„Cubrimos todo el ciclo de vida de las propiedades“

Wirtschaftsforum: Señor Glück, ha sido director ejecutivo de immo 360 grad gmbh durante un poco más de dos meses. ¿Qué le atrae especialmente de esta posición y qué experiencia aporta?

Aramis Glück: Mi formación original es en arquitectura y desarrollo de propiedades y he tenido el privilegio de trabajar en los últimos años en un cargo ejecutivo de una importante compañía de construcción de viviendas en Viena. Por eso, además de conocer bien la planificación y construcción, también entiendo la gestión operativa, el mantenimiento y la conservación. Especialmente en estos tiempos desafiantes, considero que esta visión global sobre el ciclo de vida de una propiedad es de suma importancia. Esta perspectiva es la que también traigo a immo 360 grad gmbh y encuentro muy emocionante dar forma a la empresa y sus servicios en este sentido: desde la construcción nueva, pasando por el mantenimiento y la renovación, hasta la gestión y la operación. Mi objetivo es desarrollar continuamente las competencias y alinearlas con las cambiantes demandas del sector de manera oportuna.

Wirtschaftsforum: Ya mencionó la renovación y el mantenimiento: ¿qué servicios específicos ofrece y qué hace que su empresa sea especial en esta área?

Aramis Glück: Nuestro rango de servicios es muy amplio y abarca desde partes del Facility Management, como servicios de limpieza, mantenimiento de jardines y servicios de invierno, hasta el apoyo en renovaciones energéticas, renovación de viviendas, trabajos de mantenimiento y reparaciones, y hasta la construcción nueva. Nuestro valor distintivo es, por un lado, ofrecer servicios a lo largo de todo el ciclo de vida de una propiedad y, por otro lado, como una filial del Österreichisches Siedlungswerk (ÖSW), nos ocupamos muy intensivamente de las necesidades, requerimientos y servicios que surgen en la gestión de propiedades, y orientamos nuestros servicios a estos: más de lo que es posible para otros participantes en el mercado. Por lo tanto, nos orientamos inicialmente en las necesidades del consorcio ÖSW y desarrollamos las soluciones adecuadas para ellas.

Wirtschaftsforum: La sostenibilidad es un tema importante en la filosofía de su empresa. ¿Cómo lo implementan en la práctica?

Aramis Glück: La sostenibilidad es de hecho un valor central para nosotros. Esto significa para nosotros no solo reducir el consumo de energía de las propiedades y usar materiales de construcción apropiados, sino también abordar aspectos sociales, ya que asegurar viviendas asequibles es un aspecto esencial de nuestra actividad como parte de un consorcio sin fines de lucro. Es decir, combinamos la sostenibilidad ecológica y social, lo cual no siempre es fácil, especialmente en un mercado donde los costos han aumentado significativamente. Pero eso es exactamente lo que lo hace atractivo: lograr un máximo impacto con recursos limitados y actuar de manera ecológica y socialmente responsable.

Wirtschaftsforum: El mercado inmobiliario y el sector de la construcción enfrentan grandes desafíos actualmente. ¿Qué desarrollos ve y cómo maneja su empresa estos desafíos?

Aramis Glück: Las condiciones marco han cambiado significativamente debido a las crisis de los últimos años y a las crecientes demandas en las propiedades. Esto no cambiará completamente en el futuro previsible. Los costos de construcción han aumentado y las opciones de financiamiento ya no son tan favorables como antes. En el sector de la construcción nueva, la demanda es actualmente estable, pero los inicios de construcción están disminuyendo. Sin embargo, esperamos que estos comiencen a aumentar nuevamente en el futuro. Las renovaciones y los trabajos en edificaciones existentes siguen siendo solicitados y, en mi opinión, desempeñarán un papel aún más importante en el futuro. Aquí, sin embargo, el campo de tensión entre las medidas necesarias, los costos y los fondos disponibles es inmenso. En general, esta nueva situación requiere un cambio de mentalidad y un enfoque flexible: un desafío que aceptamos con gusto para seguir ofreciendo un alto valor agregado a nuestros clientes.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo está su empresa en términos de digitalización? ¿Hay proyectos concretos en esta área?

Aramis Glück: La digitalización también es un gran tema para nosotros y la ciudad de Viena también está impulsando activamente este proceso. Nuestro objetivo es registrar y gestionar eficientemente los datos de las propiedades a lo largo de todo su ciclo de vida. Sin embargo, el factor humano sigue siendo decisivo y es importante que nuestros empleados aprendan a manejar nuevas tecnologías e integrarlas en su rutina diaria. La transformación digital trae enormes oportunidades, pero se necesita tiempo para que se convierta en rutina. Para el futuro, planeamos expandir aún más la digitalización para hacer nuestros procesos aún más eficientes y transparentes.