Ogni giorno un momento spa: bagni con stile e comfort
Intervista a Maite Allegra, Sales & Business Development Manager di Sphera S.r.l.
Che si tratti di personalizzazione dei colori, tempi di consegna rapidi o soluzioni su misura, l'azienda italiana Sphera S.r.l. sviluppa prodotti per il bagno e per la doccia di alta qualità per produttori e distributori, convincendo con un ampio portafoglio di prodotti e un servizio orientato al cliente. La combinazione di efficienza, flessibilità e forza innovativa ha reso Sphera una realtà consolidata in Italia e ora l'azienda si sta orientando verso il mercato internazionale.
Wirtschaftsforum: Signora Allegra, ci può raccontare qualcosa sulla nascita e lo sviluppo di Sphera?
Maite Allegra: Sphera è stata fondata nel 1999 da Marco Sogni e Giampiero Gonella e da anni i loro figli Mattia Sogni e Claudia Gonella sono incaricati della direzione quotidiana dell'azienda. Originariamente, il nostro focus era sulla produzione di accessori per docce. La regione di Gattico-Veruno è un importante centro dell'industria idrosanitaria, quindi fin dall'inizio siamo stati in grado di stabilire strette relazioni con rinomati produttori. Nel corso degli anni, abbiamo ampliato il nostro portafoglio e sviluppato prodotti di marca propria. Oggi Sphera dispone di tre stabilimenti produttivi con una superficie totale di 11.000 m² e fornisce sia grandi produttori di sanitari sia distributori nazionali e internazionali. La nostra crescita si basa non solo sull'ampliamento della nostra offerta, ma anche su continui investimenti in metodi di produzione moderni e una logistica efficiente.
Wirtschaftsforum: Cosa distingue Sphera dalle altre aziende nel settore?
Maite Allegra: Il nostro successo si basa su quattro valori fondamentali: efficienza, servizio, flessibilità e affidabilità. Non offriamo ai nostri clienti soltanto prodotti standard, ma permettiamo loro di personalizzare i propri articoli, sia attraverso confezioni su misura, incisioni o varianti di colore specifiche. Un vantaggio competitivo decisivo è il nostro impianto di verniciatura a polvere proprietario, che ci permette di offrire una vasta gamma di colori e di rispondere in modo flessibile alle richieste dei clienti. Questo è particolarmente importante per i mercati internazionali, dove sono richiesti design personalizzati e tempi di consegna rapidi.
Un altro punto importante è il nostro ampio magazzino. Disponiamo di una vasta gamma di prodotti in stock, incluse finiture speciali come il nero o il nichel. Questo ci permette di spedire gli ordini in pochi giorni - mentre molti concorrenti spesso necessitano di diverse settimane.
Wirtschaftsforum: Sphera è già fortemente stabilita in Italia. Com'è la situazione per l'espansione internazionale?
Maite Allegra: Attualmente realizziamo l'80% del nostro fatturato in Italia e il 20% all'estero, in particolare in Francia e Grecia. Un passo importante è l'apertura del nostro ufficio commerciale a Dubai in collaborazione con la Camera di Commercio locale. Questo rafforza la nostra presenza negli Emirati e nel Medio Oriente. Anche la regione DACH è interessante per noi, dato che già collaboriamo con clienti lì. Vediamo un grande potenziale nel potenziare ulteriormente la nostra presenza tramite soluzioni su misura per i rivenditori specializzati e i partner OEM. In parallelo, stiamo potenziando la nostra presenza online: il nostro nuovo sito web sarà disponibile in quattro lingue e modernizzerà la nostra immagine di marca. Siamo anche diventati più attivi sui social media, per rivolgerci in modo mirato ai clienti internazionali.
Wirtschaftsforum: Qual è l'importanza della cultura aziendale per il vostro successo?
Maite Allegra: Un fattore di successo decisivo è il nostro clima aziendale familiare. Molti dei nostri dipendenti lavorano con noi da oltre dieci anni, il che dimostra un'alta identificazione con l'azienda. I nuovi dipendenti vengono integrati fin dall'inizio e non ricevono contratti a termine. Invece, puntiamo su una collaborazione a lungo termine e su opportunità di sviluppo personale. Un'altra caratteristica è la nostra cultura aziendale agile: i nostri team sono flessibili e lavorano a stretto contatto per rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato. Questa apertura ai cambiamenti e alle innovazioni ci rende forti – e ci aiuterà a raggiungere i nostri obiettivi internazionali.
Wirtschaftsforum: Qual è il ruolo della digitalizzazione per l'azienda?
Maite Allegra: Lavoriamo costantemente per ottimizzare i nostri processi interni tramite l'automazione, al fine di offrire ai nostri clienti un servizio ancora più efficiente. Dall'elaborazione degli ordini fino al controllo della produzione, ci affidiamo sempre più a soluzioni digitali per lavorare più rapidamente e con maggiore precisione. Il nostro obiettivo è coinvolgere tutte le aree aziendali in questo processo di trasformazione, in modo che possiamo diventare più competitivi a lungo termine.
Wirtschaftsforum: Quali sono gli obiettivi futuri più importanti di Sphera?
Maite Allegra: Il nostro obiettivo principale è aumentare significativamente la quota di esportazioni e stabilire Sphera come fornitore internazionale. A questo scopo, puntiamo sulla penetrazione mirata di nuovi mercati e sull'ottimizzazione continua dei nostri servizi. Un elemento centrale della nostra strategia è l'espansione della struttura di vendita internazionale per posizionare ancora meglio i nostri prodotti a livello mondiale. Allo stesso tempo, lavoriamo intensamente allo sviluppo del nostro portafoglio prodotti, in particolare con nuovi colori e design, che sono personalizzati secondo i desideri dei nostri clienti. Anche l'ottimizzazione dei nostri processi produttivi e logistici gioca un ruolo fondamentale per aumentare ulteriormente la nostra efficienza. In breve: vogliamo crescere, ma senza compromessi sulla qualità e la flessibilità, che ci distinguono come fornitori.