A Dentinox® márka elsősorban fogzásgéljéről ismert, amely mintegy 33 országban piacvezetőnek számít. „Aki gyerekeket nevelt, ismeri ezt a terméket", mondja a Dentinox® Gyógyszerészeti Kft. ügyvezetője, Marco Künzel. A Dentinox® fogzásgél története éppoly lenyűgöző, mint maga a márka. Eredetileg egy drezdai gyógyszertárban fejlesztették ki, túlélte a második világháborút, és eljutott a világ számos részére. Ez az örökség nemcsak a márkaazonosság része, hanem nagy potenciált is képvisel, amelyet ki kell aknázni.

Hatékony problémamegoldó

„Van egy termékünk, amely különösen hatékonyan kezeli egy gyakori problémát. A fiatal szülőknek problémát jelent, hogy éjszaka nem tudnak aludni, mert a baba sír. A termék alkalmazása után gyorsan beáll a nyugalom", összegzi a termék hatását Marco Künzel. Ez a problémamegoldó képesség a Dentinox® márka lényegi eleme, amelyet a jövőben is tovább kell erősíteni. Az az érzelmi kötődés, amelyet a fiatal szülők a termékekkel kialakítanak, döntő tényező a márkahűség szempontjából. „A Dentinox® nevet gyakran adják át nemzedékről nemzedékre, ami márkánk erősségét hangsúlyozza", teszi hozzá az ügyvezető.

Stratégiai újraorientálás

Amikor Marco Künzel két évvel ezelőtt átvette az ügyvezetői pozíciót, olyan szervezetet talált, amely erősen belső orientált volt. „A hangsúly a minőségbiztosításon és a laboron volt, de a marketing és az értékesítés szinte nem létezett", emlékszik vissza. Ezt az állapotot rövid időn belül megváltoztatta. Felépített egy új marketing- és értékesítési csapatot, és modernizálta a vállalati identitást. „Élesítettük a Dentinox® márka pozícióját, és új termékeket fejlesztettünk ki a baba- és szájegészség témakörében", mondja Marco Künzel.

Termékpaletta bővítése

Idén januárban különösen sikeres volt az új termék, a Dentinox® Gel care bevezetése, ami egy babák számára készült fogzási ápoló, amely egyidejűleg ápolja a szájflórát is. „A termék nagyon jól fogadtatik, és már nagy kereskedelmi láncokban, mint a DM és Rossmann is, listázásra került", örömét fejezi ki Marco Künzel. A Dentinox® Gel care bevezetése jelentős lépés a portfólió bővítésében és azt mutatja, hogy a Dentinox® nemcsak a fogzásra, hanem a csecsemők átfogó szájegészségére is fókuszál.

Jobban látható online

A termékfejlesztésen túl a vállalat befektetett a digitális láthatóságba is. „Megnöveltük online jelenlétünket és a közösségi média csatornákat használjuk a fiatalabb szülők elérésére", magyarázza Marco Künzel. Ez a stratégia azt célozza meg, hogy növelje a márkatudatosságot, miközben elősegíti a vevőkkel való interakciót.

Jövőkép felismerése és kihasználása

Mindezek ellenére még számos kihívás áll előttünk. „Digitalizálnunk és automatizálnunk kell folyamatainkat", mondja Marco Künzel. A vállalat egy új ERP-rendszer bevezetését tervezi a hatékonyság növelése érdekében. „Jelenleg nagyon manuálisan dolgozunk, és ezt sürgősen meg kell változtatnunk", hangsúlyozza. A digitalizáció nemcsak technikai fejlesztés, hanem kulturális változás is a vállalaton belül, amely az alkalmazottaktól új munkamódszerek elsajátítását követeli meg.

Gyógyszertárak mint sokszorozók

Egy másik cél a gyógyszertári jelenlét megerősítése. „Németországban van egy szabadon forgalmazható gyógyszer státuszunk, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a tömegpiacon értékesítsünk. Más országokban azonban csak a gyógyszertárakban vagyunk jelen. Ezt szeretnénk Németországban is tovább erősíteni", magyarázza Marco Künzel. A gyógyszertárak hagyományos értékesítési csatornák a gyógyszeripari termékek számára, és a visszatérés ezen a területen segíthet a Dentinox®-nak tovább erősíteni piaci részesedését.

Nemzetközi piacok megszólítása

Az új piacokra való terjeszkedés, különösen Nyugat-Európába, szintén a napirenden van. „Erős márkánk van, és még sok olyan ország van, ahol nem vagyunk jelen", mondja Marco Künzel. Az új piacokhoz való hozzáférés azonban alapos tervezést és a helyi viszonyok részletes elemzését igényli, hogy biztosítsuk a termékeink megfelelnek az adott országok szabályozási követelményeinek.

Dentinox® márkát felkészíteni a jövőre

A jövőben Marco Künzel nagy potenciált lát a Dentinox® márkában. „Piacvezetők akarunk maradni a babafogzás-termékek területén, de fokozatosan további termékkategóriákat is meg fogunk nyitni a babagondozás és -egészség területén", mondja. „A termékportfólió további diverzifikálása, új célközönségek elérése és további bevételi források generálása egyértelműen meghatározott cél, amelyet következetesen fogunk követni." A hagyomány és az innováció kombinációja izgalmas szereplővé teszi a vállalatot a piacon, amely proaktívan kezeli a modern kor kihívásait.