Minden nap egy spa pillanat: Stílusos és kényelmes fürdőszobák

Interjú Maite Allegra-val, a Sphera S.r.l. értékesítési és üzletfejlesztési menedzserével

Sphera S.r.l. Elegáns tervezés
Elegáns tervezés találkozik a funkcionalitással: A Sphera modern zuhanyzási megoldása esztétikai könnyedséget kombinál kiváló minőségű kidolgozással – tökéletes választás stílusos és kényelmes fürdőszobákhoz

Legyen szó egyéni színkialakításról, gyors szállítási időkről vagy személyre szabott megoldásokról – az olasz cég, a Sphera S.r.l. kiváló minőségű zuhany- és fürdőszobai termékeket fejleszt gyártók és kereskedők számára, és széles termékportfóliójával és vevőközpontú szolgáltatásával meggyőzi ügyfeleit. Az hatékonyság, rugalmasság és innovációs erő kombinációja tette a Spherát meghatározó márkává Olaszországban – és most a vállalat a nemzetközi piac felé fordítja figyelmét.

Wirtschaftsforum: Allegra asszony, kérjük meséljen nekünk a Sphera létrejöttéről és fejlődéséről.

Maite Allegra: A Sphera-t 1999-ben alapították Marco Sogni és Giampiero Gonella, és évek óta gyermekeik, Mattia Sogni és Claudia Gonella vannak megbízva a vállalat napi vezetésével. Kezdetben a fürdőszobai kiegészítők gyártására összpontosítottunk. A Gattico-Veruno régió jelentős központja a szaniteriparnak, így kezdetektől fogva szoros kapcsolatokat tudtunk kiépíteni neves gyártókkal. Az évek során kibővítettük portfóliónkat és saját márkás termékeket fejlesztettünk ki. Ma a Sphera három gyártóbázissal rendelkezik, összesen 11.000 m² területen, és ellátja a nagy szanitergyártókat, valamint belföldi és külföldi kereskedőket is. Növekedésünk nem csupán a kínálatunk bővítésén alapul, hanem folyamatos beruházásokon is modern gyártási módszerekbe és hatékony logisztikába.

Maite Allegra, az Sphera S.r.l. értékesítési és üzletfejlesztési menedzsere
Maite Allegra, az Sphera S.r.l. értékesítési és üzletfejlesztési menedzsere

Wirtschaftsforum: Miben különbözik a Sphera más vállalatoktól az iparágban?

Maite Allegra: Sikerünk négy alapértéken nyugszik: hatékonyság, szolgáltatás, rugalmasság és megbízhatóság. Ügyfeleinknek nem csak standard termékeket kínálunk, hanem lehetőséget biztosítunk számukra, hogy termékeiket egyedileg szabják személyre – legyen szó egyedi csomagolásról, gravírozásról vagy specifikus színváltozatokról. Egy döntő versenyelőny a saját porfesték üzemünk, amely lehetővé teszi számunkra, hogy széles színpalettát kínáljunk és rugalmasan reagáljunk az ügyfelek igényeire. Ez különösen fontos a nemzetközi piacokon, ahol az egyedi tervezés és a gyors szállítási idők elvárások. 
Egy másik fontos pont a nagy raktárkészletünk. Széles termékskálát tartunk raktáron, beleértve a speciális felületeket is, mint a fekete vagy nikkel. Ennek köszönhetően rendeléseket pár napon belül kézbesíthetünk – míg sok versenytársunk gyakran több hetet is igénybe vehet.

Mattia Sogni
Évek óta a alapítók gyermekei, Mattia Sogni...
Claudia Gonella
...és Claudia Gonella, aki a vállalat irányításával van megbízva

Wirtschaftsforum: A Sphera már jelentős pozíciókat ért el Olaszországban. Hogyan állnak az nemzetközi terjeszkedéssel?

Maite Allegra: Jelenleg bevételeink 80%-át Olaszországban, 20%-át külföldön realizáljuk, különösen Franciaországban és Görögországban. Fontos lépés a dubaji értékesítési irodánk megnyitása, együttműködésben a helyi kereskedelmi kamarával. Ez erősíti jelenlétünket az Emírségekben és a Közel-Keleten. A DACH-régió is érdekes számunkra, mivel már van itt ügyfélkörünk. Nagy potenciált látunk további jelenlétünk kibővítésére személyre szabott megoldásokkal a szakkereskedők és OEM-partnerek számára. Párhuzamosan erősítjük online jelenlétünket is: új weboldalunk négy nyelven lesz elérhető, és modernizálja márkaképünket. A közösségi médiában is aktívabbak lettünk, hogy célzottan szólítsuk meg a nemzetközi ügyfeleket.

Minimalista dizájn
Minimalista dizájn a legmagasabb eleganciáért: a Sphera padlószintű Walk-in zuhany egyesíti a modern esztétikát a funkcionális pontossággal – egy luxus zuhányélményért
saját porfestő üzem
A saját porfestő üzem lehetővé teszi a széles színválasztékot és a gyors alkalmazkodást az ügyféligényekhez

Wirtschaftsforum: Milyen jelentősége van a vállalati kultúrának a siker szempontjából?

Maite Allegra: Döntő sikerfaktornak bizonyul a családias munkahelyi légkörünk. Sok munkatársunk már több mint tíz éve velünk van, ami magas szintű azonosulást jelent a vállalattal. Az új munkatársakat kezdettől fogva integráljuk, és nem kapnak határozott idejű szerződéseket. Ehelyett hosszú távú együttműködésre és személyes fejlődési lehetőségekre helyezünk hangsúlyt. Egy másik jellemzőnk az agilis vállalati kultúra: csapataink rugalmasak és szorosan együttműködnek, hogy gyorsan reagáljanak a piaci változásokra. Ez a nyitottság a változások és innovációk iránt erőssé tesz minket – és segíteni fog elérni nemzetközi céljainkat.

Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a digitalizáció a vállalat számára?

Termelési létesítmény Gattico-Veruno-ban
Termelési létesítmény Gattico-Veruno-ban: A Sphera innovációra és minőségre összpontosít – a gyártástól a logisztikáig

Maite Allegra: Folyamatosan dolgozunk azon, hogy belső folyamatainkat automatizálással optimalizáljuk, ezzel is hatékonyabb szolgáltatást nyújtva ügyfeleink számára. A megrendelés kezeléstől a termelésirányításig egyre inkább digitális megoldásokra támaszkodunk annak érdekében, hogy gyorsabban és pontosabban tudjunk dolgozni. Célunk, hogy minden vállalati területet bevonjunk ebbe a transzformációs folyamatba, így hosszú távon még versenyképesebbé válunk.

Wirtschaftsforum: Mik a Sphera legfontosabb jövőbeli céljai?

Maite Allegra: Fő célunk az export részesedését jelentősen növelni és Spherát mint nemzetközi szolgáltatót megalapozni. Ennek érdekében fókuszálunk az új piacok célzott megszerzésére és szolgáltatásaink folyamatos optimalizálására. Stratégiánk központi eleme a nemzetközi értékesítési szerkezet bővítése, hogy termékeinket világszerte még jobban pozicionálhassuk. Egyidejűleg intenzíven dolgozunk termékportfóliónk továbbfejlesztésén, különösen az új színekkel és tervezésekkel kapcsolatban, amik ügyfeleink egyéni igényeire szabva. A gyártási és logisztikai folyamataink optimalizálása is kulcsszerepet játszik annak érdekében, hogy hatékonyságunkat tovább növeljük. Röviden: Növekedni szeretnénk – mindezt anélkül, hogy kompromisszumot kötnénk a minőség és rugalmasság terén, amelyek megkülönböztetnek minket mint szolgáltatót.