“La qualità non è uno slogan – si dimostra sulla strada ogni singolo giorno”
Intervista a Martijn Wiggers, Manager Vendite & Servizi presso Welgro BV
Tecnologia, processi, mercati – sono tutti rilevanti. Ma nel suo nucleo, si tratta di affidabilità. Martijn Wiggers descrive un'azienda plasmata in decenni, ora che naviga nuove sfide rimanendo fedele alle sue radici.
European Business: Sig. Wiggers, da quanto tempo lavora per Welgro?
Martijn Wiggers: Quattro anni e mezzo – e nello stesso ruolo attuale di Vendite e Servizio. Si sono sviluppati mano nella mano.
European Business: Welgro sta celebrando un anniversario.
Martijn Wiggers: Sì, 65 anni. Fondata da Theo Welling come impresa familiare, il nome “Welgro” deriva direttamente da quello. Fin dall'inizio, c'era una combinazione di competenza tecnica e spirito pionieristico. Questo ci definisce ancora oggi.
European Business: Come ha avuto inizio?
Martijn Wiggers: Con spandiliquami. Poco dopo, abbiamo sviluppato veicoli per trasporto sfuso – inizialmente semplici serbatoi pressurizzati trainati da trattori. Con il tempo, questo è diventato i rimorchi specializzati di oggi per materiali sfusi secchi.
European Business: Cosa offrite oggi?
Martijn Wiggers: Rimorchi personalizzati – a due o tre assi, a seconda delle necessità del cliente. Forniamo anche sovrastrutture fisse e sistemi completi, inclusi compressori o soffianti.
European Business: Chi sono i vostri clienti?
Martijn Wiggers: Produttori che gestiscono il proprio trasporto e società di logistica. Molti provengono dal settore degli alimenti per animali, ma anche dalla farina e dai granuli di plastica.
European Business: Operate a livello internazionale.
Martijn Wiggers: Sì, principalmente in Europa. Circa il 60% del nostro business è fuori dai Paesi Bassi.
European Business: Come rimanete vicini ai clienti?
Martijn Wiggers: Attraverso i nostri team e agenti. La chiave è la vicinanza – sia ai clienti esistenti che a quelli nuovi.
European Business: E riguardo alla digitalizzazione?
Martijn Wiggers: È essenziale. Abbiamo introdotto un nuovo sistema ERP e utilizziamo macchinari connessi. I dati fluiscono direttamente dall'ingegneria alla produzione.
European Business: “Smartbulk” è un termine chiave.
Martijn Wiggers: Esatto. Digitalizza i nostri rimorchi – operazione tramite touchscreen, GPS, integrazione di sistema. L'obiettivo è evitare errori. Le consegne sbagliate sono costose e spreconi – noi le preveniamo.
European Business: Questo supporta la sostenibilità?
Martijn Wiggers: Assolutamente. Meno errori significano meno sprechi. Processi ottimizzati risparmiano tempo, energia e riducono le emissioni di CO₂.
European Business: Cosa distingue Welgro?
Martijn Wiggers: La qualità – non solo del prodotto, ma anche l'affidabilità, l'usabilità e il servizio. Se qualcosa non va, lo sistemiamo.
European Business: La cultura aziendale?
Martijn Wiggers: Aperta e con i piedi per terra. Le nostre radici di impresa familiare sono ancora visibili. Le persone sono orgogliose del loro lavoro.
European Business: Qual è il prossimo passo?
Martijn Wiggers: FLEXbulk – un rimorchio con apertura superiore che consente una logistica più efficiente, come la combinazione di trasporto in entrata e uscita.
European Business: Cosa ti motiva?
Martijn Wiggers: Il team e la costruzione su 65 anni di storia. Questa responsabilità mi guida ogni giorno.
Per ulteriori informazioni, si prega di contattare
Martijn Wiggers. +31 6 51368666, o visitare www.welgro.nl