Ha illik a cipő: Siker a licencüzletágban
Interjú David Friedrichdel, CSO-val és Moritz Hammal, CEO-val a Hamm Footwear GmbH-tól
Egy divatmárka licencelése a kiegészítők területén jelentősen erősítheti a márka képét és bővítheti a piaci jelenlétet. Interjú a Wirtschaftsforummal Moritz Hamm, a cég vezérigazgatója, és David Friedrich, a cég kereskedelmi igazgatója, az Osnabrück-i Hamm Footwear GmbH-tól, az üzleti sikerük kulcsfontosságú tényezőit ismertetik. Betekintést nyújtanak a minőségi termékek fejlesztésébe, különösen a prémium divatmárka, a GANT-val folytatott stratégiai partnerségbe.
Wirtschaftsforum: Hamm úr, Friedrich úr, hogyan kezdődött a Hamm Footwear GmbH története?
Moritz Hamm: Családunk 1888 óta van jelen a cipőpiacon, és én képviselem az 5. generációt. Az alapító vállalat, a Wilhelm Hamm GmbH, jelentősen növekedett a gazdasági csoda idején a 2. világháború után. Apám 1990-ben indította el a licenszelési üzletet a cipőszektorban, ami akkoriban újdonság volt. 2001-ben váltunk le az HR Group-ról mint önálló vállalat, hogy a licenszelési üzletre koncentrálhassunk.
Wirtschaftsforum: Mik a vállalat fejlődésének kulcsmomentumai?
Moritz Hamm: Egy döntő pillanat a divatmárkák licenszeinek bevezetése volt, ami addig nem volt szokás a cipőiparban. Együttműködtünk olyan márkákkal, mint a Marc O‘Polo, Tommy Hilfiger és Strellson, jelenleg pedig teljes mértékben a GANT-re koncentrálunk.
Wirtschaftsforum: Hogyan jött létre a partnerség a GANT-tel?
David Friedrich: Az együttműködés 2014-ben kezdődött és mára sikeres modellé vált. Azóta sikerült az eredeti körülbelül 6 millió EUR-s forgalmat majdnem 60 millió EUR-ra növelnünk. Jelentősen bővítettük a GANT női cipőkészletét, ami segített erősíteni a márkát ebben a szegmensben. A minőségre való összpontosítás és a szoros együttműködés a GANT-tel döntő a közös sikerünk szempontjából.
Wirtschaftsforum: Mi jellemzi a Hamm Footwear termékfejlesztését?
Moritz Hamm: A termékfejlesztési folyamatunk rendkívül kollaboratív. Szorosan együttműködünk a márkákkal, hogy azok DNS-ét beépítsük a cipőkollekciókba. Fontos, hogy figyelembe vegyük a végfelhasználók elvárásait, miközben megőrizzük a márkaidentitást.
David Friedrich: Erős beszállítói hálózatunk van Európában és Ázsiában, ami lehetővé teszi számunkra, hogy kiváló minőségű termékeket fejlesszünk. A minőségirányításunk biztosítja, hogy a cipők a legmagasabb színvonalnak feleljenek meg, mielőtt kiszállításra kerülnének a disztribúciós partnereinkhez.
Wirtschaftsforum: Mennyire fontos az ügyfél visszajelzése az új kollekciók esetében?
Moritz Hamm: Ügyfeleink visszajelzése döntő szerepet játszik a termékfejlesztési és tervezési folyamatunkban. Folyamatosan kapcsolatban állunk értékesítési partnereinkkel és végfelhasználóinkkal, hogy megértsük véleményüket és kívánságaikat. Ez a visszajelzés segít nekünk alkalmazkodni kollekcióinkhoz és biztosítani, hogy eleget tegyünk a piaci elvárásoknak. Ezen kívül rendszeresen végezünk piackutatást a trendek és a fogyasztói magatartás változásainak azonosítása érdekében. Így proaktívan reagálhatunk ügyfeleink igényeire és biztosíthatjuk, hogy termékeink relevánsak és vonzóak maradjanak.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a digitalizáció az Ön vállalatánál?
Moritz Hamm: A digitalizáció fontos szerepet játszik nálunk. Adatelemzéseket használunk a piac figyelésére és a trendek korai felismerésére, ami segít nekünk alkalmazkodni a termékstratégiáinkhoz. Ugyanakkor a kreativitás továbbra is központi eleme munkánknak. Arról van szó, hogy megtaláljuk a megfelelő egyensúlyt az adatvezérelt döntések és a kreatív tervezés között.
Wirtschaftsforum: Hogyan látja a Hamm Footwear jövőjét a hevesen versenyző prémium szegmensben?
David Friedrich: A jövő ígéretesnek tűnik. Szilárd alapjaink vannak és sok hűséges munkatársunk, akik évek óta a vállalatnál dolgoznak. Az a bizalom, amit partnereink felénk táplálnak, nagy előnyt jelent számunkra. Optimisták vagyunk, hogy a jövőben is növekedni tudunk, különösen olyan piacokon, mint Kína és az USA.
Moritz Hamm: Tervezzük portfóliónk bővítését és új licencmárkák megszerzését. Ebben a folyamatban a fenntartható partnerségekre és hosszú távú stratégiákra támaszkodunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy együtt növekedjünk.
Wirtschaftsforum: Mik a Hamm Footwear sikerének kulcsfontosságú tényezői?
Moritz Hamm: A hosszú távú gondolkodás és termékeink minősége döntő. Nem csak rövid távú nyereségeket szeretnénk elérni, hanem fenntartható kapcsolatokat kívánunk kialakítani márkapartnereinkkel. A bizalom, amit hálózatunkba tartozó beszállítókba és értékesítési partnerekbe fektetünk, szintén fontos tényező.
David Friedrich: Ezen felül elkötelezettségünk a minőség iránt és megértésünk a végfelhasználók igényei iránt is döntő. Rendelkezünk egy erős értékesítési hálózattal, és szorosan együttműködünk partnereinkkel, hogy megfeleljünk, sőt túlszárnyaljuk az elvárásaikat.