“La calidad no es un eslogan: se demuestra en la carretera todos los días”
Entrevista con Martijn Wiggers, Gerente de Ventas y Servicio en Welgro BV
Tecnología, procesos, mercados: todo esto importa. Pero en su esencia, se trata de fiabilidad. Martijn Wiggers describe una empresa moldeada a lo largo de décadas, ahora enfrentando nuevos desafíos mientras se mantiene fiel a sus raíces.
European Business: Sr. Wiggers, ¿cuánto tiempo lleva en Welgro?
Martijn Wiggers: Cuatro años y medio, y en mi rol actual de Ventas y Servicio igual de largo. Esto se desarrolló mano a mano.
European Business: Welgro está celebrando un aniversario.
Martijn Wiggers: Sí, 65 años. Fundada por Theo Welling como un negocio familiar, el nombre “Welgro” proviene directamente de eso. Desde el principio, hubo una mezcla de experiencia técnica y espíritu pionero. Eso todavía nos define hoy.
European Business: ¿Cómo comenzó?
Martijn Wiggers: Con esparcidores de purín. Poco después, desarrollamos vehículos a granel, inicialmente tanques presurizados simples detrás de tractores. Con el tiempo, se convirtieron en los remolques especializados de hoy para materiales a granel secos.
European Business: ¿Qué ofrecen hoy?
Martijn Wiggers: Remolques personalizados, de dos o tres ejes, dependiendo de las necesidades del cliente. También proporcionamos superestructuras fijas y sistemas completos, incluidos compresores o sopladores.
European Business: ¿Quiénes son sus clientes?
Martijn Wiggers: Fabricantes que manejan su propio transporte y empresas de logística. Muchos provienen de la alimentación animal, pero también de harina y granulados de plástico.
European Business: Usted opera internacionalmente.
Martijn Wiggers: Sí, principalmente en Europa. Alrededor del 60% de nuestro negocio está fuera de los Países Bajos.
European Business: ¿Cómo se mantienen cerca de los clientes?
Martijn Wiggers: A través de nuestros propios equipos y agentes. La clave es la proximidad, tanto para los clientes existentes como para los nuevos.
European Business: ¿Qué pasa con la digitalización?
Martijn Wiggers: Es esencial. Introdujimos un nuevo sistema ERP y utilizamos maquinaria conectada. Los datos fluyen directamente desde ingeniería hasta producción.
European Business: “Smartbulk” es un término clave.
Martijn Wiggers: Exactamente. Digitaliza nuestros remolques, operación táctil, GPS, integración de sistemas. El objetivo es evitar errores. Las entregas erróneas son costosas y un desperdicio, nosotros lo prevenimos.
European Business: ¿Esto apoya la sostenibilidad?
Martijn Wiggers: Absolutamente. Menos errores significan menos desperdicio. Los procesos optimizados ahorran tiempo, energía y reducen el CO₂.
European Business: ¿Qué distingue a Welgro?
Martijn Wiggers: Calidad, no solo del producto, sino también fiabilidad, usabilidad y servicio. Si algo no está bien, lo arreglamos.
European Business: ¿La cultura de su empresa?
Martijn Wiggers: Abierta y con los pies en la tierra.Nuestras raíces de negocio familiar todavía son visibles. La gente se enorgullece de su trabajo.
European Business: ¿Qué sigue?
Martijn Wiggers: FLEXbulk, un remolque con parte superior abierta que permite una logística más eficiente, como combinar el transporte de entrada y salida.
European Business: ¿Qué lo motiva?
Martijn Wiggers: El equipo y construir sobre 65 años de historia. Esa responsabilidad me impulsa todos los días.
Para más información, por favor contacte
Martijn Wiggers. +31 6 51368666, o visite www.welgro.nl