"¡Solo quien arde puede encender a otros!"
Entrevista con Stephan Burghard y Florian Burghard, gerentes de Sompex Im- und Export Handelsgesellschaft mbH
Justo en la temporada oscura, las atractivas lámparas de mesa y de pie están en alta demanda, lo mismo que el negocio familiar Sompex, que ahora tiene 75 años, desarrollando y distribuyendo productos tanto bajo su propia marca como para Villeroy & Boch, Musterring y Leonardo.
Wirtschaftsforum: Señor Burghard, recientemente uno de sus productos fue nombrado "Lámpara del Año" por segunda vez consecutiva. ¿Cuál es el secreto del éxito de Sompex?
Stephan Burghard: Mi primo y yo dirigimos la empresa ya en la tercera generación y, por lo tanto, podemos recurrir a una experiencia consolidada como especialistas en iluminación. Al mismo tiempo, en los últimos cinco años hemos llevado a cabo un profundo proceso de reestructuración, lo que nos ha permitido reposicionarnos de varias maneras y concentrarnos más decididamente que antes en nuestras fortalezas, que residen claramente en la iluminación moderna para espacios habitables. Hemos hecho un nombre por nosotros mismos a nivel europeo con lámparas de mesa y de pie potentes y estéticamente agradables. Con este trasfondo, también nos hemos separado de algunas actividades anteriores; por ejemplo, anteriormente también ofrecíamos artículos de regalo y en un momento fuimos el mayor proveedor de velas LED en Europa.
Wirtschaftsforum: ¿En qué se diferencia Sompex de sus competidores?
Stephan Burghard: Lo que sin duda es crucial para nuestro éxito sostenido es que desarrollamos toda nuestra cartera de productos nosotros mismos. Así que no simplemente compramos bienes de China, sino que trabajamos en estrecha colaboración con un equipo de diseñadores externos. Esto mantiene cada etapa esencial en la cadena de valor en nuestras manos, desde el primer diseño hasta la fabricación en las plantas en Asia y hasta la distribución. Además, hemos logrado adquirir un profundo conocimiento en el negocio de licencias. De esta manera, además de desarrollar y vender nuestras propias marcas Sompex y Newdes, también creamos lámparas que producimos para Villeroy & Boch y Musterring – y en 2024 podremos añadir a Leonardo otra hermosa marca a nuestro portafolio.
Wirtschaftsforum: El concepto que persigue con su marca propia Sompex, a menudo lo describe con el lema "Diseño para la vida" – ¿qué aspiración se esconde detrás de este objetivo?
Florian Burghard: Por supuesto, también seguimos las tendencias y observamos las preferencias de los consumidores finales con un ojo muy agudo. Sin embargo, nuestro objetivo siempre es que nuestros productos se mantengan actuales y populares a largo plazo. Claro que Sompex no solo produce clásicos atemporales – aún así, queremos ofrecer a los consumidores lámparas en las cuales encontrarán placer duradero y sostenible.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel juega el tema de la sostenibilidad en su empresa?
Florian Burghard: Aquí tenemos en vista diferentes palancas de ajuste: Por ejemplo, desde hace tres años fabricamos casi todos nuestros envases con materiales sostenibles y usamos bolsitas de tela rellenas en lugar de los elementos de plástico anteriores, que son recicladas de botellas PET y por lo tanto vuelven a ser parte de un ciclo, mientras que para el material de relleno en nuestros paquetes ahora solo usamos papel en lugar de poliestireno. Nuestras lámparas mismas ahora están fabricadas tanto como sea posible con aluminio reciclado y tomamos en consideración el fin de su vida útil ya en el proceso de diseño - entonces pueden ser desmontadas por el usuario fácilmente, antes de que sus componentes puedan ser desechados de manera ambientalmente adecuada. Sompex cumple hoy en día con las respectivas regulaciones que la Unión Europea ha hecho obligatorias para el año 2027.
Wirtschaftsforum: ¿Qué medidas fueron prioritarias en la reestructuración de Sompex en los últimos años y cómo motivaron a la gente en la empresa a seguir este camino?
Florian Burghard: Ahora desarrollamos todos nuestros productos internamente y no compramos más artículos de forma externa – eso fue sin duda una decisión estratégica especialmente significativa para poder mantener de manera permanente nuestra promesa de calidad y nuestra fortaleza en diseño. Al mismo tiempo, hicimos algunos cambios en nuestras estructuras de ventas y evaluamos detenidamente con qué clientes del comercio especializado y del segmento de venta al por menor en línea queremos trabajar a largo plazo. Como una empresa que ofrece atractivos objetos de decoración interior, pudimos experimentar un fuerte crecimiento durante la pandemia, lo que también implicó que nuestro personal creció en este tiempo en alrededor de un tercio – estamos muy contentos con los nuevos impulsos que esto trajo a la empresa, así como con nuestras empleadas de larga duración, que continúan apoyándonos con su conocimiento enriquecido. Aquí, por supuesto, la pasión de nosotros como directores juega un papel crucial en el día a día – porque solo quien arde por sus productos y su empresa puede contagiar a otras personas. Por ello, también estamos regularmente en todos los departamentos in situ, para poder experimentar de primera mano dónde existe potencial de mejora.
Wirtschaftsforum: ¿Tiene una lámpara favorita personal en su gama?
Florian Burghard: Me resulta particularmente hermoso y gratificante ver mis propias creaciones en las ventanas cuando conduzco por la ciudad por la noche: como nuestro árbol de Navidad Pine y nuestra estrella Lucy. ¡Y eso que ninguno de los dos es siquiera uno de nuestros más vendidos!