Minőséget sugárzó ülések: Fókuszban az újrahuzat
Interjú Nicky Christiaen-nel, aki az ügyvezető igazgató
Az autók fontos szerepet játszanak a modern társadalomban, és nem csak az A pontból B pontba való eljutásról van szó; egy autó belső tere is alapvetően fontos a kényelmes és stílusos vezetési élményhez. Ezért a Belgiumi Assenede-ben található ECA NV széles skálájú, magas minőségű autók újrahuzatát gyártja, amely átalakítja az autók belterét és személyes érintést ad nekik. De az ECA ismert név a teherautók és belső terek szektorában is, ahogy Nicky Christiaen, az ügyvezető igazgató az interjúban kiemeli.
European Business: Christiaen asszony, egy kisvárosban, Kelet-Flandriában gyártanak, mégis az autó- és kamiongyártás óriásai a vevőik. Ez valóságos sikersztori egy ‘rejtett bajnok’ részéről.
Nicky Christiaen: Minket választanak elsőként, ha bőrkárpitozás fejlesztéséről, gyártásáról és összeszereléséről van szó. Az ECA most egy csoportot alkot az Egyesült Királyságban lévő IMK-val és Hollandiában lévő Bercóval, melyek tökéletesen kiegészítik egymást.
European Business: De nyilván a siker sem jött egyik napról a másikra?
Nicky Christiaen: A céget 1949-ben alapította nagyapám, Paul Christiaen, és 2008-ban vette át apám, Luc Christiaen. Én vagyok a harmadik generáció, 2016-ban csatlakoztam a vállalathoz. 2023 óta vezetem a céget. Ez tökéletesen megfelel nekem, mivel nagyon gyártás-orientált vagyok és érdekel minden, ami a vállalkozásban történik.
European Business: Mi történt 1949 óta, hogy ma a piac élén tudjanak működni?
Nicky Christiaen: Kezdetben kizárólag az autóiparra összpontosítottunk, és legnagyobb ügyfelünk a Volvo volt. Ma az ECA a szülővállalat, és két leányvállalattal rendelkezünk, az IMK-val és a Bercóval, és több ágazatban is tevékenykedünk. A Berco 1977-ben csatlakozott hozzánk és piacvezető Európában az autószőnyegek és teherautó belsők tervezésében, fejlesztésében és gyártásában. Függetlenül működik hollandiai Schijndel-i gyárából. Az IMK szintén növekedett, és az Egyesült Királyságban az autóipari bőr belső elemek kiválósági központjává vált. Természetes, magas minőségű bőrrel, műszaki szövetekkel és mesterséges anyagokkal dolgozik, hogy kézzel bevont alkatrészeket készítsen vezető autóipari OEM-ek számára. Az ECA-nál a fókuszunk az autók bőrkárpitozásának gyártásán és összeszerelésén van, de az ülés kárpitozására is vonatkozik a tömegközlekedési eszközökön és belső tereken.
European Business: Az Ön ügyfelei az iparág elitjébe tartoznak – ez lenyűgöző.
Nicky Christiaen: Igen, az IMK olyan nagy neveknek szállít, mint az Aston Martin, Jaguar, Land Rover és Bentley, csak hogy néhányat említsünk. És itt, Belgiumban minden jelentős autógyártót kiszolgálunk, az Aud-tól a Fordon át a Volkswagenig; a ülőbútor-szektorban – azaz mindenféle ülőbútor huzatának és javításának – a ThyssenKrupp-nak és a Belgian Railway-nek szállítunk. Közben a Berco a DAF-fal, Scania-val, Daimlerrel és Iveco-val dolgozik együtt.
European Business: Milyen szoros a kapcsolat a három cég között?
Nicky Christiaen: Szoros kapcsolatban állunk mindkettővel és nagyon aktívan, proaktívan veszünk részt. Gyakran magunk is jelen vagyunk a helyszínen, hogy megfigyeljük a gyártási folyamatot. Ma, mint csoport, 900 embert foglalkoztatunk és 150 millió EUR forgalmat realizálunk.
Európai Üzlet: Beszéljünk még egy kicsit a portfóliójáról.
Nicky Christiaen: Az ECA termékportfóliója három területre oszlik: autóipar, szállítmányozás és belső területek, bár tevékenységeink ezekben a területekben valamelyest átfedésben vannak. Lényegében ez magában foglalja az anyagok, mint például bőr, vinyl, szövet vagy hab vágását, varrását, hímzését, hegesztését és összeszerelését újra-bútorozás céljából. A szállítási szektor számára vonatokhoz, buszokhoz és ingázó vonatokhoz készítünk üléshuzatokat. A belső szegmens ülőbútorokat, akusztikai paneleket és lépcsőlift üléseket foglal magában.
European Business: És mi segített abban, hogy ilyen hosszú ideig sikeres maradjon?
Nicky Christiaen: Kizárólag személyre szabott munkát végzünk. Rendelkezünk a szükséges eszközökkel házon belül, és az ügyfél számára teljes körű megoldást tudunk kínálni. Valódi minőségi termékeket szállítunk, amelyek megfelelnek az ügyfeleink igényeinek. Nagyon ügyfélközpontúak vagyunk, és ráadásul megbízhatóak, szakmailag hozzáértőek és rugalmasak. A kommunikációs vonalak rövidek, és nagyon gyorsan tudunk alkalmazkodni a kérésekhez. Betartjuk a határidőket és valódi szakmunkát nyújtunk.
European Business: Hogyan látja a jövőt?
Nicky Christiaen: Ügyfeleink a legfontosabbak számunkra. Nehéz időket élünk meg a múltban, és most nagyon fontosnak tartjuk meglévő ügyféllistánk további bővítését, és mindenekelőtt a hosszú távú szerződések megszilárdítását. Növekedni szeretnénk, és most már közbeszerzéseken is részt veszünk. Ezt szeretnénk bővíteni. És továbbra is építünk egy egészséges vállalkozást, elegendő jövedelmezőséggel – számunkra és munkavállalóink számára az egész csoportban.