque, al final, son las personas las que marcan la diferencia.