Il marchio Dentinox® è principalmente noto per il suo gel per la dentizione, che è considerato leader di mercato in circa 33 paesi. "Chiunque ha avuto bambini conosce questo prodotto", afferma il direttore generale della società farmaceutica Dentinox® Gesellschaft für pharmazeutische Präparate Lenk & Schuppan KG, Marco Künzel. La storia del gel per la dentizione Dentinox® è altrettanto affascinante quanto il marchio stesso. Originariamente sviluppato in una farmacia a Dresda, la ricetta è sopravvissuta alla Seconda Guerra Mondiale e ha trovato la sua via nel mondo intero. Questo patrimonio non è solo una parte dell'identità del marchio, ma anche un grande potenziale da sfruttare.

Un efficace risolutore di problemi

"Abbiamo un prodotto che risolve in modo particolarmente efficace un problema molto diffuso. I giovani genitori hanno il problema di non riuscire a dormire di notte perché il bambino piange. Dopo l'uso del prodotto, la calma ritorna rapidamente", spiega Marco Künzel l'effetto del prodotto. Questa capacità di risolvere i problemi è un elemento centrale del nucleo del marchio di Dentinox®, che si vuole continuare a rafforzare in futuro. Il legame emotivo che i giovani genitori sviluppano con i prodotti è un fattore decisivo per la fedeltà al marchio. "Il nome Dentinox® viene spesso passato di generazione in generazione, il che sottolinea la forza del nostro marchio", aggiunge il direttore generale.

Riorientamento strategico

Quando Marco Künzel ha assunto la direzione generale due anni fa, ha trovato un'organizzazione molto focalizzata all'interno. "L'attenzione era sulla garanzia di qualità e sul laboratorio, ma marketing e vendite erano quasi inesistenti", ricorda. Ha cambiato questa situazione in breve tempo. È stata creata una nuova squadra di marketing e vendite e l'identità aziendale è stata modernizzata. "Abbiamo affinato il posizionamento del marchio Dentinox® e sviluppato nuovi prodotti relativi alla salute orale e infantile", conclude Marco Künzel.

Ampliare la gamma di prodotti

Particolarmente riuscito è stato a gennaio di quest'anno il lancio del nuovo prodotto Dentinox® Gel care, un gel per la dentizione dei bambini che cura anche la flora orale. "Il prodotto è molto apprezzato e ha già ottenuto la distribuzione in grandi catene commerciali come DM e Rossmann", si compiace Marco Künzel. L'introduzione di Dentinox® Gel care segna un passo significativo nell'ampliamento del portfolio e dimostra che Dentinox® non si concentra solo sulla dentizione, ma anche sulla salute orale complessiva dei bambini.

Essere più visibili online

Oltre allo sviluppo del prodotto, l'azienda ha investito anche nella visibilità digitale. "Abbiamo rafforzato la nostra presenza online e utilizziamo i canali dei social media per raggiungere i genitori più giovani", spiega Marco Künzel. Questa strategia mira ad aumentare la consapevolezza del marchio e al contempo a promuovere l'interazione con i clienti.

Riconoscere e sfruttare le prospettive future

Nonostante questi successi, ci sono ancora molte sfide da affrontare. "Dobbiamo digitalizzare e automatizzare i nostri processi", afferma Marco Künzel. L'azienda prevede di implementare un nuovo sistema ERP per aumentare l'efficienza. "Attualmente lavoriamo in modo molto manuale e dobbiamo cambiare questo urgentemente", sottolinea. La digitalizzazione non è solo un aggiornamento tecnico, ma anche un cambiamento culturale all'interno dell'azienda, che richiede ai dipendenti di adattarsi a nuovi modi di lavorare.

Le farmacie come moltiplicatore

Un altro obiettivo è rafforzare la presenza nelle farmacie. "In Germania abbiamo lo status di farmaco da banco, che ci permette di vendere nel mass market. In altri paesi, tuttavia, siamo presenti solo in farmacia. Questo è qualcosa che vogliamo espandere ulteriormente anche in Germania", spiega Marco Künzel. Le farmacie sono un canale di distribuzione tradizionale per i prodotti farmaceutici e il ritorno in questo settore potrebbe aiutare Dentinox® a consolidare ulteriormente la sua quota di mercato.

Raggiungere anche i mercati internazionali

L'espansione in nuovi mercati, in particolare nell'Europa occidentale, è anch'essa all'ordine del giorno. "Abbiamo un marchio forte e ci sono ancora molti paesi in cui non siamo presenti", dice Marco Künzel. Tuttavia, l'accesso a nuovi mercati richiede una pianificazione attenta e un'analisi approfondita delle condizioni locali per garantire che i prodotti soddisfino i requisiti normativi locali.

Preparare il marchio Dentinox® per il futuro

Per il futuro, Marco Künzel vede un grande potenziale per il marchio Dentinox®. "Vogliamo continuare a essere leader nel mercato dei prodotti per la dentizione dei bambini, ma espanderemo anche gradualmente altre categorie di prodotti nel settore della cura e della salute dei bambini", afferma. "La diversificazione del portfolio di prodotti per raggiungere nuovi target di clientela e generare ulteriori flussi di ricavi è un obiettivo ben definito che perseguiremo con determinazione." La combinazione di tradizione e innovazione rende l'azienda un attore interessante sul mercato, che affronta proattivamente le sfide dei tempi moderni.